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医院网站建设的四大要点

作者: 齐厄 18年01月12日 阅读:1957 来源: 转载

  网站是医院网络营销的平台,如何让患者找到这个平台,并通过这个平台走进医院大门,是医院网站营销的目标。无论患者通过什么途径来到医院的网站,无论患者对医院是否已经有了解,你都要通过网站给他们留下深刻的印象。


  1、注重医院形象


  现在的医院都有统一的标识,比如VI系统,网站上要和实体医院一致,保持形象统一。


  既不能医院很好,网站很差,公立医院一般如此,让患者感到医院档次较低,这点事儿也做不好;也不能网站很漂亮,医院却破破烂烂,会有让患者受骗的感觉。


  2、医院网站的功能性


  简洁明晰的栏目划分,使患者很容易找到自己想看的内容,至少知道去哪里找,而且要有便捷的搜索框,可以随时搜索。


  常见问题:要放在显眼的地方,比如医院特色介绍,FAQ(常见问题解答)……


  无处不在的咨询入口:比如咨询论坛、ASK频道、即时通讯软件、咨询留言、网上预约……当然,设计要合理,不要弄得眼花缭乱,反给人卖药的感觉。


  医院介绍:网站可以拥有海量的信息,任何其他广告都无法比拟。你可以把你想展示的内容无限地放上去,比如医院文化、发展历程、医院团队、医院荣誉等,让患者可以全方位地了解医院,图片信息可以让患者有身临其境的切实感受。


  网站地图:现在流行做地图,3D地图也很多,可以直观地标识医院的位置,省去打听的麻烦。


  联系方式:也要每页都出现,方便患者找到并与你联系。


  3、网站信息的准确性与权威性


  医院网站一定要突出专业性,尤其是内容,不能忽悠患者。所有文章都有理有据,拿到任何地方都站得住脚。


  医院的特色疗法尤其如此,我们在浏览互联网时,经常遇到一些令人费解、漏洞百出的“特色疗法”,这样做的效果可想而知。


  医院网站放上合作单位与权威机构的信息,能提高医院在公众心里的形象,更显医院的权威性,让患者感觉你的医院网站是个权威的网站、可信赖的网站。在用户至上的营销时代,获取用户的信任是赢得市场的关键。


  4、网站技术细节的处理


  安全性,不要经常出现打不开网站,被人入侵、挂马等。网站的安全其实很简单,做好几个文件的权限就可以了。


  网站死链接。定期检查、及时处理好网站死链接,做好404页面。这样既给来访者一个好的体验,也会得到搜索引擎的好评。


  总之,医院网站的可信度建设,要从患者体验做起,把握好患者的心理状态,以患者为核心,去思考什么因素可能影响患者的行为,从而改善用户体验,增加网站的可信度。

 

本文由(齐厄)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/Ko6tbHKWfehQVAMMg4jtkA
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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
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