医院淡季怎么办?
疫情防控卓有成效,距离全面胜利为时不远。在此背景下,国家国家卫生健康委近期相继出台两个文件,要求湖北外的医疗机构恢复正常医疗秩序。
2月17日国家卫生健康委出台《关于加强疫情期间医疗服务管理 满足群众基本就医需求的通知》,要求“对于湖北省以外地区,要紧密结合疫情发展形势,一手抓疫情防控、一手抓医疗服务,不得搞一刀切,不能采取停诊的方式、将日常医疗服务一关了之。”
2月27日国家卫生健康委出台《关于进一步落实科学防治精准施策分区分级要求做好疫情期间医疗服务管理工作的通知》,“要指导辖区内各级各类医疗机构有序推动和加强日常医疗服务管理,恢复和保障正常的医疗服务,满足人民群众就医需求。”
但许伟明老师发现,某些医生的注意力仍然在疫情上,还没有转移到正常诊疗工作上,当然有的是因为怕被感染而不敢收患者或者推患者。
我们不能因为害怕感染而不去收患者,也不能因为疫情还没有全面结束而停止正常工作。
因为科室目标责任书1月份的时候已经签订,既然设定了目标就要想办法去达成。
因为2020年已经过去六分之一,3月份再不行动起来,就要过去四分之一。
在国家出台以上两个文件的前提下,许老师建议:
院领导首先要急起来、动起来,不仅抓疫情防控、更要抓医疗服务。
院领导要让医生转变观念、转移焦点,跟着急起来动起来。
就算短期内业务量上不来,至少布局要做起来,可以做一些战略战术方面的安排,如可以对2020年的医院经营或科室经营计划重新梳理并调整,想清楚我们有什么、要什么、要放弃什么、要拥有什么、要改变什么,想清楚我们如何把失去的2月份甚至3月份在4-12月份被弥补回来。还可以加强运营基础建设,可以加强团队训练,可以改进患者体验。
淡季的市场,对于有远见有梦想的医院和医生而言,恰是布局的好时机、充电的好机会。
就好比许老师,利用2月份系统学习了医院运营知识,记了将近一千页的笔记(电子笔记),升级了课程体系。
来源公众号:医管
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