随着我国医药卫生改革的不断深入,跟上时代的发展对于医院的发展至关重要。要知道“落后就要挨打”,近几年我国科技和经济都得到了迅速发展,而在这种大环境下,医院也跟上时代的发展,切实契合新时代人们的需要建立新的品牌推广方式。霍尔斯国际认为,医院可以尝试以下几点。
整体思路与策略重点——新媒体营销、线上咨询
新媒体营销、线上咨询一脉相承,构成网络营销三部曲,目前外部的变化只是流量引入少了两个途径,从而导致流量成本的增高,在这种情况下,就要求我们在各个环节的转化比例上下功夫,提高环节转化比例,降低整体到院成本。
社区渗透
有人说:背离主流,必将淘汰。此话现是民营医院最好的营销思路。医院新媒体时代营销需要精耕细作,必须结合社区工作,不少医院早在若干年前就尝试过社区推广,不过那时都是在社区投递DM,路边设个咨询义诊摊位等,效果欠佳、可信度差。真正的社区推广应该与社区行政机构紧密联合,深入到日常的居民生活中去。社区卫生服务中心战略一经提出,便有人提倡"亦医亦友"的指导思想,这个思想同样适合我们,同样在"德"、"专"、"情"的基础上替我们描绘出了美好的愿景。
事件创意
新媒体时代,民营医院特别需要找营销点,那么事件创意营销就是最好的选择。母亲节,某医院举办了"背妈妈"大赛(公众微信,私人微信朋友圈,网站,传统媒体同步),媒体争相报道;这个时代就是网红的时代,我们需要时时刻刻寻找吸引众人眼不球的创意点。要知道,社会对类似的策划永远不会审美疲劳,何不仿效之?
咨询客服重组
咨询客服建设分为两个层面,一是医院内部客服系统运营,二是医院咨询客服互动。医院内部的客服无须多讲,虽然大部分民营医院并未重视此领域的业务开发。医院内部客服应该是下一阶段的医院的新热点。现在各种各样的健康管理机构正在抢滩这一巨大的空白市场,他们的想尽一切办法,把病人资料库分门别类地进行收集和整理。然后运用大数据分析,然后我们可以不定期的推出特色的活动或组合营销推广。
新媒体对医院的发展至关重要,新媒体除了能够提升医院品牌影响和业务推广力度和范围之外,更是能够在一定程度上缓解医患矛盾,同时对危机公关也有提升作用。根据调研结果,我们发现三级医院和发达城市医院新媒体发展状况最优,
来源公众号:霍尔斯智库
本文由(梅曦)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/_77v7KJHy4ssvBPHKTJFGA作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发
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