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开启肿瘤患者的慢病管理模式

15年12月08日 阅读:41625 来源: 徐燕妮首发

  随着肿瘤病人的日益增多及逐渐年轻化的趋势,国家也把肿瘤列入了慢病管理范畴。另外,对于很多医院来说,肿瘤科也是一个非常有“前景”及“钱景”的诊疗项目,所以开启肿瘤的慢病管理模式,将可以提高医院竞争力的一大利器。


  一、为什么要做肿瘤的慢病管理?


  1、 从现今治疗肿瘤的角度上来说


  当各种原因导致肿瘤达不到根治的时候,要让病人保持非常好的生活质量,保持带瘤生存意义深远;像糖尿病、高血压一样,让肿瘤患者正常工作、很好地生活,慢病管理模式这就是我们现在很重要的一个要点。


  2、 从患者的角度上来说


  通过慢病管理模式,给患者有打持久战的思想准备,持续有计划性的配合医生积极做治疗,鼓励正确看待疾病,保持健康阳光的心理状态,调整好饮食、坚持适当锻炼,对延长患者生命,提高患者生活质量是很有帮助的。


  3、 从医院的经营角度来说


  因为肿瘤患者及家属心态焦虑,容易出现中途放弃,四处寻医的情况,所以对于医院来说,肿瘤患者的流失率特别大,一般患者都会去很多医院咨询甚至偏信江湖医生。所以作为正规医院来说,把患者留住,让患者能按疗程调养,减少患者流失也就是增加了效益。


  二、肿瘤的慢病管理模式怎样做?


  下面以肿瘤专科医院或肿瘤特色的医院为例,设计了针对常规肿瘤患者的慢病管理模式,模式示意图如下:

 

QQ图片20151207201801.png 

  1、 跟踪随访

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  2、 上门服务

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  3、 院内复诊

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  4、 APP服务

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  5、 讲座活动

 

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  三、面对的机遇与挑战


  1、 我国的肿瘤人群巨大,但是他们都是想着怎样去活的更长,但是没有考虑如何活得更好,改变患者及家属的思维模式,需要花更大的心机及力气,也需要一个过程。


  2、 目前肿瘤康复在医疗市场中还是探索阶段,还未形成模式,盈利空间及利润点还未被最完全挖掘,而且慢病管理范畴一般都是不盈利的或者是盈利比较少的,前期主要是宣传或者是“为人民服务”为主。


  3、 肿瘤康复,也别是中医肿瘤康复的疗效未被完全肯定,数据缺乏,从临床上难以估计疗效,所以又回到第一个观点上,患者思维还没有由“活得更长”转变为“活得更久”上来。


  4、 虽然面对多种挑战,但是作为医疗人,我们需要抱着乐观的态度,很多的成功都是由梦想转化而来的。



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简介
徐燕妮,医院管理硕士,6年医院服务营销管理经验,现任河北保定某二级民营医院副院长。擅长服务团队的组建培训及医院推广策划工作,特别是公益活动的社会联合及推广。