内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  医院服务

月业绩420万王牌整形咨询师的50条成功心得

作者: 王无极 16年10月17日 阅读:4402 来源: 首发
文章作者就职于: 无极美·美藤商学院

  1、业绩不好的时候不要抱怨,抱怨都是徒劳无功;


  2、尽可能多见你的顾客,学会主动去拜访她;


  3、不要以貌取人,判断对方经济实力,开宝马的未必都有钱;


  4、对顾客要一视同仁,不要嫌贫爱富,要全力以赴做好服务;


  5、设定业绩目标,坚持完成每天的任务;


  6、沟通的时候要找跟整形项目相关的话题作为切入点,不要东拉西扯;


  7、强调手术的安全和效果,不要一上来就跟顾客谈优惠;


  8、让顾客兴奋,勾起顾客的欲望,用案例来征服顾客;


  9、先让顾客喜欢你、相信你之后,再为顾客介绍项目;


  10、任何时候都要及时接听顾客的电话,那怕你正在跟老公做爱;


  11、千万要做好顾客的术后跟进,别一交钱就不管了;


  12、客人都是有身份的人,要在礼节、细节、专业上做到极致;


  13、要把“怎样让顾客满意”作为服务的最高宗旨,而不是单体成交率;


  14、一定要有感恩心,天天骂顾客是傻逼的业绩都很烂;


  15、不管顾客最终做不做,都要给她最真诚的笑容,告诉她我希望你能幸福;


  16、千万别偷懒,一天闲的屁股疼和一天跑的腿疼、喊的嗓子疼的业绩绝对不一样;


  17、咨询的最高技巧就是跟顾客只聊天,不要推销你的任何项目,让顾客主动问你;


  18、咨询师高明之处不在于很聪明、健谈,而是你的热情、微笑和善良、真诚;


  19、不要在顾客面前吹牛逼,言多必失,说太多反而让顾客失去对你的信赖;


  20、傻一点的咨询师并不可怕,只要你对顾客够热情、够真诚,一样能获得顾客信任;


  21、要发自内心的喜爱你的工作,否则你根本不可能成功;


  22、不要随便就优惠,一定要在顾客认可你、医院和项目的时候,再谈优惠;


  23、上来就说我给你申请优惠的咨询师永远没有好业绩;


  24、靠便宜吸引顾客是最烂的咨询师留客技巧;


  25、保持你的手机24小时接通,并自信的告诉顾客,我的手机为你24小时开通;


  26、买个10000毫安的充电宝,千万别让手机因为没电而给顾客带来不安;


  27、抓住机遇、马上行动,不要拖拉,一秒的差距,顾客可能就被对手给拉走了;


  28、沟通的前三分钟,不要谈项目、谈价格、谈整形,先感恩你的顾客,为她嘘寒问暖,端茶倒水;


  29、让你顾客舒服的程度,决定你的业绩的高低;


  30、来整形医院的没有穷人,不要怕顾客付不起,把最适合的项目推荐给她;


  31、帮你的顾客引导停车,成交从这里就开始了,别坐在办公室耍大牌;


  32、要真心诚意的去关心你的顾客,经常问你为什么想要做隆胸、你为什么想要做双眼皮;


  33、多给顾客讲讲你们医院、专家最值得骄傲的事情,而不是马上去谈项目和产品;


  34、向顾客描绘你自己的整形梦想和计划,把顾客的手放到你的胸前,让她摸摸;


  35、自己能做的项目一定要做,连手术台都没有上过,你能为顾客推荐什么?


  36、优惠、打折是最后的成交催化剂,而不可以上来就滥用;


  37、请保持高姿态的和蔼可亲,不要装逼充大腕;


  38、咨询师可以不美丽、但一定要有气质,化妆、着装、修养会改变你;


  39、一次体验胜过10次沟通,有条件就尽量让顾客去亲自体验一下;


  40、隆胸一定要有假体、双眼皮一定要有案例、必要时带着顾客去医院病房转转,不要迷信你的三寸之舌;


  41、把你做过的项目展示给顾客看,你自己就是最佳的手术案例,自己没有就请同事帮忙;


  42、要以顾客最关心的焦点为中心,多问问顾客为什么要做整形,打开她的话匣子;


  43、如果你连顾客整形的动机都不知道,就开始拼命介绍优惠,活动,谈的越多死的越快;


  44、在顾客面前,一定要展示真实的自我,不要让顾客对你的人品产生怀疑;


  45、如果不懂,请马上去问医生,千万别不懂装懂,你这一装会把顾客吓的要死;


  46、一定要让顾客身心放松、心情舒畅,否则她不吐露心声,你是没有机会成交的;


  47、顾客说话快,你就快,说话慢,你就慢,一定要学会配合好节奏,否则顾客会很不爽你;


  48、接客前的60秒,一定要快速调整为兴奋频道,否则你的成交率将降低80%;


  49、要给顾客留下你很在意她的感觉,千万别让顾客觉得你对她根本无所谓;


  50、激情决定成交率、兴奋决定单体额,咨询师越激情,顾客就越兴奋,成交、单体才能上的去;


  关于这50条咨询师营销心得详细解释,我们会在后期进行逐条分享,如果你想成为最优秀的咨询师,每天都来学一点吧!

本文由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。本站不承担由此引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
95阅读

整形美容如何对顾客进行分类

作者:雷羽 时间:2017-02-24 15:31:09 文章来源:转载

202阅读

医疗行业整形美容机构咨询接听沟通技巧

作者:秦晓 时间:2017-02-24 14:15:27 文章来源:转载

269阅读

非暴力沟通:架起护患间爱与尊重的桥梁

作者:秦晓 时间:2017-02-23 16:13:58 文章来源:转载

315阅读

网络咨询制胜策略

作者:凌晓 时间:2017-02-22 14:20:22 文章来源:转载

946阅读

牙科前台想做好?看这篇就够了!

作者:雷羽 时间:2017-02-22 10:06:31 文章来源:转载

1241阅读

咨询过程中如何包装医院和专家?

作者:凌晓 时间:2017-02-22 08:52:48 文章来源:转载

简介
上海无极美医疗美容管理有限公司CEO,上海美藤营销策划公司董事长,整形咨询师102条攻心术总编,无极美咨询师联盟创始人,无极美在线教育创始人,韩国伊婉大中华区品牌营销总监。
更多>>

调查投票

2017年你现在是否考虑跳槽?(匿名调查,单选)

[ 2017年-02月-21日 至 2017年-03月-02日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司