梅奥国际在对各大医院进行医院服务的优化业务时，发现很多医院进行的医院服务存在着服务效率较低、不够专业、不够贴心等问题，当今医院服务已不同往日，物联网、AI等概念的推出，都在向医院服务发出改革的信号，医院也应对于医院服务的体系、方式作出改变。...[详情]

　　近期，梅奥国际在辅导医院期间，发现多家医院在经营过程中，出现了病患体验差、医患纠纷频发、医院病患粘度低的情况，而医院去不知道从哪个方面入手，如何改...[详情]

现如今，民众对医院的要求已经不单单是高超的医疗水平和高端的医疗技术，比起这些，医院的服务水平、治疗过程中的体验，也成为了民众十分重视的一点。很多医院建立之初，医护人员的服务水平参差不齐，病患的治疗体验无法得到保障，导致病患不断地流失，所以医...[详情]

　　不知道你是否有这样的经历。医院工作人员的友善和良好的服务态度将使您首先放松，并对这座医院充满信心。由此可见，医院服务的重要性。尽管医院在医疗方面非...[详情]

人才是一个行业发展的关键，无论是哪个单位，只有人才充足，才更有发展前途。就拿护理人才来说，就业时对于工作单位亦是很看重的。民营医院与公立医院相比，多数人会费尽心思地想进公立医院，为何不去民营医院呢？与公立医院相比，民营医院无竞争优势公立医院...[详情]

　　护理是医疗服务的重要工作内容，护士分层级管理是一种新式的、符合现阶段护理需求的管理模式，能够 将各个层级护理人员的能力全面发挥，调动护理人员工作的...[详情]

我们知道患者在住院过程中，与患者接触时间最长的是护士。护士的服务态度和工作能力直接关系到医院整体的声誉以及公信力。那么，有哪些医院经常忽视但提高医院服务质量的细节呢？服务亲情化：医院应根据患者的病情或患者的需要，提供全职陪同，半天陪护和每小...[详情]

　　【编者按】美国经验表明，民间探索往往走在政策、规章甚至商业计划前面，具有极大的公益价值和社会意义。充分发挥民间团体的力量，有利于激发老年人主动参与...[详情]

在临床工作中，医院护理人员应注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步。是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心，是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。...[详情]

　　出院患者随访工作是提高医院服务品质，完善医院“售后服务”的重要环节，是收集患者和家属对诊治过程满意度和意见建议的重要渠道，对于提升患方对医院的满意...[详情]

美国彭博社近日发布文章说，不到5年前，中国的医疗体系是一个封闭的、低质量的体系，最富有的人往往出国求医问药。现在，这个世界第二大经济体正努力成为一个病人能比任何地方更快、更便宜地获得最好、最新药物和医疗服务的地方。随着国内中产阶层与日俱增，...[详情]

　　医院需要加强哪些服务理念，医院作为一个特殊的服务行业，主要为提供医疗保健服务，这就要求医院的医生、护士等所有工作人员必须树立一个“一切为了患者，服...[详情]

1.公共产品理论城市社区卫生服务项目分类界定过程中可以基于公共产品理论来对其进行概述，首先要确定城市社区公共卫生服务项目开展中是否存在消费 方面的非竞争性,并且要对该类城市社区公共卫生服务项目开展中的社会效应与外部效应加以评述。2.经济适用...[详情]