其实公益营销的核心就是信任营销，公益营销的目的，实质上就是与患者建立信任的纽带。著名品牌营销专家于斐老师指出：现阶段可以把基层医院的整体营销分为三个时代，一个是提供医疗设备， 技术优势、专业能力为患者服务的营销1.0时代，这主要是通过基层医...[详情]

　　对基层医院管理层来说，计划赶不上变化不可怕，怕的是以过去的经验拒绝今天的变化，以今天的情况推断未来的发展，以战术的方法代替战略的谋划……　　有不少...[详情]

有位朋友告诉我——他姨夫是大三甲妇产科副主任医师，博士毕业，还是科室副主任，慕名而来的患者络绎不绝。有一年不知什么原因，不顾领导同事挽留家人规劝，执意与人合伙开了民营医院，结果，只有开业初那几天带来热乎劲，不到三年，就关门大吉了……有许多体...[详情]

　　当然，患者对医院的印象来自于医院对自身形象的传播，医院必须首先搞清楚“自己是谁？”“自己究竟能干什么？”，然后持续有效地进行传播，才能真正树立医院...[详情]

尽管我国是商标注册的第一大国，但我们离品牌大国和品牌强国却相距甚远。今天，不确定性和协作、创新一起，已经成为经营管理中的关键词。并几乎每天都在我们眼前发生着。作为医院领导者，这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，重新设计整个格局，从头改变、革新...[详情]

　　当前，面对医疗服务市场激烈的竞争，各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验，机遇和挑战并存。医疗行业应当从数量扩张转向品质提升，医疗供给侧改革...[详情]

医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新，不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达成共识...[详情]

　　在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。　　如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全...[详情]

医院价值观最大的作用便是构建起医院目标和医院成员个人目标的一致性，使得这二者之间的信念、价值观趋同。医院价值观可以长期引导员工为实现医院目标而自觉努力，使之向着对医院有利的方向进行。湖南省某医院以改善就医感受为落脚点，医院从优化布局、改造流...[详情]

　　改革开放以来，我国医疗卫生行业发展迅猛，医院越来越大，床位越来越多，技术和设备越来越先进，医生数量大幅增长，每千人口拥有执业医师数量为2.31人，...[详情]

医疗行业应当从数量扩张转向品质提升，医疗供给侧改革必须以患者需求为导向，努力提升患者的就医体验感。管理者不能只坐在办公室中，要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进，做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音，把工作当做事业来看、把权...[详情]

　　事实上，一家医院如果没有自己的价值观就没有“灵魂”，医院价值观塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，...[详情]

也就是医院要做到在内部的管理方式和市场的战略之间形成合力，使得它物化表现为实现顾客所需价值的产品或服务，并且在市场当中去取胜。这是医院非常重要的一个能力。而品牌竞争力实质上体现医院的竞争力，是指医院品牌拥有的，区别或领先于竞争对手的独特能力...[详情]