首先，非常感谢许总提供这样的平台让我有机会和大家进行交流。这当中有很多我熟悉的面孔，有老领导，老同事、老部下、老合作伙伴，更多的是新面孔新朋友。很多也是入行时间不长，对行业的前身不太了解的人。

　　我知道我们学员中有很多是大老板，也有不少是马上要去更大的论坛和平台上演讲的大咖。所以我很用心的做了准备，希望不辜负你们的信任和期待。

　　我今天会从我的角度和经历回顾行业的发展历程，然后对未来提供我的分析和判断，希望能够引发大家思考。

　　我今天分享的主题是：《那些关于时间和医美的事》。

　　首先介绍一下我，我叫夏磊，是2004年进入医美行业的。在之前从事过快速消费品、电器、卖场等工作，但在媒体的时间相对长些，在昆明日报、云南信息报、云南科技报、昆明电视台都呆过。

　　我主要以外营销工作为主，也就是你们说的品牌烧钱的工作，这些年大大小小加起来也烧了几个亿的钱，参与建设的品牌主要集中在各地华美、美莱、科康系，还有米兰、康美、华韩等。目前在做品牌和营销战略顾问。

　　在开始进入正题前，我先讲两个故事。

　　前几天看到有人在知乎上问：整形行业还能走多远？

　　我不假思虑的回答说：走不了多远了。

　　1、是从人群来说，那些利润最高的顾客来自于美容院和渠道，他们相对信息闭塞，有较强的消费能力，对医美产品的本身效果不是最在乎，而是更看重服务带来的附加价值。所以好忽悠，但问题是骗子太多，傻子不够用，这波红利正在消失。

　　大家可以看一下，我们目前医院的流量来源，分别来自医美App、传统广告和竞价、直接上门路过初诊和朋友转介绍、美容院渠道和异业联盟。

　　我们通过搜索百度指数可以看到一些行业发展的历程。这里我要补充下，大家都觉得百度没用了，自从魏则西之后，百度备受诟病。

　　但凡是和时间产生了关系的东西，就一定会沉淀出价值。比如360指数的数据是从2013年开始的，搜狗指数可以搜一年前的，而微信指数只能搜3个月，这就是区别，时间就是价值。

　　我们通过搜索百度指数可以看到一些行业发展的历程。我们搜索整形，医美和整容这些词，基本上都是在13和14年开始出现大幅度上升的。

　　超声刀、塑美极也是在这个阶段出现的。超声刀情有可原是后来居上。但塑美极这个名字是我在2009年的时候取的，但是我们还去注册了。

　　但真正的爆发是因为美容院的带动，所以除了时间是价值，市场整体的认知也是价值。被现在的行业说得一文不值的广告，在行业漫长的发展过程中，起到的市场教育作用是不可磨灭的。

　　我是个有价值观的人，也是个比较有原则和慢热的人。所以做起事情专注但更看重长远，这是属于我的价值建设。

　　但凡是我呆过的地方，我走了之后，别人都会比较容易上手，不止一次有朋友跟我说，你做完的企业，收割起来真的很爽。

　　我不是不懂收割，是没有想到要那么快，在行业发展了很多年后，资本来收割了。他们快速的把行业沉淀下来的价值、人、品牌、产品技术、以低门槛的方式变现了。

　　肉毒素和玻尿酸，都是在近几年开始大幅度增长的。这个市场的认知革命，不是来自于广告，而是更广泛的文化的影响。后面我们再具体说。

　　2、资本进入大幅度低价，甚至补贴的方式，通过降低消费门槛和规模效应进行行业洗牌。

　　这其中包括了医美App和包括了各类的分期，我们不说他的好坏，但客观上他们促进了市场的扩容，也严重冲击了医疗的核心价值，毕竟美的衡量和塑造过程，绝不是简单的产品，甚至不是廉价的案例卖相就能代表的，背后还应该有更深层次的经验、技术、艺术审美甚至精神、价值观层面的东西。

