医院最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，医院经营者越来越注重医院品牌文化的建设和价值观的塑造，医院品牌文化正成为医院核心竞争力的有力保障。

　　医院品牌文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感“虚”，不知道文化建设从哪入手，重点在哪，口号标语满天飞，但医院的文化建设却总是不入门，在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升管理水平。

　　医院文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。

　　一、让员工参与医院文化建设

　　1、广泛征求意见

　　任何医院都有文化，尤其对于许多大中型的医院，员工对文化总有许多自己的看法，很多医院在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本医院文化的考虑，很多人把医院文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，医院文化并非只是高层的一己之见，而是整个医院的价值观和行为方式，只有得到大家认同的医院文化，才是有价值的医院文化。

　　要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。

　　2、与员工的日常工作结合起来

　　医院确定了新的医院文化理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论，首先必须明确医院为什么要树立这样的理念，接下来是我们每个人应如何改变观念，使自己的工作与文化相结合。

　　二、以身作则，最为关键

　　1、医院高层的角色

　　作为医院文化的建筑师，高层管理人员承担着医院文化建设最重要也最直接的工作。一些医院高层管理者总感觉医院文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些医院文化的塑造者，他们的一言一行都对医院文化的形成起着至关重要的作用。

　　2、从点滴做起

　　很多医院在进行医院文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实医院文化的精髓更集中在医院日常管理的点点滴滴上。作为医院管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。

　　三、沟通渠道建设

　　医院理念要得到员工的认同，必须在医院的各个沟通渠道进行宣传和阐释，医院内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为医院文化宣传的工具，要让员工深刻理解医院的文化是什么，怎么做才符合医院的文化。

　　如果员工不能认同医院的文化，医院就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致医院的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。长期来看，没有强有力的医院文化，医院也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。