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医院营销的五大利器,看你都做了吗?

16年07月20日 阅读:13282 来源: 王杨转载

  医院营销和医院宣传是一对孪生子,起着相互弥补、相互促进和相互提高的作用。医院营销通过宣传医院而获得良好的营销效果,医院宣传又在医院营销中得到了推动和深化,使患者、使社会更深刻的认识医院,了解医院,发现医院的优势和特色,不断提高医院知名度,扩大医院业务量,推动医院的改革发展,使医院保持蓬勃生机和强劲的后劲。


  1、医院营销是医疗业务发展的重要手段


  医院的业务开展离不开充足的病源,病人是医院的上帝,是医院的衣食父母。在医疗市场竞争日趋激烈的情况下,医院只有采取灵活多变的营销措施,才能不断吸引病源,才能使医院的医疗业务保持持续的发展态势。否则,便是无源之水,无事之本,最终导致医院的医疗业务枯竭,医院的发展举步维艰。


  2、医院营销是密切医患关系的重要形式


  医院营销不仅要使患者认识医院,更重要的是相信医院,热爱医院,宣传医院,与医院交朋友。这就需要营销人员和全院职工的共同努力。一是需要医务人员有良好的医德医风和精湛的医疗技术做基础:二是在吸收新病人时不要忘记老病人,如在老病人中建立联络档案,互通健康信息,为他们提供就医指导,使医院不断的“结识新朋友,不忘老朋友”。使医患关系步入和谐、良性发展的轨道。


  3、医院营销是增强医院凝聚力和向心力的重要举措


  医院营销不是少数人的专利,而是医院全员的共同责任,要把医院营销与医院职工的福利待遇紧密联系在一起,做到“千斤重担人人挑,人人肩上有指标”。职工通过自己的关系网展示医院营销才华的同时体会到自己的责任和作用,使职工真正认识到医院兴亡、匹夫有责的道理,体会荣辱与共,成果共享的滋味,达到增强全院职工向心力和凝聚力的目的。


  随着医疗改革力度的加大,外资、合资医院的涌现,对病源的争夺,已成为医疗市场竞争的焦点,谁拥有病源谁就拥有发展的优势已成为不争的事实。守株待兔,等待患者上门求医的时代已经过去,摆在医院人面前的只有竞争,只能在竞争中博得属于自己的份额,医院营销正是医疗市场竞争的产物。医院需要营销,医院要充分利用好医院营销这根杠杆来为医院的发展服务,用优势和品牌来求得患者的信任和社会的认同。


  4、要树立广泛的医院营销思维


  医院营销在医院和社会还没有引起共鸣,如何提高医院人的营销意识,充分认识医院营销的作用和意义是当务之急。一是要加强对医院营销的宣传,提高全员的医院营销意识。二是弄清医院营销在医院改革和发展中的地位和作用。三是消除对医院营销的偏解和模糊认识,树立广泛的医院营销思维,使医院营销变为医院全员的自觉行动。


  5、要采取切实可行的医院营销措施


  医院培训也是一门科学,它有着深刻的内涵,可以说医疗市场增长率直接取决于医院营销技能。它不仅可以扩充病源,带动医院业务有序开展,同时还可以方便患者,为患者提供优质的服务,在取得经济效益的同时,取得良好的社会效益。因此,必须采取有力措施,把医院营销工作抓紧抓好。


  一是充分利用好新闻媒体,加大对医院的宣传力度,把医院的新技术、新设备、新风尚、新人、新事、新举措都一一展现在世人面前。医院咨询培训 让社会和患者了解医院,认识医院,被医院所吸引,用宣传促进营销,借用媒体的作用达到医院营销的目的。


  二是建立和完善医院营销机构,并配备优秀的营销队伍,充分发挥他们的聪明才智,运筹医院营销计划和策略,了解和掌握医疗技术和患者求医信息;医院管理培训为党政机关、企事业单位提供医疗咨询和健康指导;为下级医疗机构提供医疗技术帮助;为出院和就诊病人建立病情档案和健康检查等,不断完备医院的营销网络,使医院的病源沿着健康有序的方向流动。


  三是建立全员的医院营销机制。医院营销培训充分调动医院全体员工的团队精神,适时为医院职工下达营销指标,做到上下一心,为医院营销贡献力量。如每位职工每个季度介绍一位亲朋好友、左邻右舍来医院就医,医院的门诊和住院病人的数量将有很大提高,值得高度重视。

本文由(王杨)转载自:网址http://www.horusch.com/library/2214.html
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80后一枚,热爱医院网络营销推广策划,入医疗行业10多年。深度关注医院营销、管理的趋势与创新。