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中小医美机构:2016不抢市场只抢人

16年10月24日 阅读:9725 来源: 高卫东原创

  俗话说,猫有猫道,狗有狗道。无论是大机构,还是小作坊都有其生存之道,均是市场不可或缺的参与者。只是面对同样“诱人”的蛋糕,有的人吃得饱,有的人闹饥荒而已。


  作为大机构需要“划分势力范围”,要抢夺一定的市场份额才能吃得饱,而中小机构也在寻找大机构的市场缝隙,想要从中分杯羹,是为其存活之道。


  所谓“船小好调头”,中小机构自认以其精兵简政的特点,品类细分之定位,就可走出一条差异化的取胜之路,撕裂市场,抢占市场份额。比如定位到眼部整形、微整形、 瘦脸、丰胸或吸脂瘦身等“极(zui)专业的机构”,然后用广告开路,似有“四两拨千斤”之能事。2016年,大小机构林立的残酷竞争下,大牛只能说,你多少有点异想天开。


  大牛说问题:用互联网抢市场,不瞄准人,必定是竹篮打水一场空。


  大家都说当前媒体环境变了,传统媒体日渐式微,犹如英雄迟暮。新媒体甚嚣尘上,咄咄逼人,犹如下山猛虎。微信公众号也有了,微博、QQ、陌陌营销全都用上了,微信小号也都批量操作着了,新媒体队伍已经一两百人了,完全矩阵化运作了。然而,即便是这样,你仍然会发现,就算把传统媒体全部换成了互联网媒介,但是却怎么也看不到当初玩转报纸、电视、户外等广告的风光!


  为什么?因为你用“新瓶装旧酒”,互联网不接受,消费者更不买单。因为你没有找到互联网连接消费者的正确方法。传统媒体的作用是强迫记忆,而新媒体的思维却是场景创造、情感连接。新媒体是让你链接消费者,从而形成人的矩阵——“社群”。你却用作传统媒体的思维来运营新媒体,要凭借它先开疆拓土,再吸引人跟随。大牛只能说,你把逻辑搞反了。


  大牛看到很多中小机构只能算是新媒体营销的“投机分子”。目前真正做到应用新媒体,找到与人连接方法的中小医美机构只有哈里微整形。很多机构根本没有进入消费者的“二次元”。


  大牛谈观点:你只把几十家中小医美机构当做竞争对手,数百家私人工作室,你为什么却置若罔闻?其实中小机构在市场上也处于了比较尴尬的境遇中,上有大机构开疆拓土,狂轰乱炸的占领市场;下有私人工作室深耕细作,以人为本的情感营销。中小机构情何以堪。


  中小机构和私人工作室的差别,不只是你合法有证,她违规无证,而是你“宏图伟略”抢市场,她“鼠目寸光”寻找人。中小机构有医疗许可证,也只是行政部门的许可,不代表市场就会接纳你。私人工作室没有医疗许可证,也只是行政部门没有批准,不代表市场不会给她机会。因为市场是由消费者决定的,不是行政部门决定的。


  私人工作室用最传统的方式在做人与人的链接,这种连接,是广告做不到的。她们一样用微信聊天,用微博互相@。大牛不禁要问:她们这种模式在你的评判标准里,算不算互联网营销呢?私人工作室用社交的方式去找消费者,她们用简单的利益形式,去管理老客人,去发展新客人。看似简单、不够“互联网”,但是却最为有效。


  大牛有良方:中小机构不要去抢市场,争不过大机构还损耗自身元气,不如好好想想怎么找到“人”。也许你会说,互联网给了中小机构无限的可能,给了他们“以小博大”的机会。那就姑且算大牛保守,格局有限,给你泼点冷水:你没有那个实力。


  随着社交媒体的快速发展,人与人之间的距离空前缩小,而这种人之间的联系(朋友圈)、信息分享的速度越来越快,越来越准确。而互联网,让口碑的效应被加倍放大,在这样的情形下,关注市场份额不如增加客户口碑来得实在,来得重要。


  在大牛看来,中小机构完全可以向大机构学管理,向工作室学营销,将“人”的重要性提升,老老实实的做好互联网生态,互联网生态的核心说白了就是“人”。


  中小医美机构关注的“人”,可以是终端消费者,可以是美容院老板,可以是网红,还可以是……你需要做的是找到“情怀+利益”的载体,找到连接她们的正确方式,找到共赢的商业纽带,通过人与人、人群与人群的连接,建立支撑机构生存和发展的“生态圈”。


  这个说起来简单,做起来就不那么容易,如果做得好,就可以做成属于自己机构的生态链,从而为机构带来稳定的收入。而对这种生态链的建立,则需要你费心的去结合机构自身情况去摸索,大牛本期无法过多赘述。

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河南青亭网络科技有限公司总经理,联合创始人;专注医美行业10余年,先后担任多家大中型整形机构营销总监、经营院长;中小机构轻运营系统打造者;医美良方智慧微平台联合创始人;青亭美业商学院创始人;青亭医美社群联合创始人。