根据医院人力资源管理的行业特点和医院具体情况，借鉴明尼苏达满意度短式量表采用5点计分法设计医师满意度调查表。医师满意度调查表包含文化价值观、目标、流程与执行、协作、沟通、领导力、薪酬绩效、个人发展、忠诚度等9个维度，20个满意度调查项目，1个开放式问题。

　　调查数据处理

　　计分标准：非常满意5分；满意4分；较满意3分；不满意2分；非常不满意 1 分；各维度得分为该维度的所有题目得分相加之和除以其题目数。得分越高，表示满意度越高。 得分在1～2.5 分之间，表示员工满意度处在“抱怨”水平；得分在2.5～3.5分之间，则表示员工整体满意度处在“中立”水平；得分若在3.5～5分之间，表示员工满意度处在“满意”水平。

　　调查内容设计

　　文化价值观

　　1.我了解并认同医院的组织文化与核心价值观。

　　2.我们的医院文化、核心价值观体现在工作中的每个环节。

　　目标

　　3.我了解医院及科室/部门发展的总体目标及方向。

　　4.清楚我的主管领导对我的明确期望与要求。

　　流程与执行

　　5.医院高度关注成本控制。

　　6.医院工作流程清晰、顺畅，工作效率高。

　　7.我的科室工作效率高，工作卓有成效。

　　协作

　　8.医院各部门相互支持，团结协作，没有推诿责任情况。

　　9.在我工作的部门里，同事间互相帮助，共享知识。

　　沟通

　　10.我能开诚布公地讨论工作中遇到的问题。

　　11.医院的沟通渠道畅通，如果我有问题，我清楚的知道应该向谁反映问题。

　　领导力

　　12.我能得到我直属领导的足够信任和尊重。

　　13.我的领导道德水平、职业素养与专业水平较高。

　　14.我的直接领导真正了解我的工作，并在专及方向。目标业上给予我足够的指导与支持。

　　薪酬绩效

　　15. 我的业绩与我的薪酬调整、业绩奖金有直接关系。

　　16. 我的业绩与我的职称晋升或职业发展有直接关系。

　　个人发展

　　17.我的工作具有挑战性，工作中有学习成长的机会。

　　18.在医院我能得到所需的资源及培训学习机会。

　　忠诚度

　　19.能成为医院一员，我感到很自豪。

　　20.我愿意把医院作为就业选择推荐给他人。

　　开放式问题

　　1.医院现阶段亟须改善的环节有哪些？建议如何改善？