2020年才过了3个半月，已有578家医疗机构公开寻求转让……

　　这背后也说明了一个问题：品牌力是一家医院真正的免疫力。

　　品牌是资产，但无形资产在日常情况下经常被人所忽视。

　　经过疫情就发现品牌是保险，关键时候是救命的，是决定生死的。

　　我在上海交大讲课中指出——

　　一些品牌医院战略要点可以简称为“4I”战略：

　　创新（Innovation）、特色（Identity）、整合（Integration）、 国际化（Internationalization）。

　　1994年——浙江大学医学院附属邵逸夫医院刚建院，它由美国罗马琳达大学医学中心参与管理，国外医院参与管理中国公立医院，在国内尚属首例，颇受业界关注。

　　著名的“邵医模式”——代表性的“门诊不输液”、“全院不加床”、“无痛医院”等，都是在借鉴国外管理经验后形成。

　　患者，是医疗服务市场的“终极投票者”，决定了医院创造的价值、品牌资产能否体现。

　　患者需求品牌，医院重视品牌。

　　医院总是通过自己的经营行为、创新活动，试图建立起品牌亲和力，患者则依据个人偏好，选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌，这两者行为的有机统一，预示着医院开始进入品牌经营时代！

　　医院品牌资产的有无、高低取决于患者，而不是医院，以患者为导向的品牌资产是医院持续发展的前提条件。品牌资产实际上是医院的无形资产，具体包括——

　　品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和市场影响五个方面，前四个方面代表了患者对医院品牌的认知，后一个方面代表了医疗服务市场对于医院品牌的反馈。作为原卫生部《医院领导决策参考》咨询专家，我在《阻碍医疗机构品牌营销的难点》一文中做过如下分析：

　　追求价值医疗和独特的市场定位，

　　与患者建立有效连接和互动关系，

　　培植品牌认知和赋能文化基因，

　　以爱为本，勇为人先，

　　在患者心智中建立情感共鸣刻不容缓……

　　当下，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期，消费者的体验决定品牌的价值。数字化时代，医院如何构建全价值链和全新的品牌生态，有效的做好品牌营销，为用户创造全流程的最佳体验，是头等大事！

　　医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达成共识。