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关于医院绩效管理及运营成本控制的那些事

17年12月20日 阅读:14438 来源: 苏芽转载

  时代的进步,推动了医疗事业的发展。但近年来,医疗的快速发展也相应地带来了一些问题,在不同程度上又制约了其发展。文章在分析医院运营成本的同时,对提高医院绩效管理进行了阐述,以实现医院的社会公益性与经济性的最大化。同时,将成本效益分析法策略与医院的经济活动有机结合不断优化医院管理,为新时代医院的发展提供重要参考。


  随着时代的进步,医疗卫生体制的改革也不断深入,医院的发展也日新月异。同时不可避免地带来了医疗资源的浪费,以及医院的公益性与经济性相矛盾等问题。因此,为维护医院健康有序地发展,保障老百姓看病的基本权利,提供更优质的医疗卫生服务,解决医院中存在的绩效管理及成本控制问题刻不容缓。


  1、运用成本效益分析法对医院运营成本进行分析


  成本效益分析法,又称费用效果分析法。首先对医院投入的成本费用进行核算和分析,其次,统计医院同期产生的整体效益,最后将两者进行科学的对比,进而评估医院工作的实施价值。由此强化医院的控制成本的意识,以实现最小成本投入而最大收入效益的经济目标。在此基础上,不断加强医院的竞争力水平。


  将成本效益分析方法与医院的财务管理相结合的步骤主要包括以下四个步骤: 1.明确项目成本,要求全面、真实、准确; 2.明确医院项目实施过程中可节约的成本费用以及可获得的额外收益; 3.汇总制表,将预期投入成本与收入效益相比较,满足合法性、一致性、可靠性等原则; 4.将医院项目的成本与收益进行科学地评估及量化。


  2、控制医院运营成本,提高医院绩效管理的意义


  2.1有利于全面掌握医院各科室的运行情况


  通过将成本效益分析法与医院各科室的经济管理活动相结合,对各个科室的投入成本和收入效益进行准确地核算以及比较。医院的管理层根据呈报上来的各种专业的数据指标对医院各科室的的运行情况有了一定了解。据此,针对在医院经济管理中出现的各种问题,采取相应的措施,帮助医院健康快速地成长,实现医院的绿色可持续发展。


  2.2有利于有效控制医院的医疗成本


  医疗成本不仅是医院卫生事业成本管理的一部分,还是医院财务管理的重要内容。控制医院运营成本与经济管理活动相结合具有重要的战略意义。通过成本预测、成本计算与控制、成本考核与决策等的方法,不断提高医院公共资源的使用效率和经济管理水平,并同时控制医院经济活动的各项医疗成本。在此基础之上,减少不必要的医疗卫生资源浪费,另一方面从患者的角度减少了医疗成本,有利于帮助医院实现经济效益与社会效益的双赢。


  3 降低运营成本加强医院绩效管理的措施


  对医院绩效管理实际就是对人的管理。医院人事管理工作就是让管理对象发挥最大的潜能,使资源得到有效利用。新时期医院管理工作是一项系统的工作,只有不断完善医院管理工作使其高效运行才能够使医院得到快速的发展。时代不断发展,医院管理也要顺应时代的发展做出调整和改变才能不被现实所淘汰。积极采取措施调动各部门医务人员的工作热情,提高医院的运行效率迫在眉睫,更新完善内外部管理,最终使医院得到健康发展。


  3.1建立健全人事管理制度,重视医疗人才


  人才在医院的发展中起着非常关键的作用,为此要建全人事管理制度,按需选人用人,然后形成按岗位考核制度;完善聘用流程,形成灵活的用人机制,发挥人员优势,人员职务可降可升待遇随工作的业务考核灵活变化。同时在聘请到高素质的医务人员之后,要有相应的人才培养机制和留住人才的措施。注重培适应当下医疗工作的专业技术、懂得法律和符合时代需要的全能型人才,以满足时代发展中群众对医疗保健的需要。建立人才储备库,按层次对人才进行分开培养,使医务人员的整体水平及临床实践能力不断得到加强,进而提升整个医院的综合实力,无形中降低了医院的运营陈本,增加医院的知名度。


  3.2全面有效的进行医务人员绩效考核


  绩效考核是对医务人员技能和劳动付出的直接反馈,其可以直观的反应一个医疗工作者的工作认真程度,也是对医护人员努力的认可。所以完善绩效考核能极大的激励医务人员工作热情,同时应该把绩效考核与薪金福利挂钩。医院在制定奖惩制度时应兼顾精神层面和物质层面给予奖励,将考核结果与奖励相联系,从医务人员的勤劳、能力、品德和业绩几个方面全面考核。在基础工作前提下鼓励创新,争取发挥医务人员最大潜能。


  3.3对医院经营数据持续监控并及时反馈


  成本效益分析法是在医院遵从社会性和公益性的原则下,以科学严谨,精益求精的态度处理医院的成本和效益核算的财务管理问题。通过医院的经营数据如实反映出经营状况的优良。虽然在实践中,各个医院的管理重心不尽相同,在成本核算的对象划分方面也存在差异,但是将成本效益管理体制与医院的经济管理活动相结合,能有效改变医院的现有体制布局,帮助医院建立快速的反馈机制,健全控制管理机构,并进一步改良医院的医疗保障体制,实现医院的战略发展目标。通过将医院的各种项目进行科学地量化细分,合理准确地填制预算表格,进而真实全面地反映出医院的经济运行情况。从而不断完善医院的各项管理制度,量入为出,控制医院的各项成本费用;使医院的流动资金使用效率得到充分提高。通过对医院日常经营活动的有效控制和监督,提高医疗卫生服务质量,形成这种良性循环的竞争关系,既能激励所有医护人员共同成长,又让彼此成为对手,共同进步。


  3.4加强各部门自身管理


  严格执行既定规定,发挥监督约束机制。依法行使权利,遵守国家法律和医院院规,廉洁自律。对各部门要实行岗位责任制,出现问题严格施行责任追究,这样就不会出现滥用职权、以权谋私的现象。医院各部门应实行信息公开透明,将办理业务结果和考核依据和结果及时在院内公布,并积极听取群众建议,做到自己既是监督者也是被监督者。加强自身队伍建设提高人员业务水平提高人事管理水平,研究科学有效方法。通过总结、归纳现行人事管理制度常出现的问题,分析其根本原因,进而制定有效的措施。人


  3.5创造新时期的医院文化氛围


  良好的文化氛围是医务人员建设医德的必要环境条件,加强医院思想政治工作建设,深化以病人为中心的理念,把思想政治工作向规范化、制度化建设。强化医务人员的服务意识,提倡人文关怀,改善医患关系,树立医院的良好的社会形象。营造适合人才发展的氛围。形成和谐的团队精神,通过院内资享、科研课题合作、学术交流活动、技术学习指导等方式,形成良胜循环来增强医院文化内涵,促进其文化的健康可持续发展,以强大的综合实力促进医院的协调发展。


  4 结语:


  随着时代的不断发展,医院也要在竞争中生存。这既是医院发展本身的需求,同时也符合时代发展的特征。医院作为一个具有双面性质的机构,一方面兼顾了医院经济性与公益性的统一,另一方面又解决了医院经济管理中的桎梏。只有加强对医院运营成本的控制,提高医院绩效管理的水平才能更好地促进医院健康、快速、可持续发展。


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简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。