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不忘初心的医院品牌经营方能得分天下

16年01月14日 阅读:15487 来源: 温健华首发

  这一两年,医美企业进入白热化的阵痛时刻,大的更大,中的垂死或消亡,小的偏体鳞伤。年关靠近,行业各类英雄好汉都纷纷加入小企业如何建立品牌,如何巧妙加入品牌大战中来获得顾客?当很多小企业不顾生死,和大企业拼成熟顾客或品牌顾客,最终弄的悲剧收场。那么,小企业如何做品牌来赢得市场呢?我们需要思考什么?


  大医院大品牌连锁占据着市场中的主导地位。它们已经建立了市场份额,并且能够用庞大的营销和广告预算来扞卫自己的份额。它们同时具备经验、人才以及深远的影响力。这一切足以构成能够吓跑任何雄心勃勃初创医美企业的竞争门槛。


  但是在这场品牌竞争的游戏中,还是有一种能够与大品牌进行竞争,甚至是战胜和击败大品牌的方法,它所需要的只是一点点非常规性思考—走心式地贴近你的目标人群。


  简单来说是考虑年轻群体,一群还没形成规定品牌意识的年轻人群。因为在销售心理学里,当孩子到了成年的时候,他们会试图确立自己的身份,这其中就包括品牌认知—品牌忠诚度开始于个人年轻的成人阶段。


  然而现如今的年轻人因手拿智能设备而变得移动性更强。他们仅仅是通过一个简单地“分享”按钮或是一条诙谐的评论就能对大部分朋友的选择产生影响。然而面对现阶段的年轻人对于初创医美企业而言是一个挑战,但是这却比与大品牌在更大的舞台上角逐要有效的多。


  那么,怎么才能在品牌大战中,医美小企业能占据小小优势,抢夺市场份额呢?毕竟,小企业有利润才能见到后天的太阳。


  1、寻求共同话题


  现在媒体聊的最多的是我的聊天多围绕着迈泰森复出、mj周年纪念、甚至电影《老炮儿》以及周星驰《鱼美人》等剧展开并且深受影响。为了让年轻人了解并且对你的品牌印象深刻,你必须与他们有共同话题。


  为了能够与你的目标年轻受众建立联系,你的品牌形象需要表示出对他们所思考、强调以及谈论的事情的理解与共鸣。直到你这样做了,你的企业才能够傲视群雄。


  2、敢于与年轻人同步


  年轻的一代是移动和社交的群体。如果你想要与他们接触,你的企业必须也具备他们的特点。尽管电视,报媒依旧是一个强有力且传播广泛的广告门户,但是它正在被流媒体和点播服务所取代。


  互联网社交媒体网站每年都在涌现,而年轻人却在尝试建立自己的独立身份并且认知在不断变化中,你的业务必须得灵活、精明并且愿意花费精力让自己处在潮流的前端。


  3、不要想当然,要现在年轻人角度思考


  毫无疑问,站在年轻人角度思考比以往的几代人要更见多识广。他们每天能够从不同的消息来源接触并且消化掉任意数量的内容和信息。不要以为你能知道他们想要什么或是能够影响他们的想法。接触他们一边了解他们不断变化的需求和欲望,然后经常性的调整和优化自己的策略。


  比如,目前很多医美企业雇了一批水军在互联网社区,微信等工具进行当方向宣传,总以为年轻人应该喜欢,殊不知,那只是单恋而已,最终,草草收场。


  4、好的产品,好的技术才是核心


  无论你以何种方式获得现在年轻一代的关注和忠诚,你依然要有好的技术和提供高品质售后服务的体验。一旦你开始在这方面马虎的话,你的受众将会离开。


  举个例子,你企业刚开业时,一雇了一批优秀的医生,他们的技术是一流的,吸引了很多首批受众。但很多老板就会在这个时候裁员一批医生和核心成员,因为这个时候往往是功盖过主的,不说这个了,你懂的。技术变了,效果不一样了,售后习惯改了,当然受众也就流失了……


  5、不忘初心,方得始终


  如果你不确定该怎样与现如今的年轻人进行接触或者建立联系的话,那么只需花些时间回顾那段你最易受影响的日子。你在寻找一种什么品牌?是什么促使你购买某些品牌的产品而非其它呢?


  无论原因是什么,我保证这一代易受影响的年轻人正在思考、期盼并且希望获得同样地经历。以你当初想要被对待的方式对待他们。


  为了与大品牌竞争,请记住,你不需要也不应该试图在同一场地中与之竞争。大品牌常常受困于常规、习惯和想法。它们面对市场波动和趋势反应迟缓,所以当它们与基础受众失去联系时你再入市便会赢得人心——今天和明天—是由那些欣赏你的年轻人所组成的巨大市场。不忘你当初是怎么对待你的第一批受众,不要越走越远了,不忘初心,方得始终。


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简介
男、客商协会理事、高级心理咨询师。 毕业于中山大学、行政管理与工商管理硕士、辅修心理学!擅长医院经营管理与战略资本运作 现任三圆国际医疗投资联合创始人,总经理。
职业亮点
10年医院经营管理实战经验,国家高级心理咨询师