无论做多高深的销售行业，让顾客信任自己的问题没有解决前，想去销售就是徒劳。

　　在整个相学里，不管是阴阳、五行，还是大自然，都讲究一个规律。无论做什么，只要找到了规律，就一定会成功。掌握规律，做事才会得心应手。有一句话是这么说的：你了解人、认识人，你将无所不能。

　　咨询师只要能够给顾客答疑解惑，帮助到顾客，就可以让顾客喜欢上你。咨询师可以根据五行说，来给顾客进行不同的沟通方式。

　　每个人都有不同的特点，本文中提到的五行说，其实就是规律。不管是生肖学还是心理学、都是五行的衍生。智慧的老祖宗通过金、木、水、火、土，来分类每个人的性格。

　　01、木行人

　　木行人的面相，是上窄下宽。这类人生气时面带青涩，额带杀气，语气直而短。走路的声音高压有声，外表气度昂扬。

　　木行人分为阴面和阳面，具体随着他的心性而发生变化。

　　阴木的性格是粗糙、阴沉，高傲自大、不易接近、气量小。此类人容易因小失大，很难成大事。看到不合理的事情，喜欢打抱不平和冲动行事，事后又很后悔。

　　阳木的性格是仁德、正直、有主意、敢作敢当、处事清晰、临危不乱，是做大事的人。此类人脸色偏金，脸型偏长。

　　02、火行人

　　火行人的面相是：面善加下宽，皮肤颜色有点偏红色，容易坐立不安。

　　火行人分为阴火和阳火，具体随着他的心性而发生变化。

　　阴火的性格是急躁、多贪、虚荣、好夸张、争名逐利、外明内暗、知进不知退、欺负老实人、喜欢被奉承。可以共患难，但不能同富贵，因为此类人富贵后易咄咄逼人。

　　只要阴火性格的火行人喜欢你，通常他会二话不说直接刷卡买单。

　　阳火的性格是光明磊落、通情达理、举止大方、事无巨细、高瞻远瞩。

　　03、土行人

　　土行人的面相是面容丰厚，有蒜头鼻子，面色偏黄。通常行动沉稳、语音平缓。

　　土行人分为阴土和阳土，具体随着他的心性而发生变化。

　　阴土的性格比较呆板、笨拙、不善于表达、不开通、容易被骗。疑心病比较重、爱埋怨别人、敢怒不敢言、心里经常憋屈。此类人脾胃比较差、畏寒，经常食欲不振、爱打嗝。如果这些性格转换过来，就可以变成好土的性格。

　　阳土的性格是讲信用、忠厚老实、宽宏大量、举止稳重、恪尽职责。

　　04、金行人

　　金行人的的面相是面圆微长方（具体参考人民币上毛爷爷的脸型），皮肤偏白、颧骨高、唇白，语音洪亮。金行人，通常从事领导的职业。

　　金行人分为阴金和阳金，具体随着他的心性而发生变化。

　　阴金的性格是好虚假、好纷争、虚幻不实、嘴甜心苦、巧言令色。阴金人的脾气偏硬、比较狡猾，孤高自赏、爱嫉妒，是雄奸之徒。

　　阳金的性格是豪爽、刚毅、果断、有谋略。

　　05、水行人

　　水行人的面相是上窄下胖，皮肤偏黑，较胖。说话带涩、气度和蔼。

　　水行人分为阴水和阳水，具体随着他的心性而发生变化。

　　阴水的性格是愚蠢、烦闷、退缩、邋遢、迂腐，爱自暴自弃，处事经常抑郁终身。这类人做事慢吞吞，还嫌别人太快。此类人可以同富贵但不能共患难，因为阴水人遇到困难不容易振作起来。

　　阳水的性格是活泼、自然、有涵养、大智慧、随遇而安。从事的职业，通常是一些海外的科学家。

　　咨询师只有先了解顾客的性格，再对症下药，才能防止跑单。

　　(主讲：谢小宝；编辑：蔡沁）