对于医院来说，人数最多的就是护士，但每个科室都离不开护士，而在众多护士中，怎么做才能脱颖而出？有人说：专业理论扎实，护理技术过硬就是一名优秀的护士；也有人说：工作勤勤恳恳，不出大差错就是好护士；还有人说：我不仅胜任领导分配给我的工作，还拿到...[详情]

　　导读　　所有开展互联网诊疗活动的医疗机构，要保证互联网诊疗活动全程留痕、可追溯，并向监管部门开放数据接口。　　近年来，随着国家加大对基层卫生事业的...[详情]

如何成为金牌牙医？答案是：接诊必备流程思维！在接诊时，我们都在强调接诊技巧的重要性，比技巧更重要的是我们的流程。首先我们要有流程思维，要意识到流程的重要性。我们要有流程，每一步去主导客户跟随我们的思维去走，同时我们要清楚每一个流程的节点的目...[详情]

　　医护本是同一战壕的战友，但临床工作中却不乏医护矛盾的存在，除了强调互相包容、和谐相处，怎样从细节上促进医护合作，减少医护患之间的纠纷？看看下面的内...[详情]

顾客口腔健康意识低，牙医该如何接诊？顾客缺乏口腔健康意识の因素1、顾客经济能力2、顾客迫切性不高3、沟通引导不够4、信任度不够高5、价值塑造不够第一，我们要学会换位思维和尊重客户的选择。因为只有我们换位思考，才能够理解患者所说的话。另一方面...[详情]

　　顾客口腔健康意识低，牙医该如何接诊？　　顾客缺乏口腔健康意识の因素　　1、顾客经济能力　　2、顾客迫切性不高　　3、沟通引导不够　　4、信任度不够...[详情]

我们知道，中医未来的希望在于中医诊所。中医诊所也最适合中国的国情，尤其对于很多出生于小城市、乡镇的百姓来说，诊所在他们的健康护航史中，出镜的频率要比医院高的多。有人问一位大妈，“你为什么这么喜欢这家诊所？”“哪有为什么？人好，服务好，离家近...[详情]

　　在接诊过程中，如何应对顾客讨价还价？　　对于讨价还价，他本身就是一个被动的、非理想的结果。我们来分享这个问题，目的一，我们要学会类似的问题如何去更...[详情]

由“大医疗”迈向“大健康”、全病程管理是势在必行的浪潮。1、「全病程管理释义」全病程管理是一个以病人为中心的照护模式，从病人入院前的院准备至在院的医疗照护出院后的追踪，建立一套系统的评估、照护、个案自我照顾能力提升的方案，透过规范制定、流程...[详情]

　　导读：麦肯锡关于消费者健康见解（CHI）的调查报告提出了提升医疗服务体验感的“四板斧”，即实现个性化服务、提升服务便利性、善用激励措施和矢志不渝地...[详情]

当顾客口腔健康意识很低，我们该如何进行影响和引导？妙计层出第一，我们先想办法快速建立信任度，信任即成交。不要想急着去成交，急着去提单，你要深挖顾客的需求，用你的方案的价值，来满足顾客的需求。其中包括你的机构规模大小、环境氛围、医生专业度、你...[详情]

　　如今，无论医院还是诊所、医馆等，用心服务已经成为了病患对医疗机构的重要评判之一，只有用心为病患提供服务，才能真正增加病患粘性，使病患对医疗机构产生...[详情]

导读护理人员绩效管理方法的选择取决于绩效考评的目的。评价方法选择主要考虑以下因素：体现组织目标和评价目的；评价能对护理人员的工作起到积极正面的引导作用和激励作用；使用的评价能客观真实地评价护理人员的工作结果；评价方法简单有效易于操作；评级方...[详情]