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顾客越来越精明了,咨询师应该如何打动她?

作者: 王无极 19年01月30日 阅读:2682 来源: 原创
文章作者就职于: 无极美·美藤商学院

  一、现在顾客越来越精明了应该如何打动她?


  不是顾客精明了,而是你的水平没有提升,现在的顾客见识也在不断的增多,而你的水平还是5年前的,因此我们都需要不断学习以提升自己。不管什么身份,什么档次的顾客,只要运用了面相风水学的知识,从财运、婚姻、家庭、子女角度入手的,几乎没有失手的,再精明的顾客也难逃法网。


  二、给顾客塑造价值顾客不理睬不认同怎么办?


  不认同只能说明你水平低,道行浅,你设计的方案顾客觉得根本没有打动性。我记得在宁波做会的时候,医院的设计总监就给顾客设计了一整套的方案,总价48万,但客人笑笑说太贵就要走。拉到我这里,我看了看设计方案,对这位大姐说,张女士,你面相印堂发暗,面颊枯黑塌陷,法令长红痣,你是不是今年因为投资或者融资而惹上大官司了。这位大姐眼睛一亮,说何以见得。我说你面相上带着呢?本来你的面相格局是百鸟朝凤局,现在成了残花败落局,整体面部下垂塌陷的厉害,最主要是四大财位都被破坏掉了。


  大姐说,是的,前几年跟朋友一起投资的城市农场项目,进去了8000多万,现在一直没有收回来,原来的投资合伙人也跑了,她这8000多万还有一半是借贷来的,所以现在压力非常大。最终大姐接受我的建议调整全面部提升,填充四大财位,纹眉除皱,总共消费了76万,其实设计的方案跟我们的咨询总监设计的部位都是一样的,但因为改变了说法,因此价值就完全不一样了。


  三、新手满足顾客需求 高手创造顾客需求


  我们说了,所有人都是有需求的,不管他是做什么的。不存在需求有没有,而是要看需求你能不能找的到。正所谓新手满足顾客需求,高手创造顾客需求,接下来,王无极老师就给大家分析一个案例,看看潜在需求是如何激发的。


  在重庆接诊的时候,来了一位老太太,被老板娘给忽悠过来的,对整形完全没有概念,根本不知道是干什么的。咨询师沟通了很久,老太太没有什么意向,也不想做。但听了我的课却非常感兴趣,十分想要见见我给她看看面相。


  我说,阿姨你身上有佛光啊!你是个佛门中人。老人说是的,家里有佛堂,皈依很多年。我接着说,你面相很不错,慈眉善目,心肠很好,你是个大善人啊!只是你鼻根塌陷,印堂低凹,你的老公可是个短命人。阿姨说,可不是吗,老头早就走了30年了。我说你马上就要梅开二度,老树发新芽了!你晚年还有一段好婚姻。阿姨眼前一亮,说这段什么时候来,我说已经来了!你有情,他有意,只是对方要小你8-10岁。阿姨竖了个大拇指,说王老师看来瞒不住你了。刚处了一个,大我9岁,只是他孩子比较反对,我自己也有点犹豫,都这个年龄了。


  我说,依你现在的面相,这个姻缘暂时可是行不通啊,你面上桃花不开,姻缘很难到来啊!老太太反复问想看看什么时候桃花能来,我说你桃花开的时候,桃花就来了。最后经过沟通,老太太交了钱,做了全面部提升+玻尿酸填充,同时做了双眼皮再造,纹了一个眉毛。咨询师说,这个老太太看着土里土气的,没想到还挺有钱的。一开始就跑着挤进来要你看相。我说,她有需求,单身这么多年了,希望晚年有个伴,这就是她的潜在需求。


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