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管理之思不可自私用智

17年10月24日 阅读:16498 来源: 马恩祥原创

  阳明先生在《答欧阳崇书》中阐明了这样几个管理的观点,一是为何要博学审问,二是为何要慎思明辩,三是为何集义笃行,四是至诚则前知。笔者结合自己的医院管理与心理咨询经验,也谈四点学习体会。


  专致良知 管理则得精一


  阳明先生说“良知不由见闻而有,则见闻莫非良知之用,帮良知不滞于见闻,而亦不离于见闻。”此意是说良心不滞于见闻,这不离见闻,所以要博学审问。而做到博学审问的功夫就是专致良知。阳明先生说“故’致良知’是学问大头脑,是圣人教人第一义。”阳明先生解释说,如果一个人专以“致良知”为事,则去博学所得到的多闻、多见都是“致良知”之功。笔者理解,致良知之事,对于管理者来说,就是要寻求有良知的管理,正确的管理、公平的管理,不带有私心杂念的管理。在这种管理的动机之下的博学,则肯定是能达成管理的目标的。这样的功夫当然是“致良知”的功夫。阳明先生又说“盖日用之间,见闻酬酢,虽千头万绪,莫非良知之发用流行,除却见闻酬酢,亦无良知可致矣。”因而按照“致良知”这样一个单纯的管理动机,博学审问就成了一个自然而然的事情,而不是刻苦有意地去学习,这样的学习心理,博学审问才可能达到最高的境界,管理就一定能达到精一的状态。


  现在的管理很多强调用心,而用心的管理很可能会偏离“致良知”的轨道,譬如在处理管理问题时,涉及到复杂的人际关系,既要防止影响被管理者的积极性,又要防止自己轻易得罪于人,这样的用心管理由怕影响管理的业绩和自己的人脉而最终导致管理执行力下降或执行力差。如果用“致良知”的办法,就会遇事反省自己的良知,改掉自己的过错,同时也要采取措施帮助别人纠正错误,管理的执行力当然就会好起来。所以“致良知”就不会被私欲蒙蔽,才能博学审问,才能管理精一。如果工于心计,这种用心不是良知,自然也不可能得到好的管理效果。


  良知之思 管理简易明白


  阳明先生认为要做达到“思曰睿,睿作圣”的境界,应该秉持良知之思。因为心之本体即是天理,学习用功,就是要复良知这个本体,没有必要思索其他东西太多。而且凡事用功不是以私意去安排思索得来,若安排思索,便是自私用智。阳明先生说“思索亦是良知发用,其与私意安排者何所取别,恐认贼作子,惑而不知也。”


  譬如心理咨询中的来访者,之所以出现问题,往往是因为个人私欲得不到实现,或者遇到困难时不能牺牲个人利益。这在良知学说上看来,都是私意,如果没有了这个私意,心理自然就恢复到良知的状态。现在就有不少的心理咨询师,采用让来访者反省自己的过失的方法来进行心理疏导与行为矫正。


  按照良知来思考,就是致良知,而致良知的思考就让事物的脉络变得简单与明了。阳明先生说“良知是天理之昭明灵觉处,故良知即是天理。思是良知之发用。若是良知发用之思,则所思莫非天理矣。良知发用之思,自然简易明白。良知亦自能知得。若私意安排之思,自是纷纭劳扰,良知亦自会知得。盖思之是非邪正,良知无有不自知者。”这段话对于职业管理者应当是非常有益的。管理首先就是要明辩是非,然后在解决是非的过程中把复杂变简单,一个良知之思的法则就能有效地解决,当然要遵循这个“致良知”了。


  在管理中经常会遇到被管理者的私欲与管理者的权欲冲突,有时满足被管理者的私欲,而克制管理者自己的权欲的妥协反而并不会助长被管理者的私欲,反而会让被管理者以后的私欲克制。用良知学说来说,被管理者的私欲蒙蔽了他的良知,而管理者的权欲也是阳明先生所说的“人欲”,也是一种私欲,只有当管理者自己省察克治了自己包括权欲在内的私欲,处理被管理者的私欲对管理的干扰才会更加人性化、更为理性化、更为符合客观实际。


  集义笃行 管理健康无病


  集义犹积善。谓行事合乎道义。阳明先生在此书中说,“君子之学只是‘集义’一事。义者,宜也,心得其宜之谓义,能致良知,则心得其宜矣,故‘集义’亦只是致良知。君子之酬酢万变,当行则行,当止则止,当生则生,当死则死,斟酌调停,无非是致其良知,以求自慊而已。” 在《传习录》卷上:“ 澄问:‘有人夜怕鬼者,奈何?’先生曰:‘只是平日不能集义,而心有所慊,故怕。若素行合乎神明,何怕之有!’”管理者瞻前顾后,猜疑不决,不正是集义不足,致良知不够,从而导致之心先有,或者计较成败利钝而错憎取舍不定。管理的诚意达不到应有的高度,从而使管理处于一种不健康的有病状态。


  来访者在接受咨询的过程中,也是因为认知得到改变,从而能集义;也是集义后认知正确,而笃行之,让其行为得到训练,从而稳定起新的认知行为模式,从而让心理恢复其健康。如果来访者不集义,不笃行也可能难以恢复其心理的健康。


  明诚信己 管理可以前瞻


  如果管理者致良知,常常省察克治,则私欲不至于蒙蔽良知,又由于致良知者能集义笃行,不断扩充良知良能,则更能有高度的管理自信。阳明先生在《答欧阳崇一书》最后一段说,君子学习都为了自身的修养提升,因而能够做到不自欺而诚,这样就不会容许有所欺,一旦发现有欺则会觉察得到;因为自信就能让人明白,就不会容许其不信,如果有不信也会觉察得到。这样就能很容易、很简明地知道险阻之所在,从而达到至诚,而至诚则“无知而无不知”。


  管理之思在于致良知,不自私用智,不自欺,集义笃行,明诚信己,则管理一定能做到“易以知险,简以知阻”的变复杂为简单的前瞻管理境界。


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简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...