手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

民营医院发展的四个驱动力:产品、模式、流量、文化(下)

18年05月09日 阅读:15838 来源: 于海博原创

  移动互联时代,必须通过互联网平台,联盟外部医生资源,实现患者信息协同共享,医院和患者深度互动,依靠社群口碑相传,持续增加病源流量。


  这意味着只要有少量的种子客户——乡村医生,通过平台转化为医院的业务员,就可以帮助医院不断获得新的潜在客户,并通过利益绑定和医院一起维护老客户,从而形成了无限循环,实现患者数量的指数级增长和业绩收入的指数级增长!


  这套方法系统如何成功落地?


  在移动互联时代,协仁医管成功研发转诊通平台,通过“互联网+”的模式,将医院的HIS系统延伸到乡村诊所和社区门诊,从而发动了社会大众的力量,绑定周边社区医生资源,共建转诊通道;通过患者推荐患者,实现患者和患者之间的裂变式传播,引导患者源源不断地流入到医院。甚至通过外诊市场的开发,轻松突破医保额度限制,实现了医院经营业绩的复合倍增。



16.jpg

▲1+N+X联盟医疗群模式|原型


  做为豫东医院的的战略管理顾问,我带领协仁医管顾问团队把这套运营系统植入到医院,仅仅依靠一部手机,两个月即发展了近500名无底薪“业务员”,平均每天预约新病人超过60人,每个月实际转诊出院人数超过120人。


  在共享时代,从技术的角度上讲,医院绑定联盟医生并不是一件难事。最大的困境其实隐藏在医院领导人的思维模式里。顺势“先”为才能势不可挡。


  可悲的是,很多人看懂了趋势,却输给了定势——自己的思维定势。



17.jpg

▲观望|人类的特性


  4、文化驱动


  文化管理是管理的最高手段。


  经营的目的是为了实现医院的使命和愿景;营销的本质是为了赢得竞争,即吸引更多新病人的同时,老病人也不致于流失;管理的目的是让我们的团队高效率地工作,实现我们的经营目标。


  但让我们疑惑不解的是,为什么决策总是无法被执行到位?为什么目标总是无法完成?为什么员工的工作积极性总是难以调动?为什么患者总是对我们的服务不甚满意?为什么病人不愿来来了不愿治走了不再来?


  我们总是寄希望于制度能摆平一切,也有所谓的专家鼓噪:不能人管人,要让制度管人。但我们制定了那么多的制度,真正被有效执行的制度又有多少呢?


20.jpg

▲我们的希望|员工高效执行


  我不是在这里否认制度的作用,只是想告诉大家,制度是人定的,也是人执行的。所有一切的背后都是人。制度的制定,也是人的思维模式在起决定性作用,执行人的思维模式也决定了执行的有效性,影响执行的结果。


  也就是说,只有影响人的思维模式,才能最终影响制度的有效性和执行的结果。而这种影响力正是文化的力量。


21.jpg

▲文化|是一种影响力


  什么是医院文化?


  我的理解是:特定的一群人,在特定的约束下,形成的特定的行为习惯,就是医院的文化。


  文化是为经营目标服务的,而不是贴在墙上的标语和大会小会上的口号。


  如何塑造独特的医院文化?首先需要重视文化的力量,其次要梳理医院已经形成的文化的内核并提炼出来,再根据文化的核心理念来制定相应的制度,制度再反过来塑造和传播医院文化。


22.jpg

▲文化建设|是一个长期过程


  文化的建设是一个复杂的过程,而且没有终点,需要持续不断的塑造和传播,推陈出新,与时俱进。根据医院的实际情况,所采用的具体方法也不尽相同。协仁医管总经理和振刚老师在医院文化的塑造和传播领域堪称大家,珠峰私董、上海天佑医养集团任群榜院长也是塑造医院文化的高手,希望有机会邀请二位大咖和大家分享有关医院文化建设方面的心得。


  总结:未来医院的发展,必须同时具备四大驱动力,即产品驱动、模式驱动、流量驱动和文化驱动。


  如何建设这四大驱动力?想详细了解具体方法的院长朋友,请关注珠峰学院的线下课程《人本圈经营模式》。


  今天的分享就至此结束,我是于海博,期待下次再见。


  (完)

本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
404阅读

民营医院运营中的七大浪费,你中招了吗?

作者:祁冉 时间:2024-03-29 11:26:52 文章来源:转载

416阅读

2024年中国口腔市场内卷原因及应对策略

作者:龙宏杰 时间:2024-03-29 11:12:53 文章来源:原创

1072阅读

县域民营医院领航者:揭秘从草根到行业标杆的蜕变传奇!

作者:祁冉 时间:2024-03-27 10:34:53 文章来源:转载

1151阅读

中医进入到好产品竞争时代

作者:蒋小富 时间:2024-03-27 09:57:41 文章来源:原创

1293阅读

医美圈需要多几个“人间清醒”

作者:贺华煜 时间:2024-03-25 17:54:05 文章来源:原创

1327阅读

从模仿到优化再到差异化:民营医院创新突围的3大策略

作者:梅曦 时间:2024-03-25 17:42:23 文章来源:转载

于海博
简介
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
宣传口号
最有效的竞争是超越竞争!
职业亮点
为数十家民营医院导入全面营销模式和科室自主经营的院中院模式,快速提高门诊量。