导语

　　现如今，很多民营医院都把自己的医院经营定位为高端医院，甚至很多医院管理者对外宣传时，张嘴闭嘴就是高端医疗服务，最先进的设备，尤其民营医院竞争凛冽的关键当口，医院管理者将高端定位当成医院拥有强大竞争力的表现。

　　很多医院管理者甚至提高了医疗服务的价格，从形式上标榜医院的高端定位，小编认为，医院管理者存在着对高端定位的错误解读，而这种做法最终害到的只能是自家医院，单纯的提高病患的医疗费用并不是医院高端定位的正确表现形式。

　　一、医院高端定位的正确解读

　　高端定位是医院以价值消费需求为病患提供高价值利益空间，医院通过提升医疗质量、医疗服务和塑造医院品牌，树立独特的医院文化，打造价格较高的消费，同时，医院也可以在提供医疗服务的过程创造更大的收益。

　　小编认为，医院的高端定位的涵义可以简单描述与，为病患提供最佳品质、最优价格和医院运用科学、合理的对外宣传方式，这三种元素的组合实现了医院的高端定位战略。

　　二、医院错误解读高端定位的现状

　　1.追求医疗服务高定价

　　医院管理者错误的认为，医院经营的高端定位就是提高医疗服务的价格，仿佛病患支付的医疗费用越高，医院经营就越高端，事实上，高端的定位跟高价位是不对等的。

　　医疗费用的价格一定是给予药物本身的材料成本、外部的市场结构等因素进行综合评估定价的，医院管理者一定不能一味的追求高价格，使得医院经营效益短期化，逐步散失上门求医的患者，面临医院经营危机。

　　2.过分注重明星效应

　　在民营医院高端化发展的道路上，公关宣传作为医院的整体形象提升的重要手段，如果医院将明星代言作为医院高端定位的手段，追求轰动效应，则会使医院的定位“小丑化”。

　　医院如果选择明星作为医院形象的代言人，必须选择符合医院经营理念的明星，比如医院宣传真诚、耐心、温柔的对待病患，却选择了一个脾气暴躁，频频曝出丑闻的当红明星来代言，这种明星效应就是失败的。

　　3.忽视医院文化的内涵

　　医院经营想要走高端定位，需要有深度的医院文化作为底蕴支撑，和足够优秀的医疗技术才能够让病患心甘情愿的支付更高的医疗费用。

　　因此医院经营想要走高端定位，需要建设属于自己的医院文化，并且在医疗水平方面要花巨资投入，招聘人才，医院提供的医疗质量水平一定要与高昂的医疗费相匹配，并且有深度的医院文化也是高端定位的重要基础。

　　4.宣传重点的错误

　　医疗服务是一种特殊的消费，病患进入医院不仅是把病治好，更重要的是，在治疗的过程中身心及其他感官反面的体验。高端定位的宣传不应该只宣传先进的医疗设备，这会造成“看点有余，卖点不足”。

　　如何解释这句话，简单来说就是，你的设备再先进，很多病患其实并不需要用到，也不会去体验你的“高科技”，因此，高端定位的医院宣传重点应该放在医疗服务上，高消费一定带来更加良好的诊疗体验。

　　三、正确实现高端定位的四个条件

　　1.创新能力

　　医院想要走高端定位，其医疗方面一定要有创新性的发展。传统、一成不变是会被淘汰的，创新力是衡量一家医院的发展潜力的重要标准之一，很多医院管理者会花费很多价钱去请当红明星为自己医院做宣传，倒不如把这笔资金投入到医务人员的专业技能培训上，或者是引进先进的设备。

　　从而医院能够提供别家医院没有的医疗服务，自家医院能治疗的疾病，别家的不一定能治，自家医院能更快速治疗好的，别家的还是治疗过程繁琐、花费时间长，这种资金的投入，才是真正值得的。

　　2.树立医院品牌

　　医院经营要实现高端定位战略，没有树立自己的医院品牌是无法达成目标的。因此，医院要在打造属于自己的医院品牌初期就很注重品牌资产的组建。

　　规划好建设医院品牌的计划，按照计划一步步的走，从医院经营的各个环节积累建设医院品牌的资产，最终才能够让人民群众认识医院、了解医院，继而认可医院。

　　3.有效的宣传营销能力

　　开办医院的目的之一就是为了创造收益，高端定位的医院创造的收益也自然更多，而高端定位就是通过宣传、营销来实现的，不具备宣传营销能力的医院很难实现高端定位。

　　很多医院的宣传注重的是宣传内容的精致程度，恨不得在一次宣传当中讲医院的所有优势都传播出去，实际上效果反倒不如一次只宣传一点优势，靠着多次宣传，人民群众见的次数多了，了解的也就越多。

　　有时候数量多不一定是坏事，医疗机构是特殊的行业，基本不会有人定期去，宣传次数少了，等人们有需要的时候，不一定能够想得起来，只有多提起，才能够将医院深植入人民群众的脑海中，这才是有效的宣传营销能力。

　　4.医疗服务差异化

　　医疗服务体验是医院实施高端定位的重要因素之一，一家高端定位的医院至少有有一处服务上是优于别家医院的，否则病患会认为，花的钱少，得到的医疗服务体验也是一样的，凭什么选择医疗费更高的医院来治疗，甚者甚至会产生被欺骗的感觉，那么医院实现高端定位的战略也将随之成为幻影。

　　结束语

　　小编在结尾想跟大家讲一个简短的小故事。有一个人生病了，迟迟不去看病，邻居就问他：“你怎么不去医院看病呀”？他回答说：“我不敢去看病”。这个故事反映了当前社会的一个现实问题，看病价格高，很多人都看不起病。

　　相较于高端市场，低端市场的人民数量更多一些，所以医院管理者一定要思考好了，医院的经营走高端定位是否是正确，如果真的要实施高端定位，也千万不要错误的解读了高端定位，导致医院发展越走越偏。