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整形医生,怎么打造自己? (2011-10-28 09:39:08)

13年06月21日 阅读:11106 来源: 钟呼顺首发
随着中国医疗美容行业的蓬勃发展,整形医生这一职业开始慢慢被人们所关注和熟知,而作为整形医院里的核心要素,整形医生的收入也水涨船高,一般的主治医生的年收入都在几十万甚至上百万,而高级职称的医生更是收入惊人,在这种大环境下,一些皮肤科、外科医生都加入到了原来属于冷僻的整形医生队伍里。无论是公立医院或者民营医院的整形医生们也开始自觉或者不自觉的做起了职业规划,为自己勾画出了未来的发展道路。

与此同时,在众多的民营医院里,为了吸引顾客,也热衷于包装医生:去韩国游玩了几天的,回国后,被包装成韩式整形第一人;在美国达拉斯和某个大鼻子医生照张像,就被说成了达拉斯隆鼻唯一亚洲传人;专家、大师的帽子满天飞,搞得广大求美者无所适从,间接的扰乱了市场。

而对于整形医生来说,尤其是一些有着职业规划和梦想的医生,心里也充满了矛盾和冲突,是随波逐流,和光同尘还是坚持自己的努力方向?自己的人生规划应该是什么?在成为一名知名医生的道路上,是否需要包装和营销?

很多年轻医生陷入了迷茫之中。更多的是进入了下面两种误区。

一种是:对于眼前的医生包装现象嗤之以鼻,单纯的认为,只要我技术好,医疗水平高就可以,根本不需要包装,酒香不怕巷子深。

这种说法看似有道理,其实不然,整形业内都知道,在技术层面,还是以像北京八大处整形医院、上海九院这样的专家为最,但是,普通求美者对他们基本上不熟悉,反而以为“整形大师”都在在民营医院呢。重要还是靠包装和营销。像有的整形医院包装一个“韩国整形教父”花费在100万元以上。在公立医院,这样力度的包装谁有?要记住,市场是不能判断的一名医生技术的高低的。酒香也怕巷子深。不能幻想技术吃天下。这是第一种误区。

而第二种误区则与第一种正相反,一些医生认为自己也要像民营医院那样的包装。而这样的营销也非正道。

客观的说,民营整形机构与公立的整形机构相比,医生的质量和数量都不占上风,有的民营整形医院只有一个注册医生,包装医生也是无奈之举,我们时常可以看到,在一些民营整形机构里,30多岁,甚至20多岁的医生都被包装成专家甚至是大师,这样的过度包装,可能蒙蔽了一些人,也可能蒙蔽了一时间,但不可能长久。因为,所有的专家和大师都要经过实践检验的,为什么有的民营整形医院难过七年甚至5年之痒?就因为,医生的技术和水平名不副实。

那么,出路何在呢?整形医生的职业规划之路到底在哪里呢?

很多医生都曾经困惑的向我问过这个问题,有的很委屈说,我的技术水平比谁谁高多了,但是,名气却没有他大,他一台手术都3万了,我才几千,显得很无奈。其实,在人生和职业规划上,不用从别处挖掘宝藏,真正的财富在医生自己的身上,说穿了也很简单:就是专业、技术、服务。

回到原点,整形医院的核心是医生,医生是与顾客接触的最重要的接触点,在技术过硬的基础上,医生所要做的营销就是服务。靠的是专业的服务。在这里,服务的含义是多方面的,在技术层面是指有合格、精湛的医术,在对待顾客层面上市医者仁心。

都还记得希波克拉底誓言吧,面对新顾客的开发、老顾客的维系。做到始终如一。

想想看,你与患者的沟通是什么样的呢?有过没有过不耐烦?

你是否一天24小时开着手机,耐心的解答患者的各种问题?

每个人都有一个250人的圈子,当你维护好了一名患者之后,她会在这250人中传播你的口碑,以此类推。

专业是根本,技术是基础,服务是王道。

坚持下去,你会打造出专属于你的个人品牌,独家专享。

当然,在做好以服务为主的营销的方式上,也要下功夫,要充分利用好现在的营销工具。找准传播渠道,让医生个人的形象和声音准确的传播出去,让更多的人知道、了解你。

多参加一些公益活动,有机会的话,在一些电视、广播媒体上做一些科普讲座。

修炼一下自己的口才。还包括形象的打造。

网络互动更是必不可少。现在,很多医院的医生博客都是市场人员在维护的,这样根本体现不出医生自己的特点,医生博客和微博一定要自己维护。在博客和微博开通之前,先储备一些稿件,还应该确定一些自己独特的风格,是诙谐幽默?专业取胜?还是服务至上。

持之以恒,这些工作不是短期就能获得大量的关注的,重在坚持。

做到这几点以后,我相信,名副其实的整形大师一定会出现。

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钟呼顺
简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
宣传口号
让医院的经营始于售后的反动,医院营销开始于售前的谋势。