我们在实现职业目标的过程当中，我们应该哪些，专业的技能？首先应该是我们的职业素质，我们的服务规范，也就是医务的礼仪。是我们成功的基本的要素。第二点，就是我们应该掌握的周边知识和专科的、疾病的护理相关知识，这是我们专业发展的基础。第三点就是我们要掌握基本的技能和专科的技能，这是我们适应我们专业发展和工作需要的基础，最后一点，就是通过我们专业的，美好的服务让我们的服务对象，有良好就医感受。这就是，我们的满意度或者是我们患者的就医感受，这就是作为一位专业的的护士，你能够成功地走向你的职业目标，重要的四个要素。

　　我们在职业发展的过程当中，我们的人生，我们大家都是在一个美好的经济快速发展的时代，我们生活很幸福，有一句话是德国的哲学家舒尔博华说的，他说的那一切，幸福中人的健康，胜过其他的幸福，所有的幸福都取决于健康。所以呢，我们改善人类的健康，用自己的职业技能、水平，让更多的人获得健康，能够呵护我们中华民族每位民众的生命全程的健康，就是我们那神圣的职责。所以呢，我们作为一位护士要认识到我们自己职业的价值，我们是生产健康的服务，为人类全程的健康付出我们专业的才能。比如说在我们国家我们已经进入了快速的老龄化的阶段，很多人是带病养老的，还有就是慢病的高发，这都是我们国家面对健康所面临的严峻的问题。所以在这样的严峻形势下，我们的护士成为慢病管理和人口老龄化进程当中，最具专业的人才。那么在这样的专业的发展的进程当中以及社会对我们的高需求当中，我们就必须得要成为专家型的护士，只有专家型的护士，我们才有能力去用我们的才能知识，呵护所有人的健康。

　　我们首先说的就是，医养结合对专家型护士的高需求。我们大家在工作学习和生活的过程当中，必要深深融入到我们这个时代，我们的时代的消费结构，慢慢转型，比如说有一段时间是很多的经济都靠向了，女性服务，化妆品呢、奢侈品，还有一点就是艺术的，倾向于为女性服务。后来呢就走到了为青年服务，前几年我们的国家，青年人的消费呈现快速增长势头，然后又到了婴儿儿童的经济。大家的更注重青年，儿童的经济的服务和经济的转型。但是你随着社会的发展，那我们经济的服务和消费的结构，也慢慢的转向了老人经济。那我们大家也了解我们的社会消费结构的转型，那么老人经济和慢病高发，都涉及到了，健康服务的内容，而且能随着人们经济水平的提高人们的更多的消费转向了健康的服务。所以我们在服务当中，我们要考虑到民众的需求，要能融入我们的时代。

　　第二方面，我们来谈一下，在健康服务当中，在医疗领域，在我们临床领域，我们的护士应该是临床最关键的岗位。我们在临床工作当中，科室会有很多的工作，在一个护理单元，特别是我们住院的病人，我们责任护士是科室里面最重要的一个岗位。为什么呢，因为她们是距离我们的病人最近的人。我们是将医嘱、治疗的方法、护理的手段直接用到病人身上，和肌体上的人，所以呢，我们在医院里边在护理单元，我们的工作是最重要的。所以呢，我们在绩效里面，也会给责任护士岗位的绩效的系数，也会比其他岗位会比较高，那我们作为责任护士我们在服务的过程当中我们要有我们的工作的技巧，要有我们成长的这个发展过程当中的一些核心的能力和掌握核心发展的要素。

