医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本,以病人为中心,强化服务意识,强化服务理念。著名品牌营销专家于斐老师多年来一贯倡导医生集团要走5S服务模式,即微笑(smile)、专业(skill)、便捷(simple)、迅速(s...[详情]

  过去医生集团要做广告,可选择的广告载体很有限,电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。当互联网,尤其是移动互联网时代的来临,广告宣传渠道大大拓展,微信...[详情]

随着社会办医的快速发展,越来越多的医生开始果断放弃体制的温暖,辞职创办医生集团。但是,许多医生集团创始人,尽管技术高超,但并不了解中国的国情和市场。他们往往过高的估计了自己的影响力。事实上,在中国,医生的品牌主要还是依附于医院的。还有许多医...[详情]

  系统策划的核心是确定企业战略规划,并根据定位发展战术营销。战略规划要求企业明确自己的优势、劣势、机会与威胁,并据此确定企业的发展方向和竞争战略,是...[详情]

中国的消费市场,正在从模仿型排浪式向多档次、个性化、多样化发展。这反映了中国进入中等收入阶段之后消费的次第升级,也预示着社会阶层分化已导致消费市场细化,使其对供给结构形成了多元诉求。哈佛商学院的唐纳萨尔曾说过一句话:外部环境发生急剧的变化时...[详情]

  中小企业要明白,一个完整的产品应该包括三个层次:一个是核心产品,提供给消费者核心的功能(比如产品的功能、特性);第二个是外围产品,帮助消费者理解和...[详情]

这是一个生活大于生意的时代,现有的模式将被解构。近期,有几位老板慕名上门。在这些上门的老板中,在产品的技术方面他们可以说是专家了,从原料到工艺都可以叙述得极其专业,也充分显示了产品的高品质,可是老板们所说的这些东西能一一向消费者讲述吗?即使...[详情]

  世界医学教育联合会《福岗宣言》:所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能力的表现。  另有一项...[详情]

以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。为此,医院要对医务人员进行社交礼仪...[详情]

  接触了好几位医院领导,共性问题是把医疗技术品牌等同于医院品牌,这是欠妥的……只有创建符合现代意义的医院品牌才能不断提升医院的核心竞争力。  四川大...[详情]

作为一家医院,或多或少总有吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。著名品牌营销专家、蓝哥智...[详情]

  近年来,市场营销模式变革中,体验营销是被业内人士关注得最多的营销模式。所谓体验营销,是指医院以服务为重心,以服务为素材,为消费者创造出值得回忆的感...[详情]

接触了好几位医院领导,共性问题是把医疗技术品牌等同于医院品牌,这是欠妥的……只有创建符合现代意义的医院品牌才能不断提升医院的核心竞争力。四川大学华西医院,从上世纪九十年代中期的全国排名六七十位,到如今稳居全国第二位,靠的就是服务型管理,以及...[详情]

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于斐

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于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。