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我在质控科的半年

16年01月02日 阅读:201665 来源: 蒋辉原创

  半年是一个不短的时间,能基本熟悉质控部门的日常工作。但要深入了解并对现有工作做出一些改进,起码得一年以上的时间。


  作为一个卫生管理专业的人员,我在质控科算配角。因为本院的质控科分别从内科系统和外科系统各抽调1名主治以上医生,对病历检查、合理用药、围手术期等各项工作负责。


  本院质控科团队的组成是:


  1名科长:消化内科副主任医师,曾任医务科长。脱离临床干行政已有5年。


  2名医生:均主治医师以上,内科和外科各1名,为从临床抽调,到质控科轮转半年后回去。


  1名药剂师:基本上算质控科的专职科员、科长秘书。跟着科长从医务科到质控科。


  1名卫生管理轮转:半年-1年为期。本院6位卫管人员,按轮转表在行政部门轮转,因人而已,没有固定期限。


  应该说,这样的队伍还是比较有战斗力的,但是存在人员交替频繁的缺陷。在刚刚熟悉工作之后,还没有施展手脚,就要回去了。虽然有科长和一位相对专职的科员,但是工作的持续性还是受很大影响。


  所以,不知道能否将创建质控科时的质控手册不断地完善,每个人在轮转过程中,记录下日常工作流程,并在结束要走之前,留下各种改进意见。


  例如,组织全院会诊怎么处理,怎么检查会诊单是否规范,怎么确定会诊时间,怎么通知会诊人员,等等;


  再如,在检查病历的过程中怎样组织检查人员,怎样确定检查方式,怎样根据评分表来打分,怎样汇总和反馈检查的结果,哪一些结果需要技术处理或是提请领导、委员会讨论,哪一些结果可以抓大放小,等等,很多具体的工作经验,其实都值得积累和改进。


  细节要注意的问题都记录下来,留给下一任轮转的人员学习参考。


  虽然每个人都有自己的做法,但是多学习一下前任的心得肯定有好处的,这样积累起来工作就能不断前进了。


  对于质控检查的标准,各种表格,其实都有必要做进一步的完善。没有必要每年都变化,变得太频繁会让临床不知所措,但是应该把每年需要变化的内容记录下来,要可以变化的时候及时修正。


  我在快走的时候,很想做一件事情,就是根据等级医院评审的标准,结合我们平时检查工作中发现的问题,对各种质控检查的表格作出一些修正。但是这项工作内容涉及到整个质控系统,不是一件简单的事情。所以还没有做。

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简介
蒋辉,《中国医学伦理学》杂志青年编委会委员兼副秘书长;福建省医学伦理分会委员;中国老年保健协会临床研究委员、中国伦理学健康专委会理事、中国自然辩证法生命伦理专委会理事,丁香园卫生事业和医院管理版荣誉版主;先后轮岗于院办、科教、教学、质控、医务、人事等部门,目前专注于医学伦理和医院管理。承担临床本科《医患沟通》授课,在学术期刊发表论文20多篇,为《伦理委员会制度与操作规程》(第...