　　我们看这里呢，我跟大家说一下，在我们临床的工作当中，我们怎么样，更多的去理解的人，关心病人，然后能通过的辛勤的劳动，让的病人和家属对我们有那种，良好的这个评价，能够认识到我们的工作是有价值的，而且对他们是非常重要的。比如说我们说在不同情境中，就医的患者，我们都应该关心他们哪些方面呢？第一个，如果到了医院，很多人，我们很多很多的人都知识型的员工在给病人服务，但是在服务当中，病人最关注谁的服务呢？谁的服务对我们的患者，对家属，影响是最大的呢？就是我们的医生，和护士，所以在医疗服务过程当中。所有的护士，特别是责任护士，要充分地认识到在病人全部的过程当中我们是最重要的人。我们对病人是最重要的人，比如说，在急诊科，我们来了一位病人，他们最希望什么呢？最希望我们第一时间接待他，第一时间就关注他让他觉得他在我们医护人员的心目当中是最重要的人。所以在接待急诊病人的时候我们所有的护士，特别是我们负责的护士，要高度的关注，每位患者。再有呢，住院的环境里面，我们的医护人员有医生护士，患者最关注服务质量是医生的还是护士的呢?因为我们护士服务跟患者接触的时间最长，我们24小时都有护士在病人身边，所以呢，对住院的病人来说，最关注的是护理的服务。在门诊，因为门诊的病人来都是看病，看的是专科病，所以呢，这个患者到了门诊，还比较关注的是医生的诊疗技术，医生对他的重视，那如果我们要是在基层医院，基层医院是要提供基础的医疗服务和初级的卫生保健，所以患者被关注的程度呢，是以我们医护的照顾为主的。方便易行，对我们基层患是更重要，的所以呢，还有很多的方面，那我们呢，就是在的服务当中，你的服务你的付出，让服务对象感受到了，她满意了，就医的体验是良好的，那你的劳动，你的辛勤，就没有白付出。所以在我们工作当中，很多的时候会很多人会感觉到我这么辛苦，患者为什么不认可我们的劳动呢，这就关系到我们是否理解了，是否研究了，病人最关注的是什么。

　　第二点啊，我们再给大家聊一下吗，病人从入院的第一刻，就希望得到重视，第一时间就希望有一个非常负责任的专业的责任护士，能够让她感受到让他放心，所以呢，我们在住院病房里边，我们给别人服务的时候要特别特别的注意什么呢？注意，一位病人从门诊，到我们病房住院的一刻让他感受到你是一位非常专业的护士，你对他，非常非常的重视，而且你的祝愿，是他最重视的。所以呢，我们的仪表啊，我们的表情吗，我们的着装，我们对他的每一句语言，都是非常非常重要的。

　　我们关注的不仅有病人还有家属，所以呢我们要知道，一位病人来到病房，还希望第一时间你就重视他。所以有的时候病人多等了一会，你会觉得只是几分钟，但是对一个求医的人来说，每一秒钟都是非常非常重要的，所以呢，在病人入院的过程当中，责任护士是最重要的一位护理职业者，是对病人最重要的人。

　　下面我们就说责任制整体护理，我们需要什么样的责任护士，去承担病人的护理，因为我们每个护士，都是要独立的给病人做完护理工作，我们的医疗和护理工作。所以呢，我们应该是工作两年以上的经验，而且呢，最好是有护士的职称，两年以上可能还没有，没有护士职称，如果你是本科毕业，你要工作两年以上。如果你是大专，需要三年，如果你是中专，可能需要三年以上工作经验，总之作为责任护士，你应该有独立的，理病人的能力，评估判断的能力，正确地执行医嘱的能力，这就是我们作为责任护士非常非常重要的一个能力。我们当中又会有一些人，承担责任组长的这个职务，组长要具备大专以上学历，要有三年以上的工作经验，这样才能去承担完成自己的岗位工作，指导下级护士。还有我们在执行整体护理的过程当中，我们的护士长，也会根据病人的需要病人的病情，来给我们排班，所以我们就要，对不同的病人要有不同年资、不同才能的护士去给他护理的，所以任何岗位里边，责任护士的岗位很重要。

　　责任护士的综合能力也很重要的，比如说我们在很多的医院在选拔护理人才的时候我们都会选成熟的优秀的责任护士，走到重要的护理工作岗位，再有一个，我们的国家，也一直在提高我们护士的价值。大家在做护士的过程当中，要不断的提高自己的职业自信，职业自信是怎么来的？是由你的素质与综合能力、专业水平，沟通评判技能决定的，比如说我们的护士在我们国家总是感觉自己受尊敬的程度还不够，那我们呢，也要思考一下，我们的工作里边，我们的才能，我们的这个水平，我们为病人解决问题的能力是否达到了最高的状态，比如说，美国在2018年，连续16年，护士被评为最有信誉最值得尊重的一个职业。所以想一想，他们是不是必须做到？如果做不到，他们怎么能排在很多职业的前面？

　　所以我们大家要努力的以工作和成绩来，让大家让患者，信任我们，前边就是我们和大家讲责任护士的价值，以及责任护士怎么让自己，有能力有价值受到尊重，如果，这个能力和价值和这个现代的意识，我们都综合地融入和掌握了，那我们就会快乐地工作，让自己成为一个有价值的，有能力的专家型护士，这个呢，我就用第一小节，和大家一起交流，来融入我们的时代，建立自己的职业自信，让自己在工作的岗位上能够理解患者，关注患者，受到患者的欢迎。那这一小节，我们就到这里，谢谢大家。