上午我在微博将在南方都市报1月7日的2011《广东政务博客分析》摘录发表，有网友没有找到原文或者打不开。我从报纸扫描整理了部分，未经腾讯授权以餐读者，我想腾讯不会追究的。

　　当前，创新社会管理正成为从中央到地方的共识，而创新社会管理离不开虚拟社会管理创新。在政务机构与官员、微博站方与广大网友的共同努力下，诸多政务微博不断探索、勇于创新，由虚拟撬动现实，成为当前创新社会管理的重要武器。中宣部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨也曾强调要推动党政机关和领导干部积极运用微博客，拓展联系群众、服务群众的渠道和手段，及时发布权威信息，积极回应社会关切，不断改进政府工作。

　　人民日报6月30日撰文称，2011年是中国政务微博的元年。随着广州市官方微博的上线，政务微博再次引来广东省内各界关注，广州也因此成为全国第一个开通微问政平台的省会城市。于此同时，广东省委宣传部、佛山市、云浮市、珠海市、珠海市斗门区等市区都已开展了微博培训工作，佛山已经有近20家单位开通微博，并形成微博矩阵。由此可见广东省内 “微博问政”意识逐步增强。无论其部门类型、工作性质如何，政务微博负责人都比较一致地提出，要利用政务微博加强民生服务的立场。这一点，确实在广东政务微博的实际运营中体现得非常明显。而广东省委省政府近年来大力推动的社会建设工作，鼓励街道、社区开通服务形网站，恰好可以通过微博的形式来实现，达到加强在线交流和沟通协商，推动网络信息公平的目的。同时开通委办局和区政府微博，有利于实现街道、社区的信息化管理，也有利于更好的实现街道、社区的服务工作。

　　可以说，广东地区政务微博虽然在数量上不能排在全国前列，但从腾讯微博内容运营来看已然成为高质量梯队成员之一。截止2011年12月10日，腾讯微博中通过认证的广东省政务微博有399家，其中包括252家党政机构微博，147位官员微博。覆盖到的机构部门很广，包括公安司法系统、纪检监察系统、卫生系统、工商税务系统、民政系统、组织部、团委、外宣办、旅游局、气象局等十余个党政部门，都有相关机构或个人开设了政务微博。这些政务微博中，听众数最多的是广东省公安厅，已有超过437万网友收听了它。听众人数超过10万的微博共有102个，占总微博数的26%。听众数介于1万和10万之间的微博有58个，占15%。听众数介于1千和1万之间的微博有239个，占59%。共有90个政务微博的日均发微博量超过5条，占总微博数的23%。252个政务机构微博能保持日均一条微博以上的发博频率，占总微博数的64%。除了政府微博，广东省内还拥有名人和意见领袖近5000人，例如王石，李东生，谢杏芳，何冲，李阳，郭信麟等等，听众数都超过100万，在引导网民舆论方面有一定影响力。由这些数据可以看出，广东省的政务微博不但数目众多，而且覆盖面广，影响力大，积极活跃。从网民的反馈来看，大部分网友对深圳积极开展政务微博持肯定态度，在网友们与这些微博互动的过程中，也可以看到网友们对政务微博工作的认可和支持。

　　分析文章在政务微博案例分析，独以我为例进行剖析。

　　廖新波作为广东省卫生厅副厅长，借助微博发布医政方面的信息咨询，以个人的名义发表了一些医疗问题的观点。他在一条微博中说，“政务博客与官员私博不一样，前者不得有个人见解，代表组织说话，后者则是代表个人说话，责任与良心并存，可有个人喜恶与情感的抒发。”

　　从其微博内容上看，廖新波的微博表现形式主要是文字，内容以医疗政务为主，广泛涉猎社会热点，从国外的日本地震、美军航母开近利比亚到国内的的抢盐风波，抒发己见，他提出门诊看病误诊50%、住院误诊30%。与网友讨论互动，并将于广东省委书记汪洋交流此观点的见闻亦公布在网上。他对于医疗问题观察细致，勇于发表观点。微博言语简洁、有理有据，对一些医疗问题分析的直截了当，深受博友追捧。

　　广东省卫生厅副厅长廖新波微博，语言犀利、态度坦诚、勇于创新，被网友亲切地称为“波子哥”。在腾讯微博个人介绍里，他写道：“医生哥，乃年长医者也。同辈相称，情如手足。波子粤人之昵称。吾秉信和为贵之铭，负粤域医政千斤责任。祈，终归大海作波涛。”作为医疗卫生界微博的典型代表人物，针对网友评论，廖新波说，“大家的意见基本是一致的，大家对医改的期望是很大的，同时也表露出对于目前医改进程缓慢极度悲观的心情！”很多网友为廖新波的直言鼓掌，还希望，卫生官员对体制弊端的痛斥，能够迅速推动药品定价机制的彻底变革。身为体制中人，廖新波能毫不客气地戳破药价黑幕的体制原因，大谈医疗领域体制弊病，被众多网友鼎力支持。

　　总体上，政务微博主要是播报政情、宣传部门工作、解决网民疑难为主。由于即时性非常强，政务微博成为了官方信息发布的重要渠道，甚至连媒体都要通过这些微博来挖掘新闻。比如深圳公安微网发布求助信息的微博，或者是寻人微博，经网友转发后，成为媒体第二天的新闻。而深圳公积金住房管理中心的微博则将公积金的变动政策率先发布，发布速度甚至比报纸更快。

　　通过发挥这些政务微博的特点，广东省在“网络问政”方面获得了巨大的成就。这些“网络问政”平台的建立，为广东省进一步推进社会管理创新、不断提升信息化条件下服务群众的能力和水平提供了坚实的保障。

　　我在今天微博如是说，我的成绩是我的坚持与网民的支持、是自信与自强的结合的综合结果。借新年伊始之际，感谢众人的爱戴与支持，希望给我更多的建议。也希望网民们在祖国进步中，寻找不足，让她更加健康与强大！医疗改革的事同样是需要大家的共同参与！