医院管理需要涉及方方面面,很多时候,稍一不注意就会导致医院管理出现漏洞。霍尔斯智库以下这几个方面为管理者提供一定的思路。
一、业务定位
医院的价值方面,最重要的一个是产品。
而医院的产品就是学科、病种和各种诊疗服务项目。
做医院,你要能说清楚你的重点学科、学科重点是什么。
毫不夸张的说医院的战略就是产品的战略,而最好的产品定位就是“非对称竞争,单病种突破。”
定位清晰了,才可能聚焦能量,匹配资源,打造品牌。
当人们说到这家医院的时候想到的是骨科,说到哪家医院的时候想到的是眼科,我们能马上说出这些医院的产品。
当我们说到一家医院,就能说出这家医院的一两个重点科室,如果说不出来,那说明这个医院定位是不成功。
二、提升医学人文素质
对于医务人员而言,医学人文素质相对于生理素质、科技素质和心理素质而言尤其重要,其核心表现是对患者的生命价值的体认与尊重、对医学工作的高度责任感和为患者提供医学人文服务。
提升医学人文素质的工作包括四个方面的内容:
1、人文医学知识培训
人文医学知识是人文素质的基础。
2、人文医学思想的引领
人文医学思想渗透于人文医学知识之中,是医学人文知识的理论化和系统化。人文医学思想是医学人文素质的核心。
3、人文医学方法的传输
人文医学方法是人文思想中所蕴涵的认识方法和实践方法。学会用人文的方法思考和解决问题,是人文素质的一个重要方面。
4、医学人文精神的弘扬
医学人文精神是医学人文素质的形而上的形态,是开展医学人文活动的思想导向和灵魂。
在医学人文素质四个方面的工作中,医学人文精神的弘扬是核心。
简言之,人文精神的实质是对人的关注,对人的生命的珍视,对人的精神世界的追求。
三、资金与风险
医院之所以要进行资金预算和风险评估,最重要的就是要进行成本控制。
通过控制医院的成本,来减少医院运行过程中一些不必要的浪费,最终通过资金结余的方式来提升医院的整体营收。
医院的资金预算要做得好,最主要的就是将资金工作精细化,对于医院的每一项支出,每一个项目的可行性都有一个资金分析与核对报表,让医院的成本支出有迹可循,对医院的整体营收了如指掌。
除此之外,医院的每一个成员,一定要树立相应的资金意识和成本观念,让他们在平时的医院工作中自觉开始成本核算和节约工作,为医院创造整体营收出一份力。
霍尔斯智库认为医院管理者能否正常经营医院的关键,取决于管理者是如何定位医院的核心价值观,并考虑到医院的核心竞争力与医院社会形象,能制定出一套完整的解决方案。
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-30 17:01:54 文章来源:原创
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