基层护士是与患者接触最多的人,是护理制度的执行者，他们的一些想法和见解对促进护理工作良性开展有着重要的作用。医院护理部应该倾听护士的心声，想方设法打造护士与护理管理层交流的平台。

　　基层护士是护理工作的先锋者、执行者，是与病员接触最多的人,他们的一些想法和见解对促进护理工作良性开展有着密切的联系。而护理管理者的工作目标是为护士提供好工作所需的工具和方法，使她们能心情愉快精神饱满地照顾好病人。

　　在这种思想的指导下，护理管理层应该多方面、多角度、多层次倾听基层护士的心声，了解并解决护士在工作、生活及学习中存在的问题和困难。不妨定期与不同层级的护士们召开了圆圈会议。

　　一方面，圆圈会议护理部为护士们准备了饮料、小吃让护士们在轻松愉悦的环境下，敞开心扉，畅所欲言，对于好的建议和问题我们及时记录、反馈、说明，护理部与护士拉进了距离,以便达到了良好的交流效果。

　　另一方面，方便了解每一位护士的兴趣爱好、特长（比如有些护士擅长写文章，有些喜欢运动等）等方面，有条件的医院，尽可能的为她们提供平台，并鼓励她们发挥所长，使每个人都有机会横向发展，丰富和充实她们下班以后的生活，也提升了她们自身的技能。

　　再者，管理层经常多多接触基层工作的护士，多鼓励和表扬她们的劳动成果，让基层的护理工作者看到领导的关注和关心，很多基层的护理工作人员，她们的要求并不高，只是希望她们所做的能引起领

　　导的注视，她们取得的成就能够让领导引以为傲，如此而已。然而，在很多的大大小小的医院中，很多基层的工作人员表示，很少有机会见到领导，她们觉得自己所做得每一个工作，无论好与不好，领导不但不关心，甚至是不知道的，更别希望得以鼓励和赞扬。久而久之，员工在工作便失去了激情，很多工作觉得自己做好或做不好都没有意义。同样的，管理层也常常抱怨，总觉得下属难管理，不服从管理，太自我，太散漫，团队成了一盘散沙，有质量的管理成了一种用心无力的无厘头，不知从何下手抓起。渐渐的，这样的不良效果影响了科室的工作进度，也影响了工作质量，更有可能因为管理不到位，影响了科室乃至医院的发展。而，这一切，很重要的一个原因是上下层级沟通少，相互了解的太少而导致的。

　　如果因为团队之间的沟通不足，思想的交流不够，相互之间的了解不多而导致种种问题的存在而影响了管理质量，那么，就太不值得了。

　　所以，让管理有质量的提高，管理层仅仅有威望有决策能力是远远不够的，更需要的是更多的了解每一位员工，了解她们的心声，知道他们的喜好，关注他们的特长，重视她们的成就，以便于提高管理质量，共同发展。