文化是社会发展到一定阶段的产物，代表着文明发展的程度。对于个人而言，没文化起码意味着没思想，对于组织而言，文化就是组织的灵魂。组织文化管理的核心是构建组织价值观，通过组织愿景、组织理念、组织精神等引导员工认同组织的价值观，以制度和管理来约束偏离价值观的行为，最终达到以价值观来凝聚人心，从而达成组织的目标。

医院文化是医院价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。医院文化的形成基础是医院所在的民族文化和社区文化，医院文化的影响因素是医院所处的自然环境和社会环境，医院文化的决定因素是医院对于价值观的认识和引导。所以说医院的文化形成可以分为两个层次，首先是自然形成的文化，是基础文化，然后是人为引导形成的文化，是领导文化。两者之间是辩证统一的关系，脱离基础的领导文化就是海市蜃楼，看是漂亮却非现实，不对基础文化加以引导则不能去除糟粕。

医院文化建设是在分析医院基础文化之后，有针对性地对基础文化进行提炼，结合国家有关精神确定医院核心价值观，以医院价值观为中心构建领导文化，再利用领导文化对基础文化进行规范，弃其糟粕，取其精华，从而创造一种创新文化。医院文化建设的目的是通过文化的导向、约束、凝聚和激励等功能使医院管理走向一种“管灵魂”的境界，使员工能够主动为医院发展献策献力，自觉遵守院规院计，团结一心，为实现医院的发展战略而奋斗。

一、总体思路：按照医院文化的构成进行完整的规划，具体包括提升精神文化，规范行为文化，美化视觉文化。

二、建设原则

1、科学发展原则

2、以人为本原则

3、继承创新原则

4、系统全面原则

5、突出特色原则

6、有效执行原则

7、持续改进原则

三、建设内容

（一）理念体系设计

1、医院愿景

2、医院使命

3、医院精神

4、质量方针

5、医院风尚

6、经营理念

7、管理理念

8、服务理念（分为每个科室部门）

9、质量理念

10、人力资源理念

11、创新理念

12、成本理念

13、竞争理念

14、发展理念

15、学习理念

16、成功理念

17、医院之歌

（二）制度体系设计

医院管理制度汇编

（三）行为规范设计

1、领导行为规范设计

2、医生（含医技）行为规范设计

3、护士行为规范设计

4、行政管理人员行为规范设计

5、后勤人员行为规范设计

（四）文化活动设计

1、典范故事征集

2、模范人物评选

3、先进科室评选

4、院领导与员工互动活动

5、节日庆祝活动

6、院庆活动

7、党工团妇活动

8、关怀员工活动

（五）形象系统设计

1、视觉识别系统

2、指引标示系统

3、服务流程系统

（六）文化阵地建设

1、医院院报

2、医院网站

（七）医院品牌推广

1、公共活动策划

2、中介媒体宣传

3、户外广告设计

4、管理学术著作

四、组织领导

（一）文化建设的组织机构及职能

（二）文化建设的实施步骤与推进重点
本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:00 移动