内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  其它

读感:《医疗质量与患者安全》(钱庆文、邹新春著)

作者: 蒋辉 19年06月20日 阅读:711 来源: 原创
文章作者就职于: 卫生管理智库

  得到朋友的一本书,甚喜。


4.jpg


  从医疗质量的概念,到医疗质量量化管理,再到管理实操,其中思维高屋建瓴、精彩纷呈,书中有很多观点,是我深以为然并一直提倡的,也有很多观点,是我不曾考虑到需要细加揣摩和领悟的。结合文中观点,在此书写一些所思所想,兼与同仁探讨交流。


  医疗质量的实现,需要管理。如何管理,首先要建立标准,促成工作目标在此标准之上。鉴于医疗的特殊性,例如患者体验的主观性,医疗质量的标准建立也需要系统考量、针对设计、动态调节。


  指标体系的建立和评价,好比是教材和试卷,让人读书再通过考试来检验成绩。选取指标、保持监测、量化评价、持续改进,在数据信息流的时空中,需要设计一些观察路线并截取多维度的片段加以分析。


  患者安全,是一个不同于医院管理者和医务人员的视角,更是医疗质量的宗旨与目标,也是医疗的前提、根本属性之一。若没有患者安全,谈何医疗质量?


  患者安全的实现,是医疗质量的保证,需要关注患者体验、适时采集患者信息、征询患者反馈。在整个医院管理系统中,如何让患者参与,应该是必不可少的主题之一,也应该是行之有效的途径。


  基于代理理论的思想,授权及所有权经营权分离、信息不对称、权益落差等管理问题,有着浓重的伦理思维痕迹,其本质也可以用经济外部性来解释。从哲学的思维,某一个问题在一定历史环境下得不到矛盾调和,或许在更大范围、更长时期的环境中得以解决。大而化之,然也。代理理论的宏观理解,可包括医院管理体系,也包括医疗质量问题,甚至医患、社会人群关系。


  在函数关系中,因变量、自变量,数学思维与模型可能对应管理工具的应用,需要抽象思维。可能反过来多学习一下数学的基本公式和原理,会有利于医院管理的深入。


  艺术,管理艺术,不是毫无章法。而是在严格的训练中把握的精准的度,可能会无意中按照黄金分割点实现“美”,但管理的基本技能还是基础,而是管理技能应该被提炼、归纳、训练、推广、应用、研究与改良。


  可惜,书中所讲”提高医疗技术水平”常被作为很多医院的工作目标,而提升“医院管理”水平,显得认识不够——第5页,我深表赞同。而且,我觉得这个情况可能在相当长时期内还会存在。但是,随着社会的进步和人民群众的就医需求,科技必定会改进医院管理的许多方面,尤其是互联网+……


  果然,书中的最后一节,正是互联网医疗的兴起。


  来源:卫生管理智库


本文(图片)由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源)。本站不承担前述引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
535阅读

中国医院发展模式将迎来大变革!

作者:庄一强 时间:2019-07-22 15:55:21 文章来源:转载

450阅读

推行社会办医是国策,为何民营医院仍然举步维艰...

作者:齐厄 时间:2019-07-22 15:55:21 文章来源:转载

486阅读

社会医疗保险垫付的医疗费是否应在医疗损害赔偿中扣减?

作者:杨全玉 时间:2019-07-22 15:55:21 文章来源:转载

689阅读

医师执业证被吊销!350元回扣惹祸端

作者:徐毓才 时间:2019-07-22 15:55:21 文章来源:原创

567阅读

村医的出路:乡镇卫生院吸纳将推动农村医疗服务整合

作者:村夫日记 时间:2019-07-22 15:55:21 文章来源:原创

628阅读

管理可以“不出错”,营销必须“得出彩”

作者:邵珠富 时间:2019-07-22 13:36:58 文章来源:原创

简介
蒋辉,《中国医学伦理学》杂志青年编委会委员兼副秘书长;福建省医学伦理分会委员;中国老年保健协会临床研究委员、中国伦理学健康专委会理事、中国自然辩证法生命伦理专委会理事,丁香园卫生事业和医院管理版荣誉版主;先后轮岗于院办、科教、教学、质控、医务、人事等部门,目前专注于医学伦理和医院管理。承担临床本科《医患沟通》授课,在学术期刊发表论文20多篇,为《伦理委员会制度与操作规程》(第...
更多>>

调查投票

抖音高流量APP,民营医院营销该如何分一杯羹?(多选)

[ 2019年-07月-21日 至 2019年-07月-31日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司

网站ICP备案号:闽ICP备12001413号-1

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006

(闽)-经营性-2014-0003