　　3、地下市场负面效果，修复手术井喷。大家也可以看到，在各种App涌入促进，市场扩容的同时，整形失败的搜索量也开始剧增。新闻媒体和朋友圈诸多的曝光，再次引发社会的反感和舆论导向抨击。行业的价值观受到质疑。

　　4、从大的社会文化层面来说，物欲横流人心浮躁，各种网红脸充斥在我们的生活中，在直播里在微信里。

　　另外，我们每天接收到大量的信息，沉溺在信息的沼泽里，不能自拔，无从选择。我们躺在沙发上看综艺节目的场景出现了。当我们采用葛优躺的姿势看电视的时候，我们的思想一片空白，我们的大脑变成了猪圈，不用思考，只需要等着吃。

　　我们失去了独立的意识，辨别挑选的能力，抉择放弃的权利。这些都会促使社会精英深刻反思，包括什么样的知识是需要付费，什么样的资讯和时间是值得我们去投资的。而这种对精神及内容的反思和追求，都是与整形核心价值背离的。

　　5、过去说80/90后是年轻人，现在80后37岁，90后27岁，哪里还是年轻人。如果我说自己一直保持28岁的心态，也只是自欺欺人，自欺欺人也只能接近90后。而世界是属于95后，10后的，这些人来自异次元的网络原住民，他们的价值观，审美观和我们有着天壤之别。

　　或许传统的美容设计对他们毫无价值。我女儿是单眼皮，今年5岁，我不认为她长大了一定会去做双眼皮，但有可能她会做一副尖尖的耳朵。

　　上面就是我在知乎上的吐槽，很快我收到了回应。一个医生给了我一句神回复：

　　你说的就跟说房价会跌一样，扯！

　　这样说好像还真有点扯。我突然发现自己原来一直是个悲观主义者，不过也只有悲观主义者才会有去改善创新世界的动力和勇气，乐观主义者会觉得一切安好顺其自然。

　　现在我来说第二个故事。

　　有一个关于消费者对未来价值变革的调查报告，是16到34岁的消费者会认为存在已久的公司和品牌是未来有价值的，这让我想起自己的一次消费体验。

　　最近一年我大量的使用耳机听课学习，但感觉想买一个能保护耳朵，又有很好音质的耳机，还要能兼顾户外。

　　最终我做了这样的选择，淘宝的两根耳机12.9元，本来就很13，还要装出很懂尾数定价的样子，搞个12.9元。也就是一个耳机只要6.45元。我最终选择了那个1499元的耳机，是因为有款有型，有历史够专业，有个性能定制，品质好的基础上优惠了几百元。

　　在优惠过后，这两个耳机价格相差232倍。这个案例不是说我有钱，而是价值，因为我买的是对自己耳朵的呵护，买自己的一个感觉。大家想想，最近一两年我们行业都发生了什么，我们忙得不可开交，着急的焦头烂额。

　　经营部门每个月就是调整促销价格，没有最低只有更低。企划部门变成了物料设计打杂的，咨询师抱怨App和来院顾客质量太差，完全没有忠诚度。客服部能想到的就是用LV包和迪奥香水搞抽奖，美其名曰回馈老顾客。

　　老板诉苦说没钱赚白了头发，做实业还不如去买房，大家都进入了一个怪圈。

　　有时候，我们也很努力了，比如在情人节当天，我们会给上门的顾客送一支玫瑰和一盒巧克力。

　　但你仔细想想，那个悲催的女人在情人节没有情人作伴，来医院泄愤没有想到哪壶不开提哪壶，您还拿玫瑰花去羞辱她。她需要的可能不是你的花和巧克力，而是一次倾听。

　　又比如，有的顾客很有钱，但她在朋友圈中的形象就是很low，完全就是一个没品没格的广场舞大妈。

　　她来做整形，来做注射，想要的是什么。她最终希望在什么场景下完成她的美丽价值变现。我们能帮她做什么的,但我们没有时间考虑这些，甚至没有人想要去思考这些，我们被促销，被市场的压力，被业绩，被上市报表赶着走。

