初出茅庐做咨询,咨询技巧很重要。 初次整形有恐惧,整体设计局部做。 美学标准要掌握,专业知识要牢记。 咨询就是耍流氓,微笑动手又动脑。 咨询之前多准备,各种工具不能少。 模型名片价格表,样品包装对比照。 ...[详情]
当顾客咨询的时候,可以根据动作、神态、说话的语气等判断顾客对这个项目认可程度,如果顾客可以用到咨询道具项目,而且效果比较的明显,顾客的认可程度比较...[详情]
整形美容产生纠纷或者投诉的主要原因: 1效果欠佳。 由于治疗或者手术恢复后,没有达到理想的恢复效果,比如:双眼皮不对称(医生的设计问题),双眼皮消失。眼袋治疗后任然有脂肪等等。引导顾客进行二次修复。 2处于恢复期。 一般的手术的恢复期是...[详情]
咨询是一种以结果论英雄,咨询就是要成交。没有成交,再好的咨询过程也只能是风花雪夜。在咨询师的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么"不够朋友",...[详情]
1让顾客把话说完,不要打断顾客的说话。 2确定已经听清楚并且了解对方的观点之后在做回答。 3听对方说话的要点和重点和疑点。 4了解对方的感受。 5先确定方案在就行发言。 6先预想自己的回答顾客会说什么在回答。 7听的时候要控制自己,保持笑容...[详情]
现在的好多的民营医院一味的追求广告的更新的速度,其实我感觉没有必要,一周时间或者是十天时间换一次广告的画面或者是内容,因为这样我们的患者群体,民营真正...[详情]
为什么要进行回访? 1通过与老顾客之间朋友式的交流,可以拉近与顾客的距离,迅速的提高医院的美誉度,达到口口相传的目的。 2通过回访,把整形的一些新的东西告诉顾客。 3一种整形理念的强化植入。 4通过开放式的问题,可以清晰的了解顾客的现在最...[详情]