领导者，顾名思义是带领导向的人，我们的咨询部门是否有个很好的发展，在一定层面上是领导者所决定，但我们身为管理者，很少去研究自身应该怎么提升，为此，小草君借鉴一篇管理文，与众共勉！

　　我们的日常管理很常规，没有太多的革新，管咨询跟咨询与访客之间的交流在某种层面上是相通的，也可以扩大危害，摸索需求，满足需求，达成共识。说明不同领域的沟通，它的过程是相通的，而我们往往在这个不容被引起重视的角度忽略了不要不要了。当业绩不好时，有的管理者会责备同事，说她反应太迟钝，我都教给她了，同样的错误不止出现了一次；有的管理者不会责备，但是会拖延提醒一线的咨询人员，因为担心得罪对方，免得自己在团队里面不好做人；有的管理者则一言堂，认为自己身为管理者，团队除了自己之外，就必须要按照旨意办事。但反过来说，身为咨询的管理者，你为什么拿的待遇会比普通的咨询人员高那么多，而你有时也不会上前去聊对话，不分析数据，不带领大家总结得失，你的价值在哪里？从待遇角度来讲，你拿的待遇就说明你能够解决团队内的一切问题！

　　借用管理大师德鲁克的认为，“领导是一项工作”，一项需要脚踏实地，既不浪漫，也不稀奇的、无趣的工作。引用杜鲁门总统的那句名言“责任止于此（The bucks stop here）”再恰当不过了。换句话说，领导是责任，领导的本质则是“绩效”，即领导的责任应该是“贡献”。

　　借用德鲁克的回忆自己高中时期学习军事战役时的情形，他的历史老师很优秀，老师本身也是受过重伤的退役军人。上课的时候，他让我们每个人从一些书中任意挑选几本仔细阅读，然后写一篇心得报告。老师就以这篇报告作为期中考试的试卷。当我们在课堂上讨论这些报告时，班上有位同学提出一个问题：‘几乎每一本书都提到，这场壮烈的战争是从军事上而言完全不合格的战争，为什么？’我们的历史老师毫不犹豫，并且一针见血地指出：‘因为将领牺牲得不够多，之所以如此，是因为这些将领只是让别人去冲锋陷阵，自已却待在安全的后方。’”

　　“将领牺牲得不够多”就代表着战争中不合格的将领牺牲了他人的性命，自己却苟延残喘地活了下来，为的是“一将功成万骨枯”。不合格的领导者要么不顾他人的死活，要么就清除异己，最终都会付出惨重的代价。如果不这样，将领亲自冲锋陷阵的话，就有可能会牺牲自己的性命，为国捐躯。但历史告诉我们，凡是打胜仗的战役中，将领死亡的人数远远低于失败的战争。由此可见，最危险的地方往往是最安全的，而安全的后方反而是危险的地方。

　　不过，现今我们的咨询管理工作当然与历史上的战役完全不是一回事呢，管理团队也是相通的，团队是指大于等于两个人的组织，而管理团队则需要有效的沟通，那么通过德鲁克的分析得出管理者应该清晰知道以下几件事，顺便小草君帮你领会以下，与众共勉！

　　（1）“领导者”唯一的定义是拥有追随的属下，若没有遵循者，他们都不能成为领导者。

　　这些领导者中，有些是思想家，有些是先知。所谓的“思想家”，指的是他们有一套明确、简单、清晰、具体并且可操作的经营理论，而“先知”是指他们既能洞察先机，掌握人口统计学与人口结构的变化，采取行动，又能做出有效的重大决策影响组织。

　　这一项，领会借用到实际中，那定是能够互帮互助的追随者，而不是抱团取暖的团伙！

　　（2）真正的“领导者”应该是引导属下做正确的事，因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的。

　　受欢迎、受爱戴、受仰慕甚至是受崇拜都不算是具有领导才能。

　　这一项，领会借用到实际中，能够透过句意看本质即为，咨询的管理者就是引导大家做正确的事，想同事想不到的问题，做同事不愿意做的事情，从而做到同事做不到的事，先同事之忧而忧，可能这一项的觉悟比较有难度，但是身为领导者的你可以以此为目标。

　　（3）言行一致，树立典范。

　　信任领导者，未必就是喜欢他，也未必认同他所做的任何一件事，追随者的信任，是基于确信领导者能说到做到，也就是相信他具备“言行一致”的美德。领导者的行为必须和他所坚持的信念相符，不能相互矛盾，他的行为更不能背离了他的信念。卓有成效的领导者并不是基于个人的聪明才智（当然聪明才智也很重要），而是能保持前后一贯的作风。

　　这一项，领会借用到实际中，不管什么领域的管理者，都应该做到这一点，信任是团队合作的基础。

　　（4）领导就是责任。

　　领导并不是指阶级、头衔、特权或金钱。卓有成效的领导者清楚地知道，自己必须为最终的结果负起责任，无论好的结果或不好的结果，他都必须面对，并且全权负责。因此，他渴望有强而有力的团队，他自律甚严，并且要求属下百分百地付出和贡献，所以他不会担心属下的能力比自己强。但当属下不努力时，领导者也会不假辞色地给予提醒。领导者更会把他们的成功视为自己的成功，而不是看成对自己的威胁。

　　这一项，领会借用到实际中，身为咨询部的管理者，谨记“责任到此为止”，为了提升整体业绩的办法都由领导者来引导大家或者是自己先行之。

　　领导是一项工作，领导者必须承担责任，并协助属下做正确的事，以言行一致、树立典范为要求，做出重大的贡献。这也是小草君一直从业管理的信仰，其实，小草君一直认为我们的岗位可以提升的空间还有很大，特别是属于脑力思维方面的，它往往被人为的习惯，情绪，兴趣，信仰，压力等多种因素所制约着不能前行，甚至是跌落。信仰一定要有，宁可信其有增长去激励着自己，也不可苟同残喘，无法再提升的思想，一个领导者的洞察力，就决定了整个团队是否能够朝前迈进，最后希望身为领导的我们，从拓宽自己的思维开始，领导自己为先，影响周围，一起提升业绩！