口腔医院装饰设计是一项比较大的工程，在开工之前总体的设计一定要精细，这样后期装修才能顺利进行。设计师指出：口腔医院包括几大功能分区，不同的功能分区，其装饰设计也有所差异，下面就从各个环节给大家做一下介绍吧。1.侯诊大厅室候诊大厅室是口腔医院...[详情]

　　为防范医疗纠纷的发生，切实做好纠纷发生后处置工作，有效保障患者、医院及医务人员的合法权益，维护正常医疗秩序，以下内容可供医护工作人员及医院作为参考...[详情]

我们在门诊接诊时，会遇到很多感觉难以应付客户，比如有些客户非常挑剔，很不配合，有时可以让人情绪失控。那么，如何更好的应对这类客户呢？第一，我们要管理好自己的情绪首先，接诊比较挑剔的顾客，我们要努力学会换位思考，学会理解。如果感觉情绪受影响，...[详情]

　　有时候，作为医生我们希望给予顾客更好的治疗方案，但是又容易让顾客因为价格而流失，这就会很麻烦。那么，如何让顾客认可我们的中高端方案呢？这里给大家几...[详情]

如果问医生，碰到什么样的患者最头疼，复杂病例？价格敏感型？爱挑剔的患者？可能这些都不是，而是脾气急躁；他们不信任医生，也不愿意听医生说那么多的患者！然而现实就是这样的患者还不少，那么，遇到这样的患者，该怎么解决呢？首先我们先来分析下原因：①...[详情]

　　自DRG引入“产品”的思维去看待“医疗服务”时，我们才发现原来医疗服务也是可以被打包成“套餐”产品的。DIP&DRG双向试点下，当医院只允...[详情]

医院的整体绩效的提高与医院对人力资源的重视程度关系密切，而且本身也承担着教育和预防任务，所以指标同时包括预防、教育和科研项目。从医院的业务水平、经营状况和以病人为中心三个方面，根据调查医院的数据，给予意义重大或三年内有明显变化的指标较高的权...[详情]

　　01、5S管理在医院中的应用　　在医院推行5S管理，能提升医院的管理水平、改进员工意识和改善医院形象，促使医院管理逐步规范化。　　5S管理是日本企...[详情]

如何从洁牙中挖掘美白或美学修复的项目？现今，医疗机构竞争激烈，很多机构都想通过洁牙来引流，做一个入口的产品，这样很好，但也要注意洁牙要先做体验。现在客户越来越理性，我们不要期待通过低价或免费洁牙提升别的项目，而要调整期望值，先做体验，做出特...[详情]

　　做好预约管理和等候控制，提升服务满意度　　随着信息管理系统在口腔医疗机构的应用，客户的预约管理也越来越便捷和时间精确了，从以前以一天或者半天为预约...[详情]

1、没看到我正忙吗？外面等着！诚然，部分医院就诊秩序混乱，很多患者或家属不排队，一窝蜂地挤在诊室里，甚至大声喧哗、打电话。这不仅干扰诊病的思路，还影响医患的心情。对此，希波克拉底说，应像尊敬自己的父母一样，尊敬那些传授我行医之术的老师——患...[详情]

　　《中华人民共和国个人所得税法》第七次修正，自2019年1月1日起施行，居民个人取得综合所得一般由扣缴义务人按月预缴，按年计算个人所得税，次年三月至...[详情]

成本核算制度建立了，医院如何才能不折不扣地落实？这需要将制度与每个人的核心利益挂钩，而绩效考核就是重要工具和抓手。医院要构建一套绩效考核体系，将成本核算视为最重要的考核内容。严格按照《通知》中明确的医院成本，包括医院特定的成本核算对象所发生...[详情]