在医院管理过程中,有哪些不同身份参与?
经济管理的误区有哪些?
职业经理人如何在原有的基础上突破?
在医院管理过程中,有哪些不同身份参与?
一、机构老板直接管理。
老板基本上都是创始人,从企业的开始到整个建成和管理都是老板在做。
二、请职业经理管理。
老板筹备的差不多了,请专门做医疗机构管理的人来进行管理。
这两种不同的性质,决定了医院管理过程的思维、运作模式、想法等都不一样。但是,不管你是老板还是职业经理人,共同的出发点都是一样的,企业经济管理这个目标是不变的。
职业经理在原有的基础上实现精益化管理,要经历很多风雨。实施精益化管理的过程之中,要做好心理准备,中间会出现波折,甚至人员离职等。这个过程中,必须要跟老板统一思维,站在同一战线。
如果你是老板,同样要支持你的管理团队,才能达到精益管理。
经济管理的误区
一、提供有缺陷的服务和产品。
二、消耗品和医疗耗材库存过多,造成不必要的积压和浪费。
三、在服务过程或者流程中,加一些不必要的工人和程序,使各个环节衔接配合不当,造成重复浪费。
四、给顾客提供不需要的服务,浪费相关的产品。
这就是在日常工作中造成巨大的浪费,经常出现在机构精益管理中的一些误区。
职业经理人如何在原有的基础上突破?
一、了解企业。
精益管理,了解企业整个框架,遵循原则,用顾客的立场来定义,满足顾客的需要。
二、创造价值。
通过产品和服务,投入技术和产品耗材,最终进行手术所形成服务的结果就是价值。在这个过程中,一定要消除创造价值意义的节点,找到从顾客进门到接受手术的环节有没有价值,甚至对整体的成本一定要了解清楚,这个过程是要衡量的。
在创造价值的流程中,要去掉不真实的,推行精益管理,打破原有的方式,改变传统工作方法,创造无间断价值增值活动,让价值真正的体现出来。
很多企业正在实施精益管理,进行部门整合,形成更加紧密、畅通的沟通部门。
三、产品包装。
主要是结合现在新媒体的产生,根据顾客的需,来进行产品包装,而不是把不受欢迎的产品硬塞给顾客。
要增加顾客之间的互动,了解顾客的需求,从源头制定产品,拉动整体的价格。
以前整形行业很神秘,很多人做整形都是找熟人偷偷的去做,项目也没有现在这么多。而现在,顾客需求已经增加,要懂得如何让顾客从不受欢迎的产品中找到需求点。
四.持续改进,追求尽善尽美。
精益改善是无止境的过程,要求持续不断的减少空间,降低成本,避免不必要的错误。
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-30 17:01:54 文章来源:原创
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