手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院管理

打造医院品牌,科室先行?

19年10月10日 阅读:8273 来源: 齐厄转载

  所谓品牌,是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,以和其他竞争者的产品或服务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合为载体,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。


  何为品牌?


  建设品牌、打造品牌是一个长期持续的过程,任何品牌的建设都需要有一个建设的平台与动因,才能最终形成品牌的核心价值,并把核心价值加以推广与维护。品牌核心价值的演进随着消费者需求的增长,从产品到服务、再到消费者体验,品牌价值趋向更高。


  三大子品牌:技术、服务与文化


  梅奥国际认为,医院品牌应该包括三大子品牌,即技术品牌、服务品牌与文化品牌。其中,技术品牌是医院的核心竞争力,服务品牌是医院的差异化竞争力,服务品牌是医院的持久竞争力。


  技术品牌之所以构成医院的核心竞争力,是因为技术是所有医院存在的基础。所谓皮之不存,毛之焉附。没有技术,就没有医院,医院存在的价值,就在于是通过技术解除患者的疾病与痛苦。


  技术品牌的打造与专科建设


  一家医院技术品牌的建立,是一个长期和艰难的历程,一个技术存在两个障碍三个硬伤。障碍主要表现在:一、培养人才的时间障碍;二、投入设备需要大笔的资金障碍。


  硬伤在于:一是85%的疾病是常见病和多发病,并不需要高端技术;二是技术半衰期缩短;三是技术的同质化程度高。所以,医院需要在技术上全面提高,其实是十分困难的。所以,集中优势资源,通过拳头科室的建设,以学科带动医院的整体技术品牌成长,是医院发展技术的一条有效的路径。事实上,在国内通过学科联想医院的并不在少数,正如人们提到心血管,会联想到北京阜外医院;提到眼科,联想北京同仁医院。反之亦然。因此,技术品牌的打造,最佳路径是对学科分层,从2-3个开始,乃至形成医院的学科群,以点带面的方式,实现专科有序健康的发展。


  那么,如何提升学科专科建设,从而形成医院的核心竞争力呢?可以通过以下几个阶段打造医院的核心的竞争力:


  外部医疗市场的细分--技术的定位


  品牌专科的建设并不是闭门造车,而是需要对地区竞争情况了然于胸,才能做好市场定位,扬长避短。市场细分就是根据顾客购买习惯和购买行为的差异,将具有不同需求的消费群体,划分成若干个小市场,寻找新的机会。在医疗服务市场中,把市场细分作为选择目标市场的基本环节,作用十分明显的。细分医疗市场是在已有的医疗市场竞争下找到医院的定位,找对技术品牌的突破。2. 内部医院科室的评估:资源的组合。除了对地区医疗市场的竞争有清楚的认识之外,专科的打造仍需要对自身有清晰的认知,才能让专科的建设实事求是。


  专科品牌的建设首选建立在对目前医院科室的评估上。每一家医院都有自己的优势学科,所谓优势的学科,至少应具备如下5项:


  1、具备有影响力(潜力)的学科带头人


  2、良好的学科人才构成;


  3、有良好的业绩基础;


  4、有充足的病人群;


  5、有相对的区域竞争优势


本文由(齐厄)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/99P6gxsOYw48x-q42zUyXw
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
863阅读

团队管理新法则:逼自己看完,你的团队管理会开挂!

作者:李北水 时间:2024-04-28 17:09:32 文章来源:原创

633阅读

医院绩效方案如何设计与DRG/DIP支付方式更匹配?

作者:秦永方 时间:2024-04-28 16:30:17 文章来源:原创

495阅读

精细化管理:医院经济运营管理策略实现的核心之道

作者:杨朋杰 时间:2024-04-28 16:29:17 文章来源:原创

718阅读

医院经济运营管理的精细化策略:深度解析从规划到执行的全方位路径

作者:杨朋杰 时间:2024-04-28 16:11:25 文章来源:原创

1370阅读

DRG/DIP医保盈亏与医生绩效挂钩犹如“杀鸡取卵”

作者:秦永方 时间:2024-04-26 11:34:29 文章来源:原创

1505阅读

DRG/DIP付费下如何开展医疗盈亏数据分析?

作者:秦永方 时间:2024-04-25 10:41:12 文章来源:原创

简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。