打开视野:最简洁、最实用的岗位职责为什么我们护理管理那么复杂?为什么制度那么多,护士做的还不理想?为什么出现一些不良事件都与护士没有按时巡视及记录有关?为什么护士会有职业倦怠?只是工作累吗?与护理管理僵化有多大关系?看看我们的护士职责,都说...[详情]

  从解决老年人最急需的医疗照护的问题入手,正在研究相关政策。  1.解决谁来照顾的问题?我们按照“十三五”护理规划,到2020年,全国护士队伍将达到...[详情]

今天是世界第107个国际护士节,全国护士近几天都沉浸在节日的欢乐氛围中,各地各级卫生健康部门和医疗机构均开展了各种有创意、有意义、轻松欢乐的庆祝活动,别有创意的画面及视频展现在互联网的各类平台上,护士朋友圈,医院网站均被丰富多彩的画面占据,...[详情]

  这就涉及到培养人的一个理念。大家一定要首先关注什么?优点长处。所以大家就可以想一想我最大的长处和优点是什么,就可以在我的优点上怎么?不断发挥不断的...[详情]

绩效的现代理念。绩效是护士在一定时期内,以个人知识、技能等投入,通过完成岗位工作的方式、方法实现科室护理目标的过程,包括:一,评价护士以岗位责任及执业规范为准则,用实际绩效来评价护士的素质和敬业精神;二,任何一个岗位所产生的绩效,都足以影响...[详情]

  二、向医生学习具有专业内涵的医患沟通能力  现代人不同于以往年代,老年人的年龄按照世界卫生组织界定,60--65岁还是壮年,很多70--80岁人还...[详情]

希望所有护士及管理者阅读我的文章,深刻思考为什么患者不尊重我们?医患沟通的目标是让医患之间达成治疗与疗效的共识,使之在医患双方能在一个和谐顺畅的氛围中,一起战胜疾病,恢复健康或安详走完人生之旅。在医患合作中,双方存在着巨大差异,首先是信息不...[详情]

  笔者正在参与的广西红枫叶《医养服务家》O2O项目,是与广西柳州市中西医结合医院无缝对接的居家(医疗)护理服务,为那些出院后仍需要专业护理的家庭解决...[详情]

卫生计划生育委员会在“进一步改善医疗服务行动计划”中提出,利用3年的时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系的目标[1]。作...[详情]

  前言  随着互联网的发达,网络将人们越来越紧密的连接在一起了,运用互联网问候亲友、加深友谊已经成为人际沟通的常态。一年中有很多节日,而问候最集中的...[详情]

人生成功与对时间的应用与控制能力密不可分。时间既是宇宙给予每一个人最公平的财富,又是最奢华的礼物。它虽然不同于物质财富使人享受生活,但她却给预了每一个人追求美好生活的时空机会。为了让人懂得珍惜时间、珍惜生命中的每一段时光,我们的先辈将时间进...[详情]

  一、护理质量管理方案书写意义:  工作方案具有广泛性,在管理工作经常用到的方案的书写,工作方案是将某项工作的内容、目标要求、实施步骤及领导保证、监...[详情]

传统的观点认为企业要追求利润最大化。德鲁克告诉我们,赢利能力是企业经营的结果。企业更应关注的是顾客,企业存在的目的是创造顾客。有了顾客才会有市场,“对企业而言,创造顾客比创造利润更重要,顾客决定企业命运。在医院服务工作中,我们的顾客是患者及...[详情]

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李冰

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现任中国护理之声总编,卫普健康信息传播有限公司培训总监,广东省阳春人民医院护理顾问,清华医院管理培训中心及北大医院管理中心培训讲师,护理研究与实践杂志专栏专家,好医生及华医医学教育网长期继续教育项目课题设计与授课专家。 曾任沈阳卫计局护理质量控制中心主任,沈阳医学院、辽宁职业技术学院临床讲师,辽宁翳人集团医疗院长。主编医院管理书籍15部,发表多篇医学论文及多项科进步奖。已经为国内多家医院及医疗培训机构做专项培训及咨询指导,改善提升效果显著,深受欢迎。研究方向:医院精细化管理与服务品牌建设、医院管理人员素质、执行力培养、医务礼仪与医患沟通、护理管理人员能力培养、护理团队卓越服务品牌等。个人特长: 设计书写医学论文,管理与服务培训及现场指导,医院环境及标识设计、医学网站建设及维护指导。 【展开查看更多】