在很多人的固有印象中，非公医院注定缺少好医生、好护士。如何吸纳、留住人才，也一直是困扰众多非公医院持续、快速、健康发展的难题。从建院起，我院就一直将人才建设作为重点工作，可浓缩在“请、留、育、用”上。

　　请人不能盲目

　　高级别人才大多集中在公立三甲医院，这是不争的事实，非公医院想要发展，引进优秀专家是必不可少的一项举措。但请人不能盲目，不是见“大牌”就请，高学历不等于高能力，高能力也不等于最适合。

　　举例来说，医院护理部主任王立新，之前是北京妇产医院护理部主任，多年来她一直担任爱婴医院、新生儿复苏国家级师资培训的工作，可谓护理界的“大咖”。她是很多医院争抢的对象，而她最终选择去哪里，关键是看能否给她施展的空间。

　　经过两年的“前期预热”，在她退休时，我们正式向她伸出了橄榄枝。当时很多家非公医院都在和她联系，但王立新提出的“条件”让很多医院为难——她需要承担大量的社会性事务。我当时并没有犹豫，坚决支持。虽然这会耽误一些时间，但是，医院需要扩大社会影响力，需要新理念、新知识、新技能，参加社会性事务活动恰恰弥补了这一点，而且五洲的护理团队也因此得以及时获得前沿的护理理念及方法。

　　留人靠共同愿景

　　满足消费者需求，是企业的产品或服务能够进入市场、站稳脚跟，进而发展壮大的根本要求。而满足员工需求则是企业有效吸引、激励、保留人才的一个基本原则。

　　五洲为员工提供富有竞争力的薪酬，制定人性化的福利体系，提供健康安全的工作环境和广阔的发展平台，无论医护人员还是职能部门工作人员，均有可持续发展的职业生涯路径。

　　五洲的业务院长、妇科主任李蔚范来自北大肿瘤医院，由于共同的事业观和医疗理念，她放弃公立医院的“金饭碗”，来到五洲从零开始组建五洲妇科团队，逐步建立起五洲在妇科领域的国际化诊疗优势，也成就了她更好地为女性健康服务的个人愿景。

　　搭建好施展才华的空间和平台成为我们盘活人才的重点，通过事业留人、待遇留人、感情留人等方法最大限度激发人才的创新活力。

　　育人有“造星”意识

　　人才在请，但不能过度依赖，关键在育人上下足功夫，把人才培养作为打基础、利长远的战略工程，实现人才积累的稳步发展。

　　大多数非公医院都逃不开人才“一老一小”的怪圈-那就是全职医师多为退休医师与刚刚毕业的青年医师，具有一定水准的中高级职称医务人员比较缺乏，全职的中高端医疗专家更是稀缺。而大师级人物绝非一日可以造就，具备战略观的非公医院管理者一定要有“造星”的意识，为有培养前景的年轻专家营造优良环境，促进人才成长。

　　医院积极探索“以引带育”的新模式，实现培育人才常态化、规范化、制度化。通过引进一个高层次人才，带出一批骨干。同时，采取“走出去，请进来”的育才模式，帮助员工提升专业技术水平和创新能力。

　　用人要放低姿态

　　管理的关键在于管人，而管人的关键在于用人。我们不仅要讲文凭，更要讲水平。不仅要评职称，更要评称不称职。不仅要看资历，更要看奉献。

　　在人才使用上，医院不以经营为主导，而是给他们提供平台，让每个人都能最大限度地发挥自己的才干。除了使用科学的激励机制外，更推崇人性化的管理模式，放低管理者的姿态，尊重、理解、关心和爱护每一位员工。

　　近些年来，很多“80后”，甚至“90后”逐渐成为骨干，他们有思想，但也有个性。我们首先发掘长处，然后呵护他们的观念，包容他们的个性，大胆给权，让他们拥有自己的舞台，积极做好后备人才的培养。

　　作者：北京五洲妇儿医院总经理 黄金雄