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【案例】回归医疗本质,才能永续经营!

18年12月03日 阅读:17628 来源: 陈奕铭原创

  记鹤壁爱民医院创始人兼院长


  王爱民


  本文根据医管界总编专访王院长整理而成


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  经历


  王爱民,生于安阳,长于鹤壁,成于北京。


  1992年-2003年工作于北京平安医院。其间与军事医学科学院基础医学研究所共建联合实验窒;


  2002年创建北京卓越未来国际医药科技发展有限公司,历任法人、董事;


  2003年创立鹤壁市爱民医院,担任法人兼院长;


  2012年从北京大学医学部医院管理EMBA班毕业。


  成就


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  1996年研制“肤疾康颗粒”、“洁肤颗粒”获得北京食品药品监督管理局通过;


  2011年获得中华人民共和国国家知识产权局关于一种枸杞多糖提取物及其药用用途发明专利;


  2012年获得北京大学医学部医院管理EMBA班六十八届优秀班干部、优秀论文奖;


  2014年当选鹤壁市第十届政协委员;


  2015年当选鹤壁市工商联常委;


  2015年当选鹤壁市淇滨区企业发展联合会副会长;


  2016年当选鹤壁市老龄产业协会副会长;


  2017年当选鹤壁市淇滨区第四届人大代表;


  2018年当选鹤壁市慈善总会副会长;


  2003年创立鹤壁爱民医院以来,从零开始做起,带领团队填补鹤壁医疗市场多项技术空白:


  是鹤壁市最早开展泌尿结石钬激光微创手术的医院,


  是鹤壁市第一家开展保胆取石手术的医院,


  是豫北地区第一家开展腹腔镜下胃壁底折叠微创治疗胃食管反流症的医院,


  是鹤壁市较早开展椎间孔镜微创治疗腰椎间盘突出的医院,


  是鹤壁市门诊量、手术量增长最快的医院……


  初心


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  我在医药领域做了十余年,深刻感受到既能让患者少花钱又能解除病痛的医院尤其重要!但只有医院是自己的,才能践行这样的理念。在经营北京卓越未来国际医药科技发展有限公司积累了一定的资本后,在鹤壁市政府招商引资政策感召下,我于2003年在鹤壁投资兴建一家完全属于自己的综合性医院,并用自己的名字“爱民”命名,寓意“用心去爱,造福人民”。


  困难


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  在经营爱民医院的15年时间里面,我遇到的最大问题就是医疗人才的选用育留,尤其是技术水平高的学科带头型人才难找难留。因为医院地处四、五线地级市,缺乏吸引一二线城市医疗专家的地域优势,更缺乏具有移动互联网思维的经营管理人才和能够高效分担我的经营和管理工作的左膀右臂,使得我无法投入更多精力专注医院的资源整合、资本引入、连锁扩张。


  理念


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  经营管理医院跟经营管理企业还是有很大的区别,经营医院不能奉行利润至上。在15年的医院经营管理的历程中,我逐渐形成了一套自己的理念体系。


  医院的经营理念:为患者创造价值,为员工创造幸福值,为社会奉献爱心。


  医院的管理理念:以患者为导向,以服务为抓手,以技术为保障。


  医院的人才理念:要想晋升,必须培养接班人。


  好医生的标准:技术与服务双创新、患者的需求高于一切。


  好员工的标准:以院为家,爱院爱家,真心对待每一位需求者。


  愿景


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  刚开始,我只是定位做一家有品质的妇科医院,因为之前在北京也有妇科医院的经营经历。但是在发展过程中,我发现只做一个专科能够帮助到的老百姓太少,大部分妇科病人还伴有其他方面的疾病,所以,医院的科室就不断地增加,慢慢地就变成一家综合医院。现在我是想把爱民医院做成一家能够满足鹤壁百姓基本就医需求,打造出几个鹤壁最好的特色专科,提供鹤壁最好的医疗服务,让每一个患者及家属都能成为医院的粉丝,办一家政府放心、百姓信赖、患者满意、员工幸福的非公医院。


  规划


  随着人口老龄化的加剧和人民生活水平的提高以及传统行业的衰退,接下来我会引入一些优质的医疗投资机构,实现异地连锁扩张,打造一个知名的中原地区连锁医疗品牌,为中原大地的百姓带去优质平价的医疗服务。


  鹤壁爱民医院介绍


  鹤壁爱民医院始建于2003年,座落于鹤壁市淇滨区,下辖新老两个院区,位于淇滨大道71号和淇河路78号,总床位350张,是鹤壁市新农合、城镇居民医保、职工医保、中国人寿保险公司定点医院,淇滨区贫困人口定点救治医院,国家民生工程“两癌”筛查定点医院。


  医院拥有舒适的环境、先进的技术、顶尖的合作伙伴、一流的设备、优质的服务。十五年来始终坚持以“助推人类健康梦”为使命、以“做鹤壁人民喜欢的医院”为愿景,为广大患者提供优质的、亲情化的医疗服务。累计服务患者超过百万人次。


  医院采取中心化管理机制,设置四大一级诊疗中心:门诊中心、妇产儿中心、外科中心、内科中心。重点开展微创妇科、微创外科、心血管内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、泌尿碎石中心、介入科、医学美容科、国医堂、中医骨伤科等特色专科。每周均开设全国知名专家鹤壁门诊日,让鹤城人民不出家门看名医。


  医院在周美吟董事长及王爱民总经理的支持下,积极参加各类社会慈善/公益事业。曾参与策划“百万爱心医疗援助工程”、鹤壁市民政局的医疗救助活动等众多慈善/公益活动。分别对五保老人、孤儿、残疾人、军属、烈属、伤残人员、退役军人、特困家庭、低保户、失业人员、特困大学生等进行捐款或医疗救助,感动了众多的受益人及相关人士。


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