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医院培训新员工抓住6个关键点,个个都成才!

17年03月23日 阅读:7586 来源: 秦王转载

  在这个知识、技能更新迅速,信息化水平越来越高的时代,培训成为了一种更新知识、提高工作技能、改变员工工作态度的有效手段,也是每一个医院管理者关注的重点。


  每一个员工在初次上岗前都要接受培训,称之为入职培训。医院管理者在给新员工进行入职培训时,要注意哪几个方面,才能让入职培训更有成效。


  一、入职培训意义及形式


  入职培训,主要是对每一个初到工作岗位的新员工介绍工作情况、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使新员工能够融入到这个新团队里。


  培训形式主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等。任何一种培训形式都存在优缺点,管理者更重要的是针对培训的内容、培训的资源、培训的对象选择合适的培训形式,将入职培训的效果发挥到最大。


  二、入职培训的目的


  1.减少新员工的压力;


  2.降低员工流动;


  3.缩短新员工熟练工作的时间;


  4.帮助新员工学习组织的价值观、文化;


  5.帮助新员工适应工作群体和规范;


  6.鼓励新员工形成积极的工作态度;


  三、了解新员工心理


  1.充满好奇心


  人都是充满好奇心的,特别是来到从小让人畏惧的医院工作,每一个新员工首先对工作岗位表现出来的就是好奇。他们想了解医院的组织架构、医院文化、医院历史、薪酬和福利、规章制度等等。


  这些都是每一个新员工希望了解的。作为管理者如何使新员工在接受培训的同时,认同医院文化并且产生归属感,就成为设计培训的一项重要内容。


  2.渴望融入团队


  新的工作环境往往会让新员工感到焦虑,只有当新员工融入到团队时,这种压力才会消失。如何使新员工融入团队,对于培训效果有着重要意义,新员工团队的气氛融洽,能够更快的适应自己的工作。


  所以管理者最好先解决了新员工困扰的问题,并且主动介绍团队给新员工,创造轻松愉快的气氛,新员工才能缓解紧张的情绪。其次,则是向新员工介绍工作岗位职责和工作目标,新员工在了解完工作后,心理对新工作的畏惧感会减轻很多。


  3.渴望被认可


  所有的新人都希望自己能在新的环境里脱颖而出,成为最优秀的那一个,受到关注,为自己正确更好的发展机会。所以在面对新员工培训时,如果遇到表现良好的,要及时给予肯定的赞赏,在新员工培训中这种赞赏会更能激励员工的工作积极性和主动性。


  4.明确发展规划


  许多新入职的员工都是斗志昂扬的,对于这种员工来说,提升自我,实现自我的价值,就是最重要的事情。如果培训的时候能够为新员工提出培养、晋升计划,对于这类型的新员工来说,会更有工作积极性,管理者也可以在培训时提供一些发展建议给新员工参考,帮助新员工更快找到发展方向。


  四、培训新员工的6大关键


  1.注重细节


  许多管理者认为新员工培训就是做“宣传”,实际上新员工在进入自己未来工作环境的时候,就已经通过自己的眼睛在了解了。新员工对未来工作环境的认知是从其他的同事身上作为起点的。


  对新员工有耐心一点,不要认为自己资历老,就轻视新员工,专业的回答,贴心的关怀,比如给手足无措的新员工倒一杯温水,都会让新员工更容易放松下来,也容易产生归属感。


  2.正式的仪式


  在开始培训之前,一定要有管理者致词仪式,管理者在这次致词中要表达对新员工的欢迎和期许,简短而正式的欢迎仪式会让新员工感觉受到重视,并且第一天工作就受到管理者的的期许,对未来的工作更会充满希望。


  3.培训内容


  培训新员工的内容要事先准备好,培训时最好用现在年轻人喜欢的沟通方式。培训内容最好是关于新员工的薪资、晋升、工作违法规划发展等具有吸引力的,而且也关系到员工自身利益的,这样子能更加集中新员工培训时的注意力。


  4.个人发展规划设计


  帮助新员工制定自己的发展规划,管理者可以通过两种方式让新员工对自己有更深刻的了解认识:一是引入比较成熟的测试机制,对新员工个人的兴趣、性格等做出分析,帮助新员工制定自己的发展规划;二是提供轮岗的机会,使得新员工尝试不同的工作从而确定自己的发展方向。


  5.鼓励员工,培养自主性


  新员工在适应新工作的时候,是最能够吸收和消化培训内容的时候。所以管理者要给予赞赏和肯定,并且经常性的组织一些交流会,由老员工分享自己的工作经验给新员工,从而使新员工更快的熟悉自己的工作。新员工在接收到老员工的工作经验后,遇到事情也会主动思考去如何独立解决,而不是手足无措,很茫然。


  新员工可能会因为急于想得到认可而犯下一些错误,所以管理者面对这种情况不要批评,而是一定程度的鼓励员工独立行动,这样才能够更快的使新员工独立承担工作职责。


  6.培训评估


  许多管理者在新员工培训中都不重视培训评估,这样会导致培训的内容不够新奇,培训的效果越来越低。缺乏创新的培训内容是会渐渐失去培训的效果的。


  培训评估能够根据新员工的喜好、需求来重新制定培训内容,所以培训评估是提高培训成效的重要因素之一。


  新员工作为重要的人力资源,今后能不能发展成为能够独当一面的人才,入职培训起着非常重要的作用,新员工的入职培训包含了许多内容,不只是简简单单的宣传工作而已。


  科学、合理的培训方式,新颖的培训内容能够帮助新员工更快的适应工作。新员工入职培训不仅仅是对员工个人有意义,对于医院的发展也是具有十分重要的意义的。

本文由(秦王)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/Uf1lyWqGiOGgO4RmeLpAgg
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秦王
简介
毕业于浙江某大学中文系,曾从事医疗行业文案策划10年,热爱民营医疗行业。现任某大型医疗集团办公室主任,主要负责集团内文字相关的工作。