导语

　　很多医院管理者认为医院是不需要做网络营销的，只要提升好医院的医疗质量就好了，自然就会有病患上门求医，实际上这是错误的。现在是互联网时代，如果管理者还抱有这种古板的思想，医院的发展是没有前景的。

　　民营医院是一家接一家的开办，人民群众是看的眼花缭乱，挑的头晕目眩，试问这种情境下，如何使自家的医院脱颖而出呢？管理者就需要变通医院的经营策略，将医院经营与互联网结合在一起，为病患提供新的医疗服务体验。

　　一、什么是网络营销

　　网络营销随着互联网进入了人民群众的视野，在管理者的经营战略中起到了不可忽视的作用，尤其是搜索引擎得到广泛应用之后，网络营销的价值越来越明显。网络营销是整体营销的一个组成部分，以互联网的手段营造网上的经营环境，可以利用多种手段，如微信公众号、微博、邮件等等，总体来说，就是利用移动互联网平台开展的营销活动。

　　网络营销包含了两个层面：一是网络推广；二是电子商务，那么医院管理者重点可以利用的就是电子商务里的网络营销了，利用互联网营销实现医院的经营发展战略，如何利用好这一点，决定了医院的发展是否能在互联网时代立足。

　　二、网络营销与医院结合的关联点

　　1.医患沟通的桥梁

　　网络营销是以互联网为技术，但是连接的不仅仅是电脑和其他设备，更重要的是建立医生与病患之间的连接，互联网正好成为了这个枢纽。以前的时代已经过去了，病人尊重医生，医生关心病患，现在则不然，医患关系紧张的矛盾一直得不到缓解，医生想要为病患提供服务都会被质疑，而互联网的出现就为医生与患者之间架起了一道沟通的桥梁，当互联网真正融入医院经营时，相信医患关系紧张的现象会得到很大的缓解。

　　2.与现代医院管理体制理念相符合

　　网络营销中的核心地位是人，通过互联网建立的社会关系网络，核心是人，人是网络营销的核心，一切以人为出发点，而不是网络技术、设备、程序或网页内容。这一点恰是现代医院管理体制的理念相契合，一切以“病患体验为中心”，将互联网融入医院经营战略中，人民群众的接受的程度会更快，也不会觉得突兀。

　　3.体现了病患的价值

　　医院经营结合互联网的出发点是为了给病患提供更好的服务体验，而网络营销恰好能满足这一点，以病患为中心建立一个价值关系网络环境。

　　4.活动的系统性

　　网络营销的系统性是经过长期实践的，网络营销的内容包含了很多，规则、实施、运营管理，而不仅仅只是一个平台的应用，医院管理本身就是一个系统的管理形式，将之引入互联网，不仅成效快，还能为病患提供不一样的医疗服务。

　　三、医院经营结合网络营销的优势

　　1.广阔的经营空间

　　网络技术的发展使医院的经营范围突破了空间的限制，网络营销市场面对的是全球化的市场，医院经营从过去受到地理位置限制的局部市场，一下子拓展到范围广泛的全球性市场了。

　　面对提供了无限机会的互联网，医院可以积极加入进去，为全世界的人民群众提供优质的医疗服务，从而提高医院的影响力，算是一种变相的宣传形式。

　　2.提供更多的诊疗机会

　　医院建设网上就诊平台，专职医生在网上为病患提供服务，可以通过视频也可以是患者自己描述病情，医生加以判断，这种形式的诊疗方便了病患，特别是医院人满为患时，有的病患急切的需要治疗，可以通过这种方式来看病，是医院新的经营方式，也一定程度的缓解了病患“看病难”的难题。

　　3.经营成本低

　　医院管理者经常运用的宣传方式是利用传统媒体，然而这种宣传方式需要花费很多的资金，但是网络营销就只需要支付互联网上医院官网的建设成本、软硬件费用。网络的投入成本远远的低于传统媒体花费的资金，大大的降低了医院经营的成本，医院可以有多余的资金，选择就更多样化了，竞争力也会大大提高。

　　4.精简化的诊疗环节

　　网络营销的发展，病患的个性化需求的实现并非是不可能的。病患从原来的被动转为主动，不必再经过漫长的挂号才能得到医生的治疗，自行通过互联网，随时都能就医，缴费的过程在互联网上也不再是个麻烦，网络营销具有传统的经营形式不具备的特点，网络营销使医院的营销经营有一个优质的飞跃。

　　结束语

　　网络营销是知识经济和信息时代的产物，代表着先进的生产力，是未来新的医院经营形式和经营的方向。新兴的网络营销以其自身的优越性对传统的医院经营方式产生了巨大的影响和冲击，医院经营与互联网结合将逐步为更多人接受，在现在市场竞争的洪流下，医院管理者需要开始为新型的医院经营形式做好准备措施了。