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医美机构:直播营销是商机还是鸡肋

16年10月14日 阅读:23198 来源: 高卫东原创

  最近一直忙于其他事务,近4个月的时间,没有提笔写医美良方。自觉惭愧不已,不仅仅是曾经承诺“每周一方”,更觉得对自我约束不够。遂尔,提笔续写。


  可一时间,思来想去,不知写点什么,翻看记录最近的一篇写的是“网红”,想想当下如火如荼的“直播”,索性就继续写写关于医美行业“直播”这点事儿吧。


  大牛说问题:户外等传统媒体已经成为机构的品牌持久战阵地。目前郑州市也主要是河南整形美容医院、集美整形、东方整形、美莱整形等机构投放。很多投放也多转移到分众类媒体、网络门户、电台等媒体上。洛阳地区也是几家老牌机构在继续投放。许昌、漯河、驻马店、信阳濮阳、新乡等地市,因为机构较少,户外等传统媒体资源并不丰富,大家也多是在机构周边去做个形象宣传。


  同时,经历了“魏则西事件”之后,百度等竞价投放依然是“拍卖会”的哄抬局面,大机构点着“天灯”,中小机构已经看到这项投入的天花板,只能是跟着大机构捡漏的结局。


  大牛再说说自媒体营销,大家自媒体的主要阵地还是微信和微博。微博多是推广投放,拼的也是钱。而微信营销,谁都没有“哈里微整形”的魄力和耐心,始终做的不温不火。


  在四处碰壁后,“网红”、“直播”已经成为各个医美机构寻找的又一个突破口。咨询师开直播、整形医生开直播、老板也来做直播,一时间搞的热火朝天,营销部门不会做直播,出门你都不好意思跟同行打招呼。


  但大牛翻阅了很多机构的直播账号,大多处于瘫痪状态。账户都是处于仅注册没内容,或者直播几期后,不了了之,关注量少的可怜。


  网红、直播,很多机构不仅仅找不到盈利点,甚至完全看不到路在哪里?不满足于微信朋友圈的“小视频”营销,玩起来直播,才发现好像还不如认真做好“朋友圈”。


  大牛谈观点:面对营销4.0时代,大牛自感脑子有些跟不上节奏,属于快要被趋势抛弃的一类。但大牛也感觉到“直播”不仅是趋势,已然蔚然成风。网络越来越发达,甚至可以看到不仅可以直播互动,借助VR技术,在虚拟世界里一样可以做到真实的交互。视频点播也逐渐向直播低头。


  大家都知道,直播基本以UGC、PGC、OGC三种形式存在。目前各个医美机构尝试的基本都是PGC的形式,就是自己提供免费直播的内容,专家讲解整形、整形过程直播、老总或院长客串等几种玩法。大家直播也多是自发或者机构要求,没有专人打理,没有团队营销、没有资金投入的“三无”状态。如此“玩票”的心态,面对激增的直播账户,必然是所有努力石沉大海,铩羽而归。


  大牛看到很多机构,广告上打个“网红脸”,网络上策划个“网红节”,企划部包装个“网红套餐”,就好像挂靠上网红经济,迎合了社会热点,就自然更加吸睛。在大牛看来,除了名字,和网红、直播没有半毛钱的关系,只是一场自娱自乐的文字游戏罢了。


  大牛有良方:这是一个分享经济的时代,需要的资源共享,优化配置。同时直播作为自媒体的新形态,目标是流量,要看DAU数据,但内容才是流量的源泉。基于这两点,大牛给出自己的一点拙见。


  第一,如果你做不了网红,就找网红来合作。寻找直播网红,双方达成合作,借助她们寻找客户,双方利益共享。如果经营的好,你还可以和网红签约深度合作。


  当然,这其中很关键的还是你的医疗技术和服务质量。若整形效果瑕疵不断,小心她们倒戈一击。


  这时候结合“网红套餐”、“网红脸”等爆款营销,才会更加有效。一句话,就是找准目标客户卖东西,不然就是鸡同鸭讲。网红最关注什么项目?不是看脸就看胸。所以鼻整形、眼部整形、面部轮廓整形、胸部整形等才是迎合网红的“爆品营销”阵地。


  目前欧兰整形等机构都有和网红的合作,每月贡献的营收也有一二百万,客单价也比较可观。合作网红数量的增加,营收还有继续攀升的空间。


  第二,成立专门的团队做直播。结合活动营销、事件营销等相对独立的做好内容和互动,可以从老客开始做起。对品牌发展和客户管理来说都有益处。可以肯定的说这是一场持久战,需要优秀的人才,也院长们需要更多的耐心。但总体投入不大,很多机构可以一试。大牛认为,“哈里微整形”具备这样的基因。河南整形美容医院、美莱整形等机构在这方面,完全可以走的再大步一些,给营销部门提供更大的发挥空间。


  今日篇幅有限,下期我们继续聊

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河南青亭网络科技有限公司总经理,联合创始人;专注医美行业10余年,先后担任多家大中型整形机构营销总监、经营院长;中小机构轻运营系统打造者;医美良方智慧微平台联合创始人;青亭美业商学院创始人;青亭医美社群联合创始人。