有咨询微信我：老师，我很难过，感觉自己很差，为什么他们能到40多，我只到20多。我回她：亲爱的，我也好难过，我也感觉自己很差，为什么他们能开保时捷，我只开个奥迪。这么一说，把她逗笑。今天写这篇文章，是为了告诉各位咨询小主和我自己：怎么比，才...[详情]

　　一、让顾客坐在咨询师的右边　　从礼仪上来讲，中国人讲究右为尊，左为从。从人的生理习惯上考虑，人向右侧扭头会比较自然。如果咨询师让顾客坐在左边，会发...[详情]

顾客购买分为哪几个阶段？在不同阶段要如何应对？打消顾客购买前的顾虑八个阶段1、观察顾客阶段：顾客有整形的想法，一般都会直奔目标，此时在匆忙之中拉近感情，是非常重要的。而目标不确定的，通常也通过沟通、看案例来最终决定。这类顾客通常会用心目中的...[详情]

　　咨询师在工作过程中会遇到各种各样的顾客，他们选择来整形，每个人的心理诉求也是不同的。今天总结了几种常见的求美者心理，供大家参考。　　1、求实心理　...[详情]

最近几年，有很多人转岗到现场咨询师。因为之前没有面对面和顾客交流沟通，刚开始转岗过来的很多咨询师，在心理上可能会有很大的压力，必须经过一段迷茫期才能找到方向。那么转岗咨询师应该具备哪些能力呢?一、面子工程1、细节方面我们身处医美行业，自己就...[详情]

　　很多刚入行的咨询师怀抱着踌躇满志，却不知道该如何下手。本人结合自己十多年的销售经验，总结了七个需要修炼和提升的方面，供大家参考。　　一、个人形象　...[详情]

营销不仅要给患者灌输危害更要带给患者价值，预约不仅需要活动、话术更要懂人性心术，那么在咨询实战的过程中，我们应该如何利用人性来达成预约呢?不同阶段的咨询师会有什么样的不同表现呢?1、价值不塑造 价格不要报患者抱有警惕心的时候，你说什么他都会...[详情]

　　如果病人的经济条件真的很差，我们又想留住病人。医生在了解后，可以向院领导申请，给病人打一定的折扣。当然我们的语气要适当：　　请你先不要着急，我请示...[详情]

1、 病人问多长时间能够治愈，为什么?通常，病人问到多长时间能够治愈，那么，可以这样理解，就是这个病人已经完全信任自已的病情，或者她(他)早已知道自已的病情，只是被此病症折磨的时间够长了，或许在别的地方已经花了很多钱了，或许是这个人从来没有...[详情]

　　从事医疗网络咨询员(医院网络客服)的朋友应该都知道，在跟患者聊对话时，不管是什么疾病，开头都要明确患者的年龄，然后再接着往下聊。很多咨询员觉得问患...[详情]

从事医院网络咨询行业的朋友们,建议大家知道学会自我激励的心理方法,特别是刚刚进入医院网络咨询,一开始获取的可能是压力,面对行业的茫然,面对很多陌生的知识,这个时候更加应该需要学会自我激励,也要用感恩的心去面对困难,这样你可以在短时间之内对医...[详情]

　　对于新晋的咨询师，需要快速找到自己在销售行业里的杀手锏。有些营销者经常遇到这样的顾客，或冷淡或热情或无所谓等各种性格不同的表现，到底该怎样应对?　...[详情]

之前有几个做医院网络咨询的朋友她不是学医出身的，对于学习医院网络咨询很多时候都是带着访客的问题去搜索并总结成自己的认识，她往往是同访客在同一个起跑线，这样很容易达到共鸣，但是他们能让访客理性的成交，在此类聊天的过程中鄙人发现聊天的趋势已经从...[详情]