随着时间的推移，人们越来越意识到数据对医院管理的重要性，精细化、智能化管理决策离不开大数据为其提供重要的技术支撑，医院的规划、战略、营销等等也无不与大数据关联。医疗行业将先行迈入大数据时代，数据将会决定着医院的未来发展。大数据对医院的管理能力提出了新的挑战，也为医院管理提供了前所未有的潜力与空间。

　　大数据给医院管理带来的机遇

　　1.规范并提高医院的基础管理水平

　　大数据时代，医院的信息化建设进一步提高，医院的管理水平将会进一步提高到系统设定的标准水平，减少管理人员水平高低的干扰及主观影响，从而实现医院管理的规范化和标准化。在大数据时代，医疗系统将可以获取更加多样和完整的数据，为医院管理者提供全局性的数据支持。因此，基于全面数据的驱动，将使医院管理决策更加精确和科学，极大提高了医院的基础管理水平。

　　2.创新医院的管理方式

　　比如医院的人力资源管理中的岗位管理体系，是结合各科室工作性质、内容、业绩贡献等多方面因素而制定的，不同的科室及岗位根据工作任务多少、难易繁简程度、责任的大小、所需的资格条件等各方面的综合要求，以此来评价每个人具体工作的价值。没有大数据作为支撑，这些繁杂的人力资源管理工作不可能有效率地完成。大数据创新了人力资源管理的方法，提高了医院的管理决策水平。

　　3.提高医院的财务分析管理水平

　　医院大数据突破了传统的局限性，不仅解决了传统财务管理存在的问题，而且规范了财务管理工作流程，为医院管理层提供了财务数据的趋势分析、对比分析及盈亏损益分析等，让全成本管理成为可能，实现了财务数据的实时变化、信息挖掘和过程监管，对于提高当前医院整体运营工作效率、预算管理、成本管理、绩效管理，重视资金的时间价值与运营风险具有极强的应用价值和现实意义，这将进一步为医院财务决策提供了有利条件。

　　4.有利于改善医患关系

　　长期以来，患者和医生之间存在着信息的不对称一直是他们之间矛盾主要来源，而且由于信息孤岛的存在，在大部分时候患者无法真正了解到自身的病情。在大数据医疗时代，医疗的所有信息公开透明，并可以在社会大数据中去对比，这将逐步消除患者与医疗机构间的信息不对称，方便患者了解医疗知识与技术，并能主动地参与，医院尊重患者的想法，和患者一起做治疗决策，从而增加患者对医疗方案的信任度，提高满意度，这些都将有效地改善患者的健康状态，提高患者的健康理念和知识，使医疗效果达到最优，也避免了过度医疗，进而彻底改变了医患产生矛盾的环境。 ?

　　思考与应对

　　1.大数据是思维的变革，树立大数据管理意识

　　大数据不仅冲击着医院信息化建设、应用和管理模式，而且还影响着人们的思维和观念。大数据不仅是一种数据处理技术，也是一种认识观、方法论，它会带来一场思维的大变革。医院的管理者应树立大数据管理意识，根据医院战略规划、业务需求和长远发展，研究、分析大数自动据对于医院建设和发展带来的挑战与机遇，密切关注大数据发展及前沿动态，对大数据管理的观念应及时更新，放眼未来，如此一定能够自动起到事半功倍的效果。

　　2.搭建数据共享平台，实现智慧医疗

　　智慧医疗是以大规模数据信息为基础，以高效率的数据存储、传输和计算能力为支撑，以数据挖掘、知识发现等人工智能技术手段，实现智慧的疾病预防、诊断、管理、服务。随着科学技术的不断进步和网络应用的深入，大数据时代将会不断涌现出各种各样不同的新型媒体形式和新型

　　资源，新型数据源应持续加入数据共享平台，以此来不断促进院管理决策与研究的发展。

　　3.加强完善医院客户信息安全建设

　　大数据在带来产业发展的同时，怎么才能防止被不法分子利用，第一位的就是系统要保证是安全的，包括系统运行的物理及信息安全。在为公众服务时，管理上的疏忽也会带来安全隐患。所以，加强医疗信息安全建设不仅仅是技术的问题，也是管理上的问题，可以从法律制度的强制、规章制度约束、人员的遵守等方面抓起，切实杜绝核心数据和隐私被泄露的漏洞。

　　4.大力培养医疗大数据人才队伍

　　目前，大数据人才缺口很大。只有专业的大数据人才才可能使数据价值得以体现，大数据建设的各个环节都离不开专业的人员。因此在大数据时代，各医院应尽早开始搜寻这方面的人才，尽快组建具有大数据建设能力的团队，培养一支懂管理和技术的大数据专业人才队伍，这将大大有利于提升医院的核心竞争力和品牌价值。