　　如同我们打开手机，里面全是信息，每天晚上尤其是周三、周四，总是同时又四五个群在开课，我们把仅有的一点时间投到了自认为的学习上进中，其实只是想告诉自己，我在努力迭代，我不会轻易被淘汰的。

　　但实际上我们有自己的判断力吗？我们能学以致用吗？这一切都跟自身的独立思考有光，跟你愿意把时间投到哪里，哪里就能产生价值。

　　所以，今天我演讲的主题是：那些与医美和时间相关的都是有价值的，而2017这个什么都在贬值的年份中，我们需要回顾过往，进行深度复盘，反思甚至批判自我，同时找出那些散落在墙角、沙发和床下，布满灰尘的宝物，给他们插上互联网的翅膀，重出江湖，重展神功。

　　那是一个精英的时代，是最艰苦的时代，也是大家最追求价值的时代。

　　我也借这个机会和平台感谢每个让我工作过给过我机会的老板们，很多时候不是我们策划人管理人有多牛，而是老板给了你平台和信任。我也怀着感恩的心感谢和我曾经公事过的人，谢谢你们一直以来的关照关心。

　　我整理了一些与我有关的，或者对行业有现象级影响的节点。这本来就是百家讲坛，我们要百花齐放，百家争鸣，没有什么不能讲的。

　　的确也是，未来的时代，就是靠价值进行连接，物以类聚，人以群分。相同价值观的人聚在一起做些有价值的事情。在企业里也是一样，首先要达成思想上的共识，不然企业永远搭建不出优秀的团队。

　　这对老板们会提出非常苛刻的要求，老板们未来不必要事必躬亲，但一定要能说会道，也要言行一致，作为企业的精神领袖，你不能征服至少吸引你的员工，他们都会离你而去，因为未来的创业太容易了。

　　1949年北医三院的前身成立

　　1957年北京八大处整形外科医院成立

　　1961年上海九院整形外科成立

　　1984年黄寺整形成立

　　1997年伊美尔的前身成立

　　1999年奥美定大批量面市

　　1999年华美连锁成立，昆明、成都、重庆、长沙、广州，其他的我不太熟悉，我最早在昆明。

　　2003年明星李湘代言光子嫩肤，这是第一个明星代言。

　　2003年郝璐璐作为首个人造美女公开亮相。

　　2004年西红柿收购华美系后面更名美莱或者华美美莱，我就那个时候进入昆明华美的。

　　当时做了第一个策划活动叫化蝶舞春风，非常文艺，失败了。

　　第二次做了一个叫四大掌门的活动，一炮打响。

　　第三个活动做了韩国专家的活动。那时候是我们第一次提出明星缔造者这个概念。这个专家后来自己做了，我帮他做了策划，2005年底的稿件，现在看上去还是有感觉的。

　　中间有一段时间，我和林兆熙林总去考察江苏的市场，说准备去那边进行开拓。记得我们两个站在新街口，那时是有点热的，但女孩子身上裹得蛮严实，我当时就说，这个城市太沉重太保守了。

　　后来我跟很多人说，如果哪里的女孩子抽烟的多，穿吊带裙的多，就可以放心大胆的去开店。这个判断在行业萌芽阶段是适用的，但很快就被验证是是错误的，后面越落后越偏远的地方开店成功率越高效率越高。

　　2006年3月，叶总找到我说，我给你一个机会，不是赚钱的机会，是给你一个平台，你可以去挑战华南市场。我说好，就这么定了。那个时代的人相对是比较单纯的，会为了一些梦想、理想的事情去付出。

　　来到三元里，收购了美博后，三十万业绩变成了10万，人也只剩十来个了。我记得我到的那天，蓝云教授说，你来了我们就放心了，你要好好干，我说我会尽力的。

　　河莉秀开业庆典之前要说的是那个叫小俊的女孩，他后面的我就快速过了，基本上每个案例说一两个小时都可以，美丽新约让广州美莱在广州的知名度一下就提升了，但因为被叫停的原因在传播上海是受到了一些影响。

