满满干货！

　　首先给医院新媒体定位。

　　新媒体=公众微信+私人微信、微博、抖音等社交类媒体，重点在微信上。

　　今天小编给大家讲医院新媒体运营。

　　01、自然，放松一点

　　搞医院新媒体营销应有的放松方式。

　　新媒体营销的精髓其实就是一个玩字，搞得那样神经兮兮、苦大仇深的样子，怎么能享受其中的乐趣？所以，医院新媒体营销要自然一点，要放松一点，要让精神和肉身都要舒展开来，不要太刻意，否则就太做作了。

　　所谓放松，就是不装逼、不自私、不矫情，而这就是玩好新媒体的基础。

　　02、互动，有趣一点

　　有人问：都来说说，社交媒体的核心是互动，那么，“互动”的灵魂是什么？怎样才能让“互动”生动起来？我的回答就是有趣。

　　为什么？

　　互动，即是与他人沟通，谈话。俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。说的就是在互动中，两个谈不到一块去，最后不欢而散。

　　当你言语无味、谈吐毫无趣味的时候，那面目就显得相当狰狞可憎了。那这样的谈话、互动还能继续吗？只能是拂袖而去了。所以，有趣就显得非常关键。有趣才能吸引人，有趣才能让别人更进一步与你深入交谈乃至发生关系。大家知道，现在是碎片化时代，高大上、枯燥无味的正确废话，都会被我们的脑袋过滤掉，没有人愿意花时间去和这些单调的东西发生关系。

　　有趣意味着能给别人带来快乐，一个能给人带来快乐的人，在哪里都不愁有朋友。让自己有趣起来，让自己的内容有趣起来，让自己的文字有趣起来，让自己的图片有趣起来。有趣不但是一种能力，也是一个人内心丰富的呈现。

　　03、深度，有料一点

　　大家都知道，新媒体营销，内容为王，俗话说就是要有料，也就是大家经常口中讲的干货。

　　这也是碎片化时代的一个特征，也就是大家不愿意把自己的时间浪费在那些口水的、对自己没有什么意义或者不能让自己快乐的事情上。所以，我们的内容就必须精挑细选，我们的内容就必须精雕细琢。

　　很多医院或个人玩微信，不是陈述罗列自家医院的专家技术好、月月搞优惠（检查）减免（手术类），或鸡汤段子。这种内容当然无法让小伙伴们有兴趣，更遑论有人与之互动了。但事实也是，很多已经把推送心灵鸡汤或段子当成了新媒体营销了。没有优质内容的生产能力，没有创造精品内容的这种意识，这是很多医院搞微信营销、新媒体营销，（看不到成效）最后不得不放弃的根本原因。

　　04、参与，热闹一点

　　新媒体营销，社会化营销，微信营销，其实都深刻的反应了人是群居动物的这个属性。群居动物是啥特性呢？就是两字：热闹。

　　别看我们现在喜欢宅，喜欢独处，但是，在虚拟的互联网世界，我们依然喜欢扎堆，哪里热闹往哪里跑，哪个话题热闹，就忍不住要插几句。哪个明星出轨劈腿蹲号子了，我们就特爱八卦这些。这都是热闹。

　　我们就是要参与进去啊，就是要和大家伙一起热闹啊。如果你故作清高，谁也不搭理，可能到最后谁也不会鸟你。所谓的炒作、促销、推广等等都是制造热闹景象，然后吸引一众人等不明就里的在一旁欢呼加油加油。以前明星花钱、用一个盒饭让人扮其粉丝，在某个活动现场或演唱会或走秀等等现场去尖叫去挥手去哭泣去鲜花去索吻等等，都是为了热闹。现在雇水军、刷好评、故意炒作等等，还是为了热闹。

