今天，一名82岁的女士来我院住院，准备进行膝关节置换手术，而这位老人的来历颇有些不同寻常。

　　中午，一楼门诊接待了一名82岁的老太太，前来咨询膝关节置换，并且希望当天就能够住院。这名患者说，我是听家里的送水工介绍你们医院，决定来这里手术的。

　　原来，这名老人一直深受膝关节疾病困扰，现在正在其他医院接受保守治疗，但效果一直不理想，希望通过手术彻底治愈，目前正在考察到哪家医院手术。

　　正巧，到家里送桶装水的送水工得知了老人的病情，就聊起了他在另一家送水时看到的情况。

　　送水工到一户人家送水时，知道这家的老人腿不好，无法正常行走。后来那名老人来莲池骨科做了手术，恢复的非常好，就跟送水工聊起在我们医院的就医经历。详细的介绍了他手术之后当天就能下地，术后康复非常专业，而且整个过程一点都不痛，不需要家人陪护，现在已经可以弃拐行走了。

　　这名送水工虽然没有来过我们医院，但却从患者口中得到了真实的体验和感受。后来他再碰到那名82岁老太太时，便把上一个病人介绍的情况又完整的转述给了老太太。

　　老太太本身受过教育，家庭条件非常不错，自己也考察过许多医院，却被这名素昧平生的送水工打动了。她说，这个送水工跟我们医院并无利益关系，却能这么详细地介绍出医院的情况，可见他一定是被那名患者打动了，而那名出院患者也一定是对治疗真心感到满意，才愿意现身说法跟一名送水工聊这么多。

　　当天中午，老太太由于日常服用的药物不宜立即手术，需要回家停药几天，但感觉来到我们医院一看，确实是名不虚传。

　　28日上午，老太太在家人的陪伴下来我院办理了入院手续，家里的儿子和女婿跟我们说，“我们从来没有见过你们的广告，但是听到了别人的口碑，实地来看一看，发现比送水工说的还要好”。

　　想起中秋节前我们去回访出院病人，几乎每到一家，病人都像来了亲戚一样出门相迎，有人给我们切好西瓜，有人塞给我们现摘的石榴，更有人拉着我们的医生，拦住我们的车，非要杀了家里的鸡留我们在家吃饭。

　　这名患者的到来，还有那些出院的病人，都让我们十分感动，因为这是对我们工作最大的肯定。一定是患者在这里得到了满意的医疗服务，才会让他们愿意那么卖力的为我们做宣传，才会像见了亲人一样接待我们。

　　正是我们对病人的高度关注感动了病人，才让他们为我们义务做宣传，从而回馈给我们更多的感动。