　　收到叫停的当天晚上，叶总找到我，要求连夜进行公关，我当天晚上就写了这些这个公关稿，很快就发了。然后我们就用报纸替代电视就行节目的后续传播，当时好像有四五十个报版每个字都是我写的。

　　这个是整容日记，大家都看过，下面的数据是这个电影的价值是让整形行业首次跻身主流文化。在我刚进入行业的那些年，如果你要说你是做整形的，真的不好开口。

　　即便要做广告还经常会与记者争论起来。最要命的是招聘，根本都没有医疗这个选项，医疗属于事业单位的编制，不需要对外招人的。

　　这个电影的赞助是我在成都米兰的时候，和群邑广告一起谈的。当时美莱和艺星已经到了合同阶段，但我见了三土，就是陆垚，他当时是陈可辛的助理，后来是那部《陆垚知马俐》的制片，我看到电影名字就知道是他了，因为这名字太少见。

　　我见他第一面他就说，三土念垚。果然，后来知道陆垚知马俐的名和故事都来自于他。我见他半个小时搞定，我告诉他，别人能给你赞助费，我们没有那么多钱，但我能参与你剧本的创作，他同意了。

　　2012年的电影，后来2014年才上映，上映前润百颜的捡了个便宜，做了后期植入，但润百颜的全国招商做得非常成功，10多天就签了五十个城市。结果电影不好看，但整容行业从此摆脱了小三甚至下人的身份，跻身主流。

　　我要做明星活动是地面版的整形真人秀，在线上用周播小栏目来持续打点。配合报纸广告，主要以地面互动为主，这个活动请来了张亚东、瞿颖、戴军等一线明星，这个功劳是合作媒体的。活动的效果非常好。

　　明星牌后来打得最好的是华山，他们一直持续做。现在做的最好的是铜雀台，能邀请到超一线的林志玲，根本不是钱的问题。这个就是价值建设。他们的老板说过一句话，如果大家都只做促销，一年到头，你在自己的品牌历史上总不能写一月打折、二月打折。一直打折。还是要有点追求，有点故事。

　　现在我的公司也还在做一些小明星活动，这块目前价格都是透明的，如果有需要的也可以跟我联系，至于怎么用，我们后面再总结下。

　　模特的打造

　　整形行业的产品本身就是一种无形的医疗技术和审美艺术，没有一个实体的。所以一直以来我们都在打造案例，从最初的郝璐璐一直到现在家家都在做的员工整形。

　　但很多老板是很小气的，给员工整形还要收很多钱，说实在的，员工敢相信你自家医院的医生已经很不错了，只要签个长期的肖像和禁业就可以了。

　　但做模特，千万不要做那些很low的，我们做的胸模案例都是非常有层次的，最终这些参赛者也有了很好的职业和人身归属，这就是价值。

　　我看了很多家的案例，完全没有品位，ps太过了，主要是老板自己没有太多品位。

　　公关活动

　　明星活动

　　案例打造

　　技术革新

　　服务升级

　　事件营销

　　热点跟踪

　　产品包装

　　公益救助

　　学术大会

　　促销主题

　　专家包装

　　以上都是可以进行价值塑造的方向，现在不是价值塑造，是为了保值至少避免不贬值。

　　未来营销和品牌传播的载体会发生变化：

　　报纸To自媒体

　　广播To音频

　　电视To直播小视频

　　搜索To小程序

　　未来是价值观输出的世界

　　未来淘汰的五类人

　　无术、无信、无知、无格、无趣

　　你的生命就像一个手机卡，上帝一次性给你充满了时间流量，有人偷你的钱你会很警惕，有app偷你的移动流量你会很懊恼，但你自己的生命流量被一些无谓的人和事情消耗掉，你却没有察觉。

　　幸好科技进步了，我们都能活到100岁，我们可以重新审视自己和世界，找到那些你认为正确的，不苛求及时的回报，坚持做下去，因为你认为是正确的。