　　在微博上约架是为了热闹，骂战也是为了热闹，到最后还是一场热闹。所以，我就常常讲，微博和微信上只有热闹，没有是非对错正义，甚至没有真相。热闹是新媒体特有的属性。

　　所以，新媒体营销的最高境界就是看你制造的热闹够不够人多。在实体渠道整得人头攒动、摩肩擦踵这就是成功，在线上脑残粉呼啸而来，疯狂刷屏这也是成功。所以，新媒体营销就看你如何制造热闹。

　　05、逼格，性情一点

　　逼格是个有意思的词，所谓逼格就是腔调，就是个性。

　　有人说，玩新媒体还要有逼格啊，当然要有。微信是什么？微信朋友圈就是一个人内心的真实写照啊，就是一个人的精神世界反馈啊。一点一滴，一字一句，无不暴露了写作者的秉性、品行、趣味、底蕴。虽然，我一直强调，微信上大家都在装，都在演戏，也确实是一场戏。但是想要演好这场戏的唯一技巧就是做自己。

　　06、关注，专业一点

　　每个人来微信都有着不同的目的，每个人关注公众号也是为了满足自己的某种需求。特别是在微信朋友圈上，不但锻炼了我们的心性，同样也让我们学到很多新鲜的知识。

　　但是如果你想获取你所在领域的发展资讯、专业人士的思考，那你的关注、订阅就得谨慎和专业了。诚然，微信上集中了国内各行各业的优秀的精英人士，但也从来不缺浑水摸鱼的大忽悠。

　　07、定位，个性一点

　　有一段时间，小编曾经质疑过定位这个观点，也曾在微信上和有关人等撕逼过这个话题。小编始终觉得，定位是传统营销的产物，是大工业时代的产物。那样的时代，必须在有限的媒体资源和渠道上装逼，以求得别人的认同。比如在电视上做广告，短短几秒时间，就得非常精准的装逼，才能引起别人的关注和记忆。

　　但是，在新媒体时代，媒体环境、渠道资源完全改变。一个医院、一个企业不可能在互联网上几十年如一日的装逼，这太难了。因此，无论是谁，都必须针对这样的环境做出改变，不能再装逼了。因此，个性一点，真实一点，这样才能玩得更久。

　　08、诀窍，勤奋一点

　　很多人讲了很多新媒体营销的技巧、归纳了无数微博、微信营销的独家秘笈。但是，这些技巧也罢，秘笈也罢，不能说完全无用，但有用的东西，也确实不多。因此，对于新媒体营销而言，如果真有什么技巧、诀窍的话，小编觉得就是勤奋。

　　各个社交媒体的活跃时间都在深夜，如果这个时候，你都已经洗洗睡了，你的粉丝找谁去互动？或者这个时候，你不推内容，不是白白浪费时间吗？所以，小编最近得出一个观点：互联网是属于黑夜的，移动互联网更是如此。

　　主动的、大量的和人互动、抓住时间点推送自己的内容、勤快的制造自己的内容，这是唯一的诀窍。也许我们的内容不够精美，因为我们高水平的人才，但是勤能补拙，我们只有制造海量的内容去尽可能的覆盖更多的人群，以量取胜，才能弥补。别指望一条内容打天下了，这是不切实际的空想。

　　09、广告，通俗一点

　　小编曾经说过，碎片化解构了一切权威，绷着脸、一本正经、道貌岸然的说话已经不受欢迎了。同样的，医院在杂志上照本宣科、假大空的宣传已经不受人待见了。我们的内容必须有趣、活泼、生动、新鲜、通俗、喜闻乐见甚至恶搞、自嘲、自黑。

　　互联网极大的释放了中国人的幽默基因，博人一笑或让人会心一笑的内容才会受到大家的欢迎。但很多传统医院受不了的就是这一点，装逼惯了，很难改变的。我们的内容是否符合互联网美学、是否符合互联网文化熏陶下的网民的审美情趣，这一点尤其重要。

　　10、心态，放低一点

　　新媒体营销最忌装逼，端着，矫情，觉得自个了不起，是个人物。传统医院大多不适应新媒体的语境，也就是这个原因。很多人士之所以远离微信，也是因为此，特别是那些传统医院的培训大师们，他们大多数是不敢涉足微信的，否则他们在土豪那里装神弄鬼的小把戏就可能被网民揭穿。他们大多躲在微信偷偷摸摸的抄袭一些文章，然后改头换面就是他自己的。

