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一位基层医生眼中的“分级诊疗”

16年01月22日 阅读:10693 来源: 梅松政原创

  (医生)不知何时,“大小疾病跑镇(乡)上”演变成了“伤风感冒跑县城”,甚至有的地方“恶化”成了“小疾病跑协和”的现象,严重破坏了正常的医疗秩序,不仅浪费医疗资源,也加重了病人经济负担,导致城市和农村医疗脱节,三甲或县级以上医院人满为患、一号难求,基层医院或社区卫生服务中心以及卫生院、卫生室等冷冷清清。致使医生从原来的“三六九等”演变成为“两级分化”,影响医疗卫生事业的健康发展。


  当前,各地在探索分级诊疗模式来破解百姓看病“依赖大医院”的诟病。笔者认为,这样的破解方式来得“不是时候”,很难找到破解“密码”。


  首先,分级诊疗难得到病人的自愿支持。基层医生暂时不能胜任“首诊”任务,乡村医生、卫生院医生大多基础知识薄弱,在指挥病人“首诊分级”问题上容易自己模糊。从而导致老百姓不信任基层医生,必然不会自愿主动支持基层医生的“分诊”。其次,基层医生或许不配合分级诊疗。病人选择医生、医院,或者诊疗方式方法是病人的权利和自由,谁也不能强行干涉病人的自主选择权。这种情况容易导致基层医生让病人“分诊”,等于目送病人去请别的医生诊治,靠病人就诊数量和“消费”数额为生的基层医生能这样干吗?还有,大医院按照规范的诊疗程序使病人缓解后,回到基层医院能顺利完成后续治疗吗?基层医院要么没技术,要么没设备,要么没人员,要么没药物等,很难完成大医院下达的“诊疗任务”,最终导致病人与医生“你不情,我不愿”。


  十六七年前,笔者曾探索过“分级诊疗”。当时,受交通和通讯等条件制约,村民小病熬成大病现象时有发生。县级以上综合医院病人数量同样有限,双方都在想方设法招揽病人。记得在1997年,笔者将那些需要到综合医院确诊的病人“预约”到某一固定时间,亲自带着一群病人进县级医院确诊。在笔者的带领下,村民少花很多额外开支,非常高兴。时间一久,有需要到县级医院做手术的病人,也要求笔者跟县级医院医生“说好话”,让其少住院,回到自己家里接受笔者治疗。在笔者的“撮合”下,这样的“分级诊疗”如火如荼地开展起来,确实让很多病人得到实惠,同样也给县级医院医生“松了绑”。一些县级医院医生曾这样跟病人说,“有梅医生的中间协调,你们放心,我们也放心。”我想正是因为有我这样一个人,县级医院医生才不担心病人出院后导致一些不必要的医疗意外,或治疗不妥善等,以免给县级医院医生带来麻烦。


  正当笔者“自创”的“分级诊疗”让村民得到认可的时候,有的县级医院领导不同意了。他们认为这是将医院收入“往外流”,容易埋下医疗隐患。“单位人”身份的县级医院医生不敢冒犯,逐渐冷淡了“分级诊疗”。后来,得到实惠的村民硬要笔者带着他们“分级诊疗”,笔者只好让他们自己去“分诊”。结果,很多村民“去了,没回来”治疗,从县级医院出来便是一肚子的气,纷纷埋怨县级医院不让他们回来诊疗。在没有上下级医生之间的信任、病人与医生之间的信任、制度不纠缠医患双方的情况下,有多少医生敢放手去“分诊”呢?万一在治疗过程中,病人出现意外,或发生医疗事故,谁来承担责任?分级诊疗谈何容易!


  笔者认为,开展分级诊疗的前提必须让上下级医生与病人三方自愿参与,主动配合。要做到此,并非短时间能行。医生待遇问题、医疗纠纷处理机制、病人如何了解分级诊疗的“内心世界”等,是当前必须先解决的。这当中,第一要提高基层医生的待遇,让基层医生主动走向预防疾病为主,这样才会主动学习更多的医学知识,满足百姓日趋需求的健康科普知识;第二要加强基层医院和医生的人文素质建设和道德观培养,只有更多的基层医院和医生看淡利益,看重奉献才不会在“分诊”道路上自己绊脚;第三是要建立规范、持续、有效、有用的基层医学科普机制、诊疗流程,让老百姓在身边就能“一览天下”就诊,了解新鲜的医学知识和正确的诊疗疾病方法等,最终能自己分辨和主宰如何就诊。第四是要加强基层医疗行业的基层设施建设,比如急救设备、流程、保障等;药品供给、药品价格利益“绊脚”等;医疗纠纷或事故处理应急机制、调解机制等。


  总而言之,分级诊疗看似美好,实际推崇尚早。只有让基层医疗机构真正重视发展公共卫生和基本医疗工作,才能让分级诊疗在“下级”这儿不“撂倒”,“上级”才能放心把保护病人生命的任务交还给“下级”。所以,要让基层医生给力参与分级诊疗,必须解决他们的后顾之忧,技术与待遇之忧或许是当前先要解决的主要问题。

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简介
国家注册执业中医医师,1996年开始从医;担任多家媒体驻地记者、通讯员,每年在《健康报》、《中国中医药报》等刊物上有150余篇稿子发表;长期关注中医药、农村、医改等。