初诊，与复诊相对而言，是指在某一医院第一次就诊。很多门诊初诊客户流失严重，值得我们反思，那么，口腔诊所初诊该如何更好地应对呢？1、认识问题，重视初诊首先要认识问题，重视初诊，初诊客户流失是永远的流失。试想一下，本来是我们的客户，由于技术或者...[详情]

　　人类在历史长河中对美的追求亘古不变，特别是在人们物质文化生活质量大幅攀升的现在，我国的医学美容也进入了一个前所未有的发展阶段。虽然，医学美容的主观...[详情]

有没有发现，在候诊区等待的人员中，多数都是陪诊人员。当顾客初诊或复诊谈方案的时候，陪诊人员一味地想进入诊室，参与医患沟通的全过程。一般情况下，要么是决策者（买单人），要么是影响者（参谋人）。因为医患关系比较紧张、害怕被忽悠，所以冒充一个所谓...[详情]

　　初诊客户接待　　（一楼导诊）客人上门→站立迎宾→问询需求后指引上二楼→与二楼前台进行客户交接后回岗　　话术：　　初诊：早上好/下午好/您好，请问有...[详情]

中国医美行业发展概况分析爱美是人的天性，随着消费水平的提升，“颜值经济”迎来爆发性增长，催生医美行业的高速发展。2019年全球和中国医美市场规模分别达到4539亿元和1769亿元，中国市场增速高于全球。2019年，中国医美市场用户规模达到1...[详情]

　　日前，28个部委联合推出《加快培育新型消费实施方案》（2021，396号），支持实体医疗机构从业医务人员在互联网医院和诊疗平台多点执业。　　全文共...[详情]

口腔的电话回访工作主要由护士、前台或者咨询师完成，对患者进行电话回访，可以指导患者术后护理、日常养护和督促到店以及开发新项目，在第一时间了解及帮助解答患者的问题，并将问题反馈给医生，协助解决电话回访好处多电话回访既简便易行，又行之有效，大大...[详情]

　　患者不接受咨询师的方案，尤其是正畸，也不知道问题出现在哪里。对于这样一个问题，我们来分析一下，大概都会有哪些情况下患者不接受，咨询师应该如何做。　...[详情]

做好门诊的初诊流程设计提升销售额今天整个民营口腔医疗机构的初诊成交率平均只有40%，以转介绍客户来院为主的老门诊初诊成交率要相对高一点。那么新开门诊的初诊成交率比40%还要低一点，试想下我们好不容易花了很高的市场费用获得的初诊客户，却有60...[详情]

　　品牌才是一个企业的核心竞争力，品牌能够帮助企业构建深厚的护城河。　　医美设计品项是为了解决顾客的需求，医美设计和塑造品牌是为了占有顾客的心智资源。...[详情]

你是不是经常遇到很多到访的顾客，他们也有需求，但是因为心理上没有紧迫性，就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢，可以从以下几点着手。方法一、放大痛点放大痛点也是一种真诚的沟通，并不是嘲讽或是打击，我们要真诚的沟通。比如说他前牙不美...[详情]

　　事后监管和处罚过轻，难以起到预防、震慑效果。　　3月15日，《北京市朝阳区人民法院医疗美容纠纷案件民事审判白皮书》（2016年度—2020年度）》...[详情]

怎样把价位提升到中高端，并能让患者充分的认可？对于这样的问题，不是一下子就能全面解决的，但处理好这个问题却有几个关键的节点。1、是否做好铺垫顾客接诊的铺垫很重要。铺垫想要做好，接诊时要有流程、有策略，要能够主导客户跟随自己的思维去走，这是最...[详情]