　　要做好医院新媒体不能总想着我的医院很牛逼，在是某某集团的，在某某地方做了多少年了，实力和口碑很好，然后在新媒体平台上就理应受到万人膜拜，自己推送一条信息，就能让大家伙疯转，抱有这样想法的人，最终都会落得竹篮打水一场空的境地。抛弃不切实际的想法，放低心态，一点一点的耕耘，好过空想。

　　11、脸皮，练厚一点

　　一般医院最怕别人说不好，莆系医院的老板最怕在社交媒体上与人撕逼。原因无外乎是这些医院人士大多在一个封闭环境里慢慢养成了“用权威实力说话”的虚幻而脆弱的自尊心。他们不大适应在亿万人面前被人谩骂撕逼的环境。

　　所以，新媒体营销，对于医院而言，要把脸皮练厚一点，能够正面看待别人的批评甚至谩骂。同时还必须有主动出击、参与谩骂、制造撕逼的本领。这一切靠的就是厚脸皮，没有什么秘诀，看看那些电商、微商培训的大忽悠吧，他们要不是脸皮厚，他们早就玩不下去了。

　　12、心理，强大一点

　　小编曾经也有一颗脆弱的小心肝，认为在社交媒体上和人谩骂、撕逼是一件非常丢脸、没有素质的事情。盼着别人关注自己、盼着别人给自己点赞，尽量回避一切撕逼。但是微信让我的心肝慢慢的强大起来，脸皮也慢慢厚起来。别人是否关注、取关与我何干？对那些开口谩骂的人就要勇敢的骂回去，然后拉黑。

　　后来，我发现，如果你的内容，没有留足让别人谩骂的空间，这样的内容似乎就不能引起关注。谩骂、撕逼、互咬，是新媒体语境的应有之义，甚至是众多新媒体运营大师们吸粉的重要手段。而能做到这一点，强大的心理就是必须的，否则，你就输了。

　　13、吐槽，精准一点

　　吐槽是一门学问，所谓神吐槽就是吐槽中的最高境界。很多微信小编就是苦苦琢磨如何精准吐槽其它竞争对手一下，可见，吐槽还是一门技术。有水平的吐槽确实能带来微信的关注，带来超乎想象的转发。

　　14、文字，生动一点

　　小编一直推崇文字要生动。碎片化，轻阅读，这样的语境，如何通过简短的文案抓住人心，无论怎么强调文案的重要性都不为过。

　　传统医院广告的那种堆砌、一条内容恨不得把品牌所有信息都要整进去的做法，显然是大错特错。在新媒体时代，医院品牌必须勇敢的毫不迟疑拿起自己的笔杆子，去塑造自己的医院品牌，去传播自己的医院品牌。

　　15、图片，性感一点

　　文字是视觉的一部分，图片则是视觉的核心，就是所谓的视觉营销，更进一步，就是我所说的性感营销。碎片化时代，海量的信息充斥在各种社交平台，凭什么让别人关注你？凭什么让人记住你？有且只有：性感营销。

　　大胆、惊艳、冲击力是基本要求。或清新婉约，或泼辣奔放，总之，抓得住眼球，打得动人心，勾得起欲望，激得起行动。观之兴奋，思之难眠。

　　16、话题，火辣一点

　　话题火辣不是说去造谣、诽谤这样低级趣味、违法犯罪，话题火辣是说你的话题、内容，必须新鲜、有趣。固然，心灵鸡汤、段子还有很大的市场，但一个医院品牌，一个人在新媒体平台上靠这些并不长久的生存。

　　这是一个极其考验营销功力的事情，特别是后社交时代这样的残酷的环境，把很多人活生生逼成了标题党。因此，在营销话题上，必须出新，必须有所不同。

　　来源：医疗智库