随着国家继续推进医疗卫生体制改革，加快医疗卫生事业主体多元化的进程，每个医疗主体都有主动的供求关系，通过积极的供给，吸引积极的需求者选择自己的产品和服务，以实现自身的经济利益。这样的过程就是营销过程。

　　医院营销管理的必要性

　　1.有利于管理理念的转变

　　长期以来，我国医院一直受到政府的严格控制，存在客观的市场垄断，导致医院的经营理念仍停留在市场营销所称的“产品观念”或“产品质量观念”阶段。

　　也就是说，只要医院存在，就不会没有病人，只要医疗服务的质量高，就不会没有人去就医。

　　加上我国医疗服务“供不应求”的局面，医院往往以我为中心开展经营活动，难以兼顾患者的需求，导致服务质量低，适应市场能力差。

　　此外，医院的管理和运营一直都有国家和上级管理者的支持，依靠病人的上门。

　　不仅助长了陈旧的经营管理观念，也制约医院的发展。

　　要改变这种状况，就必须运用营销的理念和方法，以消费者(患者)为中心，以优质的服务和良好的服务态度，实现经营机制的转变。

　　2.有利于提高医院知名度

　　营销可以宣传医院，使社会和患者深入了解医院、认识医院、发现医院的特点和优质服务。

　　不断提高医院的知名度，吸引社会患者接受服务，从而扩大医院的业务量。

　　在医院营销市场竞争日益激烈的今天，谁的医院能采取灵活多变的措施，谁的服务项目能使病人满意，谁的医院才能不断吸引“顾客”，谁就能在市场竞争中取胜。

　　尤其是现今的互联网时代，哪家医院拥有较高的知名度、良好的形象和“客户”的信任，才能保持可持续发展的趋势。

　　3.医院营销密切医患关系

　　医院营销不仅需要“客户”了解医院，更重要的是相信医院，热爱医院，宣传医院，与医务人员结交朋友。

　　这就需要医院的营销人员，包括所有的工作人员共同努力。

　　这一方面需要医务人员要有良好的医风、医德和医术为基础，减少医疗风险，采取有效措施，激发患者与医院建立关系。

　　另一方面，在吸引新病人时不要忘记老年病人。

　　利用数据库在患者之间建立档案，交流健康信息，为病人提高就医指导，使医院不断“结交新朋友，不忘老朋友”。使医患关系步入和谐良性发展的轨道。