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2014年,民营医院盈利的突破口在哪里？

14年02月14日阅读：16274 来源： 钟呼顺首发

衡量一家医疗机构经营的好与坏的标准很简单。
一句话就足够了，能够给你的患者带来价值。对于医院的患者来说，医院有价值能够帮助到他们，吸引他们到医院就医，这就足够了。有了这些，这家医院就有了生存的发展空间，就有了盈利的基础。
那么，如何做到相对于患者是有价值的呢？
国外有研究机构专门做过这样一项统计：顾客青睐于什么样的商店或者产品？在调查了几百份样本之后，人们发现，能够在下面这三点带给顾客价值，是顾客最喜欢的：
1，最低总成本。
2，最优产品。
3，最优服务。
换句话说，世界上有三种类型顾客：有人喜欢低价，所以，沃尔玛成功了。有人喜欢好的产品，所以，苹果成功了。有人喜欢优质的服务，所以，海底捞成功了。
对于经营一家医疗机构来说，同样的道理，也可以在这三点上展开自己的经营来获得自己的顾客。
或者像沃尔玛那样，以低廉的价格，提供产品来满足广大消费者的需求。
或者提供优质的产品，给患者最有竞争力的产品和治疗项目。
或者拿出民营医疗看家的本领，把服务做到极致。
三者得其一，可以不败，得其二，可以基业长青，得其三，可望不可求。
从过去十几年来的经验看，民营医疗为什么在专科医院经营上成功案例颇多,取得了突破，就是在这几点上取得了优势。如皮肤科、美容口腔、美容眼科、男科、糖尿病、肛肠科，都是公立医院发展薄弱或者不愿意发展的科室，民营医院下了功夫，引进著名的专家，购买先进的治疗设备，形成了自己优势诊疗项目，再加上服务的优势，这些专科医院发展迅猛也就不足为奇了。
举北京几家医院的例子。
美联臣医疗美容医院：最优服务（五星级宾馆服务）+最优产品（-韩国整形教父黄寅守）。
宝岛妇产医院：最优服务（高端会所服务）+最优产品（宝岛台湾保育理念）。
和睦家国际医院：最优服务（国际医院服务标准）+最优产品（国际医疗专家预约）。
京城皮肤病医院和三博脑科医院等，也是这种服务+产品的模式。
因此，在优质服务的基础上，拿出自己特色化的产品，来获得竞争的优势，是一条民营医疗稳健的发展之路。
从上述几家成功案例还可以看出一个有趣的现象，就是很少有民营医疗依托最低的价格优势获胜的。
价格低廉为什么难以成为民营医疗的杀手锏？其中最重要原因，医疗机构不像沃尔玛，可以遍及全球的连锁复制，重复消费，大量传播。一家医院即使进行了价格战，形成价格优势，也只影响周边地区。加上传播的难度和不透明，不容易对患者形成价格优势认知，而且，患者个体的差异性，和疾病治疗多寡不同，也难以保障低价的实行。举个例子：重度感冒和普通感冒的诊疗价格肯定是有区别的，实行低价格执行起来有难度。
当然，如果大规模的连锁机构。比如，在北京市有100多家连锁口腔，可以实行统一的洗牙价、镶牙价格、拔牙价格、儿童护理套餐价格。
或者在某个特定时间，特定项目上，以低廉的价格作为吸引人的手段。是可以尝试的。

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