导读：我国很多公立医院的“硬件”与发达国家相差无几，主要差距体现在“软件”上，即服务质量跟不上。衡量一家医院的医疗水平高低，不仅要看技术指标，更要看人文指数。医院应主动适应社会需求的新变化，提供更高品质的医疗服务最近，一位从某三甲医院辞职的...[详情]

　　民营医院生存发展的重点是人才,而中小型民营医院要解决这一难题,首要任务是树立正确的用人理念,其次是科学的人才管理机制、灵活多样的引进方式、完善的培...[详情]

执行力，就个人而言是看做事情是否成功的能力；对于医院来说，是能否把长期战略一步步落实的能力。执行力将是构成医院竞争力的重要组成部分，所以，医院的发展离不开执行力，当医院的决策、目标、方案、计划已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。影响...[详情]

　　随着社会的发展与需求的不断增加，民营医院作为医疗行业的新生代力量正在迅速发展壮大。但是很多的患者对于民营医院仍然处在一个观望的态度。如何通过管理快...[详情]

中层干部是医院的中流砥柱，只有中层干部自身的能力和素质不断提升，才能推动医院的不断发展进步。中层干部在医院经营管理中有着举足轻重的地位和作用。在医院管理中，一件事情进展不力、一项工作出现问题，其根源往往与中层干部有直接关系。对此，我总结了多...[详情]

　　有一次，一个年轻人问我：“什么样的领导是好领导?”　　私以为，要做一个受人尊敬和爱戴的好领导，你需要从两个方面对下属施加影响：　　第一个方面：让下...[详情]

近期医疗领域发生的事件，对民营医院的声誉和运营带来了一定的影响。其中，媒体的选择性与非理性发声、一些门户网站的落井下石与偏见、包括民众的不明真相和偏听偏信，都对事件的恶性发展起到了推波助澜的作用，使众多正规化运营或正在变革转型的民营医院纷纷...[详情]

　　医院核心竞争力实际上就是相对于竞争对手的竞争强势，是某个医院独有的，别人无法模仿的或很难模仿的。医院的核心竞争力强调医院内部因素的决定性作用，强调...[详情]

作为世界性难题，美国的医疗投入占GDP的15%～17%，仍没有解决好这个问题；日本、加拿大等国投入约为GDP的10%，但仍有效率上的问题。作为新兴经济体，中国目前对医疗卫生事业的财政投入快速增加，但与人民群众对医疗服务日益增长的需求也是仍有...[详情]

　　当前，医疗市场竞争日益加剧，除医疗技术水平外，就医环境、服务态度、文化底蕴、延伸服务等都将成为患者选择医院的参考条件，因此，医院文化变得越来越重要...[详情]

“刘院长，您医院不是在做5S吗？上回我带团队去贵院参观，您医院怎么看起来就像是从来没有进行过5S一样啊？物品过期的一大堆、有的还挡住的消防通道、甚至工作站堆满了杂志，听说您医院之前大费周章的工作，怎么现在看起来像是被打回原形啊？”各位亲爱的...[详情]

　　如果不是这次外出交流都要将之前整理过的数据抛之脑后了，最近一年的C端运营立场坚定、态度坚决，也因此在不经意间忽略了院方需求和观点。　　首先看一张对...[详情]

每一位医院管理者都知道年度经营计划的重要性。每到年末，很多医院已经制定好了来年的经营计划。那么，计划制定完成就完事了吗？当然不是，计划制定只是经营计划管理的第一步，后续落地执行才是重头戏。可是，问题来了，在医院经营现实中，我们经常看到的则是...[详情]